Seg\u00fan un comunicado de prensa publicado el 28 de octubre de 2020, Microsoft acaba de lanzar Clarity web analytics. Este proyecto, anunciado en 2018, ayuda a los editores a comprender completamente c\u00f3mo los visitantes del sitio web utilizan un sitio en particular. La herramienta de an\u00e1lisis de comportamiento del usuario compatible con GDPR tambi\u00e9n informa sobre lo que se conoce como la m\u00e9trica de ‘clic de rabia’.<\/p>\n
Microsoft Clarity web analytics es una herramienta gratuita dise\u00f1ada tanto para usuarios no t\u00e9cnicos como para desarrolladores. Est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudar a los propietarios o administradores de sitios web a comprender c\u00f3mo los visitantes utilizan sus sitios.<\/p>\n
Los usuarios de esta notable herramienta podr\u00e1n identificar f\u00e1cilmente las \u00e1reas en el sitio que necesitan mejoras, incluyendo mapas de calor gratuitos y grabaci\u00f3n de sesiones, as\u00ed como informaci\u00f3n detallada. Esto es posible cuando los propietarios de sitios web comprenden completamente los comportamientos de los visitantes del sitio web.<\/p>\n
Con Clarity web analytics, los administradores de sitios web pueden mejorar significativamente la experiencia del usuario de sus visitantes. Esto solo puede suceder a trav\u00e9s del conjunto de caracter\u00edsticas que viene con esta herramienta innovadora. Los administradores de sitios web pueden tomar decisiones altamente informadas sobre cada modificaci\u00f3n que debe llevarse a cabo en sus sitios.<\/p>\n
Clarity web analytics revela la parte de tu sitio web con el menor y mayor compromiso respectivamente. Ver\u00e1s evidencia real de estos resultados. Y puedes tomar las decisiones correctas sin violar la privacidad de tus usuarios o afectar la seguridad de los datos. Adem\u00e1s, Clarity web analytics est\u00e1 dise\u00f1ado para ser f\u00e1cil de usar en tu sitio.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tendr\u00e1s acceso a una interfaz valiosa que puedes utilizar en cualquier momento para la depuraci\u00f3n. Construir este sistema particular por tu cuenta \u2013 solo para obtener dichas evidencias \u2013 puede consumir mucho tiempo y ser incre\u00edblemente complejo.<\/p>\n
Clarity web analytics viene con 3 caracter\u00edsticas principales o de nivel superior:<\/p>\n
Estas 3 caracter\u00edsticas no requieren ninguna configuraci\u00f3n despu\u00e9s de instalar el c\u00f3digo de seguimiento. Tambi\u00e9n est\u00e1n siempre ‘Activas’.<\/p>\n
Veamos m\u00e1s en profundidad estas caracter\u00edsticas:<\/p>\n
El panel de informaci\u00f3n de esta herramienta de vanguardia no es realmente una herramienta completa. Sin embargo, es lo suficientemente potente como para generar indicadores clave de rendimiento (KPIs) \u00fanicos que otras herramientas de su clase no pueden hacer.<\/p>\n
El panel de informaci\u00f3n tampoco es todav\u00eda una herramienta completa de informaci\u00f3n CRO porque carece de varias caracter\u00edsticas. No obstante, ejemplifica un excelente punto de entrada de informaci\u00f3n sobre el viaje del usuario.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la herramienta de informaci\u00f3n tambi\u00e9n viene con varios componentes f\u00e1ciles de usar, como enlaces r\u00e1pidos a las grabaciones de sesiones. Esto est\u00e1 justo debajo de cada KPI que muestra, lo que la convierte en una herramienta excepcional.<\/p>\n
El panel de informaci\u00f3n revela algunos de estos impresionantes KPIs:<\/p>\n
Todos los KPIs en el panel \u2013 excepto el desplazamiento excesivo \u2013 te permiten \u2013 como administrador del sitio web \u2013 ver sesiones donde ocurrieron cualquiera de estos desaf\u00edos de experiencia del usuario. Esto te permitir\u00e1 comenzar a formular hip\u00f3tesis precisamente sobre c\u00f3mo resolverlos.<\/p>\n
Puedes volver a ver las sesiones de los usuarios una tras otra a trav\u00e9s de las Grabaciones de Sesiones de Clarity. Cada grabaci\u00f3n incluye m\u00e1s de unos pocos metadatos, como el sistema operativo del usuario, la ubicaci\u00f3n y el navegador. Tambi\u00e9n acceder\u00e1s a varios datos de sesi\u00f3n como el tiempo en el sitio, el n\u00famero de p\u00e1ginas vistas, etc.<\/p>\n
Dentro de cada grabaci\u00f3n, podr\u00e1s ver a\u00fan m\u00e1s detalles de la l\u00ednea de tiempo, como el tiempo por p\u00e1gina y una lista p\u00e1gina por p\u00e1gina de los principales eventos de navegaci\u00f3n. Incluso podr\u00e1s ignorar la inactividad al ver las sesiones para ver esos eventos de clic principales que necesitas para optimizar eficientemente para el futuro.<\/p>\n
La herramienta de mapas de calor de Clarity se compara incre\u00edblemente bien con cualquier otra soluci\u00f3n de mapas de calor. Segmenta convenientemente las sesiones por dispositivo y luego combina los clics en este nivel particular.<\/p>\n
Y desde aqu\u00ed, puedes navegar a una vista m\u00f3vil, tableta o escritorio para ver la intensidad de los clics en cada elemento del sitio web.<\/p>\n
Los usuarios pueden ver sus elementos de p\u00e1gina m\u00e1s populares desde aqu\u00ed, as\u00ed como los clics en elementos no vinculados, y mucho m\u00e1s.<\/p>\n
Los mapas de calor actualmente incluyen eventos de toque y clics. Sin embargo, los eventos de desplazamiento parecen estar en preparaci\u00f3n. Y tan pronto como esto se implemente en la interfaz, dar\u00e1 lugar a informes gratuitos de profundidad de desplazamiento. Esto asegura que la mayor\u00eda de los visitantes web vean tu contenido m\u00e1s importante.<\/p>\n
Entonces, en palabras simples, Clarity web analytics te permite hacer lo siguiente:<\/p>\n
Ver precisamente qu\u00e9 hace clic con tus visitantes web usando mapas de calor gratuitos y grabaci\u00f3n de sesiones. Los mapas de calor gratuitos y las grabaciones de sesiones son algunas de las capacidades cr\u00edticas del panel de informaci\u00f3n. Los mapas de calor proporcionan un m\u00e9todo visual para examinar grandes n\u00fameros de interacciones de usuarios en dos formas distintas: mapas de desplazamiento y mapas de clics.<\/p>\n
Utilizar el panel de informaci\u00f3n para ver el rendimiento general del sitio web. Aqu\u00ed es donde obtienes una comprensi\u00f3n completa o profunda del tr\u00e1fico en tu sitio web.<\/p>\n
Podr\u00e1s ver precisamente cu\u00e1ntos usuarios hicieron clic en enlaces inexistentes, cu\u00e1ntos visitantes se desplazaron hacia arriba o hacia abajo en una p\u00e1gina particular en busca de informaci\u00f3n relevante que no pudieron encontrar, etc.<\/p>\n
Alinear tus expectativas con cualquier observaci\u00f3n que hagas usando la reproducci\u00f3n de sesiones. Tendr\u00e1s acceso a un mecanismo de filtrado que te permite dividir las grabaciones. Esto te permite ser tan granular como desees sobre las grabaciones que quieres seleccionar.<\/p>\n
Los desarrolladores han empleado el aprendizaje autom\u00e1tico para descubrir patrones en las grabaciones de sesiones.<\/p>\n
Como puedes ver, Microsoft Clarity web analytics viene completamente equipado y puede ser adoptado como tu herramienta principal o de referencia de an\u00e1lisis web. Esto es incre\u00edblemente cierto si tienes un sitio web muy complejo con campa\u00f1as de marketing activas, m\u00faltiples objetivos, as\u00ed como varias partes m\u00f3viles.<\/p>\n
Deber\u00edas considerar usar Clarity web analytics porque es gratis. No tienes nada que perder pero todo que ganar cuando lo implementas.<\/p>\n
Microsoft Clarity web analytics funciona directamente desde el principio. Todo lo que necesitas hacer es instalarlo en tu sitio usando un plugin de WordPress o Google Tag Manager, y est\u00e1s listo para implementar.<\/p>\n
Aqu\u00ed hay algunas otras razones por las que deber\u00edas considerar usar Microsoft Clarity web analytics:<\/p>\n
Clarity web analytics no hace uso del muestreo de datos. Esto implica que siempre obtendr\u00e1s datos masivos que necesitas para permitirte tomar decisiones significativas e informadas para tu sitio.<\/p>\n
No hay l\u00edmites de tr\u00e1fico o de sitio web. Esto significa que incluso puedes dejarlo funcionando en tu sitio sin preocuparte de que los mapas de calor gratuitos y la grabaci\u00f3n de sesiones se agoten.<\/p>\n
Microsoft Clarity web analytics procesa datos casi en tiempo real. Esto significa que no tienes que esperar largos per\u00edodos para los datos.<\/p>\n
Los desarrolladores han dise\u00f1ado Clarity web analytics para ser incre\u00edblemente simple y f\u00e1cil de usar para personas t\u00e9cnicas y no t\u00e9cnicas. Est\u00e1 dise\u00f1ado para tener un impacto superficial en los tiempos de carga de la p\u00e1gina para garantizar que los usuarios que navegan a un sitio web no tengan que esperar largos per\u00edodos solo para que se cargue una p\u00e1gina.<\/p>\n
Hay virtualmente 2 roles disponibles en Microsoft Clarity web analytics:<\/p>\n
Aqu\u00ed hay una vista m\u00e1s detallada de los permisos en Clarity web analytics:<\/p>\n
| Acciones<\/th>\n | Admin<\/th>\n | Miembro del equipo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|---|
| Cambiar roles<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | No<\/td>\n<\/tr>\n |
| Agregar un miembro del equipo<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | No<\/td>\n<\/tr>\n |
| Eliminar un miembro del equipo<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | No<\/td>\n<\/tr>\n |
| Eliminar un proyecto<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | No<\/td>\n<\/tr>\n |
| Ver Mapas de Calor<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Eliminar Mapas de Calor<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Guardar filtros<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Ver grabaciones<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Acceder a filtros guardados<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Compartir Mapas de Calor<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Actualizar filtros<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Ver Mapas de Calor compartidos<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n |
| Administrar configuraciones<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | No<\/td>\n<\/tr>\n |
| Ver Grabaciones compartidas<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n | S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\nComparaci\u00f3n: Clarity web analytics vs. HotJar<\/h2>\nSi eres un comercializador digital o emprendedor experimentado, es muy probable que hayas encontrado o escuchado sobre HotJar. HotJar es un servicio de an\u00e1lisis de comportamiento y retroalimentaci\u00f3n del usuario que ayuda a los usuarios a comprender cada comportamiento de los usuarios del sitio web. Los usuarios de este servicio podr\u00e1n obtener retroalimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de herramientas como mapas de calor gratuitos y grabaciones de sesiones, as\u00ed como encuestas.<\/p>\n Cuando comparas Clarity web analytics con HotJar, no queda mucho en \u00e9l. El plan m\u00e1s cercano al nuevo en el bloque, especialmente en t\u00e9rminos de caracter\u00edsticas, es HotJar Business.<\/p>\n Este plan ofrece las mismas reproducciones de sesiones y mapas de calor continuos e ilimitados que Clarity web analytics. El \u00fanico bono incluido es que el plan proporciona widgets de retroalimentaci\u00f3n y encuestas de usuarios. Es posible que tengas que pagar por ese privilegio particular ya que el plan HotJar Business comienza en $99 por mes.<\/p>\n Comparaci\u00f3n: Microsoft Clarity Web analytics vs. Google Analytics<\/h2>\nAmbos analizan r\u00e1pidamente el comportamiento del usuario. La \u00fanica diferencia entre ellos o lo que los distingue es precisamente c\u00f3mo analizan esos comportamientos de usuario.<\/p>\n Google Analytics, el veterano que ha estado en el juego durante mucho tiempo, proporciona m\u00e9tricas de comportamiento del usuario. Por otro lado, Microsoft Clarity web analytics solo proporciona visuales de comportamiento del usuario.<\/p>\n Cuando combinas estos 2 conjuntos de datos, puedes crear un conjunto de an\u00e1lisis de datos de sitios web inmensamente poderoso o robusto.<\/p>\n \u00bfSab\u00edas que puedes conectar tu Clarity web analytics a Google Analytics? Clarity hace uso de dimensiones personalizadas para pasar URLs de grabaci\u00f3n de sesiones a Google Analytics. Esto implica que puedes atribuir f\u00e1cilmente esas sesiones con bajo compromiso a las grabaciones en Clarity. Esto es incre\u00edblemente genial para comprender a\u00fan m\u00e1s sobre el comportamiento del usuario.<\/p>\n \u00bfD\u00f3nde Encaja Clarity Web Analytics en el Panorama de Tecnolog\u00eda de Marketing (Martech)?<\/h2>\nClarity web analytics lleg\u00f3 al mercado justo cuando Google Analytics 4 experiment\u00f3 una actualizaci\u00f3n completa. Este contraste es bastante sorprendente debido a algunos cambios.<\/p>\n Por ejemplo, Google ha incluido el aprendizaje autom\u00e1tico en sus informes. Pero Microsoft se inclin\u00f3 hacia m\u00e9tricas b\u00e1sicas de mapas de calor y p\u00e1ginas para apoyar su f\u00f3rmula f\u00e1cil de usar. Sin embargo, ambas aplicaciones tienen gran m\u00e9rito.<\/p>\n En t\u00e9rminos de popularidad entre especialistas, comercializadores, etc., no se prev\u00e9 f\u00e1cilmente un choque de uso. Google ha disfrutado de un \u00e9xito masivo en la construcci\u00f3n de un ecosistema en constante desarrollo alrededor de Google Analytics.<\/p>\n Y la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica ha extendido el alcance de esta herramienta desde anuncios digitales en un extremo mientras que Google Data Studio est\u00e1 en el otro extremo. Tambi\u00e9n hay una afluencia de una pl\u00e9tora de soluciones auxiliares de terceros posicionadas entre esos extremos.<\/p>\n Pero en contraste, Microsoft no integr\u00f3 ninguna otra plataforma en Clarity. S\u00ed, puede que acabe de salir de beta. Pero Microsoft pone mucho \u00e9nfasis en la simplicidad al proporcionar caracter\u00edsticas f\u00e1ciles de usar bien adaptadas para tareas de UI sencillas. No hay duda de que ambas aplicaciones ayudar\u00e1n a los comercializadores a obtener la experiencia digital del cliente correcta.<\/p>\n Para el plan Martech de cualquier comercializador experimentado, Clarity web analytics puede usarse junto con Hootsuite u otros paneles simples para desarrollar ideas que refinar\u00e1n las actividades relacionadas con una presencia digital.<\/p>\n Es m\u00e1s, Microsoft Clarity web analytics es gratuito. Todos los comercializadores necesitan agregar un script a una p\u00e1gina particular de manera similar a cualquier otra soluci\u00f3n de an\u00e1lisis web. Consulta la demostraci\u00f3n en vivo en el sitio web de Microsoft Clarity para ver precisamente c\u00f3mo funcionan las caracter\u00edsticas.<\/p>\n Algunos comercializadores todav\u00eda afirman que la versi\u00f3n actual de la herramienta Microsoft Clarity web analytics no es lo suficientemente potente como para reemplazar a su rival #1, Google Analytics. Sin embargo, es una extensi\u00f3n fant\u00e1stica para cualquier plataforma de an\u00e1lisis web existente que uses actualmente.<\/p>\n Por todas las indicaciones, Microsoft Clarity web analytics est\u00e1 dando a Google Analytics una carrera por su dinero. Esto es m\u00e1s evidente ya que muchas otras compa\u00f1\u00edas como Cloudfare, etc., est\u00e1n aprovechando actualmente el mercado de an\u00e1lisis web. Google Analytics necesita repensar su estrategia y mejorar su juego para retener su participaci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n La mejor noticia es que Microsoft Clarity es gratuito, y a pesar de ofrecer caracter\u00edsticas s\u00f3lidas, puedes incorporarlo sin problemas. Los comercializadores que planifican estrategias para 2021 pueden utilizar estas caracter\u00edsticas innovadoras despu\u00e9s de un 2020 cargado de pandemia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seg\u00fan un comunicado de prensa publicado el 28 de octubre de 2020, Microsoft acaba de lanzar Clarity web analytics. Este proyecto, anunciado en 2018, ayuda a los editores a comprender completamente c\u00f3mo los visitantes del sitio web utilizan un sitio en particular. 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