{"id":12758,"date":"2025-05-22T09:50:16","date_gmt":"2025-05-22T09:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/prometteursolutions.com\/blog\/?p=12758"},"modified":"2025-06-03T10:53:01","modified_gmt":"2025-06-03T10:53:01","slug":"o-lancamento-do-microsoft-clarity-web-analytics-mapas-de-calor-e-gravacoes-de-sessao-gratuitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prometteursolutions.com\/blog\/pt\/o-lancamento-do-microsoft-clarity-web-analytics-mapas-de-calor-e-gravacoes-de-sessao-gratuitos\/","title":{"rendered":"O Lan\u00e7amento do Microsoft Clarity Web Analytics \u2013 Mapas de Calor e Grava\u00e7\u00f5es de Sess\u00e3o Gratuitos"},"content":{"rendered":"
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De acordo com um comunicado de imprensa divulgado em 28 de outubro de 2020, a Microsoft acaba de lan\u00e7ar o Clarity web analytics. Este projeto, anunciado em 2018, ajuda os editores a entenderem completamente como os visitantes usam um site espec\u00edfico. A ferramenta de an\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio em conformidade com o GDPR tamb\u00e9m relata o que \u00e9 conhecido como a m\u00e9trica “rage click” (clique de raiva).<\/p>\n

O que \u00e9 o Microsoft Clarity Web Analytics?<\/h3>\n

O Microsoft Clarity web analytics \u00e9 uma ferramenta gratuita projetada tanto para usu\u00e1rios n\u00e3o t\u00e9cnicos quanto para desenvolvedores. Ele foi criado para ajudar propriet\u00e1rios ou gerentes de sites a entenderem como os visitantes utilizam seus sites.<\/p>\n

Usu\u00e1rios desta ferramenta not\u00e1vel poder\u00e3o identificar facilmente \u00e1reas do site que precisam de melhoria, incluindo mapas de calor e grava\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es gratuitos, al\u00e9m de insights valiosos. Isso \u00e9 poss\u00edvel quando os propriet\u00e1rios de sites compreendem totalmente o comportamento dos visitantes.<\/p>\n

Com o Clarity web analytics, os gerentes de sites podem melhorar significativamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio de seus visitantes. Isso s\u00f3 pode acontecer atrav\u00e9s do conjunto de recursos que acompanham esta ferramenta inovadora. Os administradores de sites podem tomar decis\u00f5es altamente informadas sobre cada modifica\u00e7\u00e3o que precisa ser realizada em seus sites.<\/p>\n

O Clarity web analytics revela a parte do seu site com o menor e o maior engajamento, respectivamente. Voc\u00ea ver\u00e1 provas reais desses resultados. E poder\u00e1 tomar as decis\u00f5es certas sem violar a privacidade dos seus usu\u00e1rios ou afetar a seguran\u00e7a dos dados. Al\u00e9m disso, o Clarity web analytics foi projetado para ser amig\u00e1vel ao usu\u00e1rio no seu site.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a uma interface valiosa que poder\u00e1 utilizar a qualquer momento para depura\u00e7\u00e3o. Construir este sistema espec\u00edfico por conta pr\u00f3pria \u2013 apenas para ter acesso a essas evid\u00eancias \u2013 pode ser demorado e incrivelmente complexo.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os Principais Recursos do Microsoft Clarity Web Analytics?<\/h3>\n

O Clarity web analytics vem com 3 recursos principais ou de alto n\u00edvel:<\/p>\n

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  1. Painel de Insights<\/li>\n
  2. Reprodu\u00e7\u00e3o de Sess\u00f5es<\/li>\n
  3. Mapas de Calor<\/li>\n<\/ol>\n

    Esses 3 recursos n\u00e3o exigem nenhuma configura\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de rastreamento. Eles tamb\u00e9m est\u00e3o sempre “Ativados”.<\/p>\n

    Vamos dar uma olhada mais aprofundada nesses recursos:<\/p>\n

    1. Painel de Insights<\/h4>\n

    O painel de insights desta ferramenta de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 realmente uma ferramenta completa. No entanto, \u00e9 poderoso o suficiente para gerar indicadores-chave de desempenho (KPIs) exclusivos que outras ferramentas da sua categoria n\u00e3o conseguem.<\/p>\n

    O painel de insights ainda n\u00e3o \u00e9 uma ferramenta completa de insights de CRO (Otimiza\u00e7\u00e3o da Taxa de Convers\u00e3o) porque carece de v\u00e1rios recursos. No entanto, ele exemplifica um excelente ponto de entrada para insights sobre a jornada do usu\u00e1rio.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, a ferramenta de insights tamb\u00e9m vem com v\u00e1rios componentes amig\u00e1veis ao usu\u00e1rio, como links r\u00e1pidos para grava\u00e7\u00f5es de sess\u00f5es. Isso fica logo abaixo de cada KPI que ele exibe, tornando-o uma ferramenta excepcional.<\/p>\n

    O painel de insights revela alguns desses KPIs impressionantes:<\/p>\n

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    • Rage clicks (Cliques de raiva):<\/strong> Destaca cliques em elementos onde os usu\u00e1rios ou visitantes da web clicam v\u00e1rias vezes em r\u00e1pida sucess\u00e3o.<\/li>\n
    • Quick Backs (Retornos R\u00e1pidos):<\/strong> Sess\u00f5es em que os visitantes navegam para apenas 1 p\u00e1gina e depois retornam relativamente r\u00e1pido para a que acabaram de deixar, ou seja, a anterior.<\/li>\n
    • Dead clicks (Cliques Mortos):<\/strong> Cliques em elementos que parecem n\u00e3o fazer nada para o visitante da web.<\/li>\n
    • Excessive Scrolling (Rolagem Excessiva):<\/strong> Sess\u00f5es em que os usu\u00e1rios ou visitantes rolam mais para baixo na tela do que o originalmente esperado.<\/li>\n<\/ul>\n

      Todos os KPIs no painel \u2013 exceto a rolagem excessiva \u2013 permitem que voc\u00ea \u2013 como administrador do site \u2013 visualize as sess\u00f5es onde qualquer um desses desafios de experi\u00eancia do usu\u00e1rio ocorreu. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea comece a criar hip\u00f3teses precisamente sobre como resolv\u00ea-los.<\/p>\n

      2. Grava\u00e7\u00f5es de Sess\u00f5es<\/h4>\n

      Voc\u00ea pode rever as sess\u00f5es dos usu\u00e1rios uma ap\u00f3s a outra atrav\u00e9s das Grava\u00e7\u00f5es de Sess\u00f5es do Clarity. Cada grava\u00e7\u00e3o inclui mais do que alguns metadados, como o sistema operacional do usu\u00e1rio, localiza\u00e7\u00e3o e navegador. Voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a v\u00e1rios dados da sess\u00e3o, como tempo no site, n\u00famero de p\u00e1ginas visualizadas, etc.<\/p>\n

      Dentro de cada grava\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 ver ainda mais detalhes da linha do tempo, como tempo por p\u00e1gina e uma lista p\u00e1gina a p\u00e1gina dos principais eventos de navega\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea poder\u00e1 at\u00e9 mesmo ignorar a inatividade ao assistir as sess\u00f5es para ver os principais eventos de clique que precisa otimizar eficientemente para o futuro.<\/p>\n

      3. Mapas de Calor<\/h4>\n

      A ferramenta de mapa de calor do Clarity se compara incrivelmente bem a qualquer outra solu\u00e7\u00e3o de mapa de calor. Ela segmenta convenientemente as sess\u00f5es por dispositivo e, em seguida, combina cliques nesse n\u00edvel espec\u00edfico.<\/p>\n

      E a partir daqui, voc\u00ea pode navegar para uma visualiza\u00e7\u00e3o de dispositivo m\u00f3vel, tablet ou desktop para ver a intensidade dos cliques em cada elemento do site.<\/p>\n

      Os usu\u00e1rios podem ver seus elementos de p\u00e1gina mais populares a partir daqui, bem como cliques em elementos n\u00e3o linkados, e muito mais.<\/p>\n

      Os mapas de calor atualmente incluem eventos de toque e cliques. No entanto, eventos de rolagem parecem estar em desenvolvimento. E assim que isso for implementado na interface, dar\u00e1 espa\u00e7o para relat\u00f3rios de profundidade de rolagem gratuitos. Isso garante que a maioria dos visitantes da web veja seu conte\u00fado mais importante.<\/p>\n

      Ent\u00e3o, em palavras simples, o Clarity web analytics permite que voc\u00ea fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n

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      • Veja precisamente o que agrada seus visitantes da web usando mapas de calor e grava\u00e7\u00e3o de sess\u00e3o gratuitos. Mapas de calor e grava\u00e7\u00f5es de sess\u00e3o gratuitas s\u00e3o algumas das capacidades cr\u00edticas do painel de insights. Mapas de calor fornecem um m\u00e9todo visual para examinar um grande n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio em duas formas distintas: mapas de rolagem e mapas de clique.<\/li>\n
      • Utilize o painel de insights para visualizar o desempenho geral do site. \u00c9 aqui que voc\u00ea obt\u00e9m uma compreens\u00e3o abrangente ou aprofundada do tr\u00e1fego em seu site.<\/li>\n
      • Voc\u00ea poder\u00e1 ver precisamente quantos usu\u00e1rios clicaram em links inexistentes, quantos visitantes rolaram para baixo ou para cima em uma p\u00e1gina espec\u00edfica em busca de informa\u00e7\u00f5es relevantes que n\u00e3o conseguiram encontrar, etc.<\/li>\n
      • Alinhe suas expectativas com quaisquer observa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fa\u00e7a usando a reprodu\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es. Voc\u00ea ter\u00e1 acesso a um mecanismo de filtragem que permite segmentar as grava\u00e7\u00f5es. Isso permite que voc\u00ea seja t\u00e3o detalhado quanto quiser sobre as grava\u00e7\u00f5es que deseja selecionar.<\/li>\n
      • Os desenvolvedores empregaram aprendizado de m\u00e1quina para descobrir padr\u00f5es nas grava\u00e7\u00f5es de sess\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n

        Como voc\u00ea pode ver, o Microsoft Clarity web analytics vem totalmente equipado e pode ser adotado como suas ferramentas de an\u00e1lise web prim\u00e1rias ou de refer\u00eancia. Isso \u00e9 incrivelmente verdadeiro se voc\u00ea tiver um site muito complexo com campanhas de marketing ativas, m\u00faltiplos objetivos, bem como v\u00e1rias partes m\u00f3veis.<\/p>\n

        Por que voc\u00ea deveria usar o Microsoft Clarity Web Analytics?<\/h3>\n

        Voc\u00ea deveria considerar usar o Clarity web analytics porque ele \u00e9 gratuito. Voc\u00ea n\u00e3o tem nada a perder e tudo a ganhar ao implement\u00e1-lo.<\/p>\n

        O Microsoft Clarity web analytics funciona logo de cara. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 instal\u00e1-lo em seu site usando um plugin do WordPress ou o Google Tag Manager, e voc\u00ea estar\u00e1 pronto para implantar.<\/p>\n

        Aqui est\u00e3o algumas outras raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea deveria considerar usar o Microsoft Clarity web analytics:<\/p>\n

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        • Sem amostragem de dados:<\/strong> O Clarity web analytics n\u00e3o utiliza amostragem de dados. Isso implica que voc\u00ea sempre ter\u00e1 os dados massivos de que precisa para tomar decis\u00f5es significativas e informadas para seu site.<\/li>\n
        • Ilimitado:<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 limites de tr\u00e1fego ou de site. Isso significa que voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo deix\u00e1-lo funcionando em seu site sem se preocupar com o tempo de expira\u00e7\u00e3o dos mapas de calor e da grava\u00e7\u00e3o de sess\u00e3o gratuitos.<\/li>\n
        • Processamento de dados em tempo real:<\/strong> O Microsoft Clarity web analytics processa dados em tempo quase real. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o precisa esperar por longos per\u00edodos pelos dados.<\/li>\n
        • Projetado para ser f\u00e1cil de usar e leve para o seu site:<\/strong> Os desenvolvedores projetaram o Clarity web analytics para ser incrivelmente simples e f\u00e1cil de usar para t\u00e9cnicos e n\u00e3o t\u00e9cnicos. Ele foi projetado para ter um impacto baixo nos tempos de carregamento da p\u00e1gina, garantindo que os usu\u00e1rios que navegam em um site n\u00e3o ter\u00e3o que esperar por longos per\u00edodos apenas para que uma p\u00e1gina seja carregada.<\/li>\n<\/ul>\n

          N\u00edveis de Permiss\u00e3o no Clarity Web Analytics<\/h3>\n

          Existem praticamente 2 fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no Microsoft Clarity web analytics:<\/p>\n

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          • Administrador:<\/strong> Este indiv\u00edduo tem acesso a projetos. Tamb\u00e9m pode haver mais de 1 administrador.<\/li>\n
          • Membros da equipe:<\/strong> Eles t\u00eam acesso de “Leitura e Escrita” aos projetos.<\/li>\n<\/ul>\n

            Aqui est\u00e1 uma vis\u00e3o mais detalhada das permiss\u00f5es no Clarity web analytics:<\/p>\n

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            A\u00e7\u00f5es<\/th>\nAdministrador<\/th>\nMembro da Equipe<\/th>\n<\/tr>\n
            Mudar fun\u00e7\u00f5es<\/td>\nSim<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
            Adicionar membro da equipe<\/td>\nSim<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
            Remover membro da equipe<\/td>\nSim<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
            Excluir projeto<\/td>\nSim<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
            Ver mapas de calor<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Excluir mapas de calor<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Salvar filtros<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Ver grava\u00e7\u00f5es<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Acessar filtros salvos<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Compartilhar mapas de calor<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Atualizar filtros<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Ver mapas de calor compartilhados<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n
            Gerenciar configura\u00e7\u00f5es<\/td>\nSim<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
            Ver grava\u00e7\u00f5es compartilhadas<\/td>\nSim<\/td>\nSim<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n