{"id":9494,"date":"2024-11-29T08:53:10","date_gmt":"2024-11-29T08:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prometteursolutions.com\/blog\/?p=9494"},"modified":"2024-11-29T10:02:20","modified_gmt":"2024-11-29T10:02:20","slug":"lancement-de-microsoft-clarity-web-analytics-cartes-de-chaleur-et-enregistrements-de-sessions-gratuits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prometteursolutions.com\/blog\/fr\/lancement-de-microsoft-clarity-web-analytics-cartes-de-chaleur-et-enregistrements-de-sessions-gratuits\/","title":{"rendered":"Lancement de Microsoft Clarity Web Analytics – Cartes de chaleur et enregistrements de sessions gratuits"},"content":{"rendered":"\r\n

Le 28 octobre 2020, Microsoft a lanc\u00e9 son outil d’analyse web, Clarity. Ce projet, annonc\u00e9 en 2018, permet aux \u00e9diteurs de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent un site web. Conforme au RGPD, cet outil d’analyse du comportement des utilisateurs fournit \u00e9galement des informations sur le m\u00e9trique des “rage clicks”.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Qu’est-ce que Microsoft Clarity Web Analytics ?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Microsoft Clarity Web Analytics est un outil gratuit con\u00e7u pour les utilisateurs non techniques et les d\u00e9veloppeurs. Il permet aux gestionnaires de sites web de comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gr\u00e2ce \u00e0 Clarity, les utilisateurs peuvent facilement identifier les zones n\u00e9cessitant des am\u00e9liorations, gr\u00e2ce aux cartes de chaleur gratuites, \u00e0 l’enregistrement des sessions et aux informations fournies. Cela aide les propri\u00e9taires de sites \u00e0 mieux comprendre le comportement des visiteurs et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cet outil permet de voir quelles parties du site re\u00e7oivent le plus ou le moins d’engagement, avec des donn\u00e9es claires, sans compromettre la confidentialit\u00e9 des utilisateurs ou la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. Clarity est con\u00e7u pour \u00eatre facile \u00e0 utiliser et int\u00e9gr\u00e9 sans effort dans votre site.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Les gestionnaires de sites peuvent \u00e9galement utiliser Clarity pour d\u00e9boguer et am\u00e9liorer l’interface, ce qui serait complexe et chronophage \u00e0 mettre en place manuellement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quelles sont les principales fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Clarity Web Analytics ?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Clarity propose trois fonctionnalit\u00e9s principales :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Tableau de bord des informations<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  2. Replays de sessions<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  3. Cartes de chaleur<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Ces fonctionnalit\u00e9s ne n\u00e9cessitent aucune configuration apr\u00e8s l’installation du code de suivi et sont toujours activ\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    1. Tableau de bord des informations<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Le tableau de bord des informations de Clarity est simple mais puissant, offrant des indicateurs de performance uniques que d’autres outils ne fournissent pas. Bien qu’il ne soit pas encore un outil complet de CRO (optimisation du taux de conversion), il donne des aper\u00e7us pr\u00e9cieux sur le parcours des utilisateurs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Voici quelques indicateurs cl\u00e9s affich\u00e9s dans le tableau de bord :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \r\n
    • Rage clicks<\/strong> : des clics r\u00e9p\u00e9t\u00e9s rapidement sur des \u00e9l\u00e9ments qui ne r\u00e9agissent pas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Quick Backs<\/strong> : des sessions o\u00f9 les visiteurs reviennent rapidement \u00e0 la page pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Dead clicks<\/strong> : des clics sur des \u00e9l\u00e9ments sans effet visible.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Excessive Scrolling<\/strong> : des sessions o\u00f9 les utilisateurs font d\u00e9filer plus bas que pr\u00e9vu.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Ces indicateurs permettent aux administrateurs de site d’analyser les probl\u00e8mes d’exp\u00e9rience utilisateur et de trouver des solutions.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      2. Enregistrements de sessions<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Les enregistrements de sessions permettent de revoir les interactions des utilisateurs avec le site, avec des m\u00e9tadonn\u00e9es sur le syst\u00e8me d’exploitation, la localisation, et le navigateur. Vous pouvez voir chaque \u00e9tape du parcours de l’utilisateur, le temps pass\u00e9 sur chaque page et les actions effectu\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      3. Cartes de chaleur<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Les cartes de chaleur de Clarity sont un excellent moyen de visualiser les clics et les \u00e9v\u00e9nements de tapotement sur diff\u00e9rentes pages. Vous pouvez explorer les sessions par type de p\u00e9riph\u00e9rique (mobile, tablette, bureau) et voir o\u00f9 les utilisateurs cliquent le plus. Clarity peut aussi offrir des rapports de profondeur de d\u00e9filement lorsque cette fonctionnalit\u00e9 sera disponible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Microsoft Clarity Web Analytics en r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Clarity vous permet de :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        \r\n
      • Voir pr\u00e9cis\u00e9ment o\u00f9 vos utilisateurs cliquent, gr\u00e2ce aux cartes de chaleur et aux enregistrements de sessions gratuits.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
      • Utiliser le tableau de bord des informations pour comprendre la performance g\u00e9n\u00e9rale de votre site.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
      • Analyser des comportements comme les clics morts et les d\u00e9filements excessifs.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
      • Utiliser les enregistrements de sessions pour affiner vos d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es pr\u00e9cises.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Pourquoi utiliser Microsoft Clarity Web Analytics ?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Microsoft Clarity est un outil gratuit, facile \u00e0 installer et \u00e0 utiliser. Il ne n\u00e9cessite aucune configuration complexe et fonctionne directement apr\u00e8s son installation via un plugin WordPress ou Google Tag Manager.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Voici quelques raisons suppl\u00e9mentaires pour utiliser Clarity :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          \r\n
        • Pas d’\u00e9chantillonnage de donn\u00e9es<\/strong> : Vous obtenez toujours des donn\u00e9es compl\u00e8tes pour prendre des d\u00e9cisions inform\u00e9es.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Illimit\u00e9<\/strong> : Il n’y a pas de limites de trafic ou de dur\u00e9e pour les cartes de chaleur et les enregistrements de sessions.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Traitement des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/strong> : Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es presque instantan\u00e9ment.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Con\u00e7u pour \u00eatre facile \u00e0 utiliser<\/strong> : Clarity a peu d’impact sur les performances du site et est con\u00e7u pour \u00eatre accessible \u00e0 tous, m\u00eame aux non-techniciens.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Niveaux de permission dans Clarity Web Analytics<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Il existe deux r\u00f4les principaux dans Clarity :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            \r\n
          • Admin<\/strong> : Acc\u00e8s complet \u00e0 tous les projets, possibilit\u00e9 de modifier les r\u00f4les, ajouter ou supprimer des membres d’\u00e9quipe.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          • Membres de l’\u00e9quipe<\/strong> : Acc\u00e8s en lecture et \u00e9criture aux projets, mais ne peuvent pas modifier les r\u00f4les.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Comparaison entre Clarity Web Analytics et HotJar<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Clarity et HotJar offrent des fonctionnalit\u00e9s similaires, notamment les cartes de chaleur et les enregistrements de sessions. Cependant, HotJar propose \u00e9galement des widgets de feedback et des enqu\u00eates utilisateur, disponibles dans son plan Business, \u00e0 partir de 99 $ par mois. Clarity, quant \u00e0 lui, est enti\u00e8rement gratuit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Comparaison entre Microsoft Clarity Web Analytics et Google Analytics<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Bien que Google Analytics offre des m\u00e9triques sur le comportement des utilisateurs, Clarity se distingue par ses visuels du comportement des utilisateurs, comme les cartes de chaleur et les enregistrements de sessions. En combinant ces deux outils, vous pouvez obtenir une analyse de donn\u00e9es encore plus puissante.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            O\u00f9 Microsoft Clarity Web Analytics s’inscrit-il dans le paysage Martech ?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Microsoft Clarity arrive sur le march\u00e9 \u00e0 un moment o\u00f9 Google Analytics 4 est en pleine mise \u00e0 jour. Bien que Google se concentre sur l’int\u00e9gration du machine learning, Clarity mise sur la simplicit\u00e9 et les fonctionnalit\u00e9s basiques de visualisation du comportement utilisateur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Clarity est id\u00e9al pour les marketeurs cherchant un outil d’analyse simple, mais puissant. Il est particuli\u00e8rement utile pour ceux qui ont besoin d’une solution gratuite et facile \u00e0 int\u00e9grer dans leur strat\u00e9gie Martech.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            En conclusion, Microsoft Clarity Web Analytics est une alternative puissante et gratuite \u00e0 d’autres outils d’analyse web, id\u00e9ale pour ceux qui souhaitent comprendre le comportement des utilisateurs sans se ruiner.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

             <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Le 28 octobre 2020, Microsoft a lanc\u00e9 son outil d’analyse web, Clarity. Ce projet, annonc\u00e9 en 2018, permet aux \u00e9diteurs de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent un site web. Conforme au RGPD, cet outil d’analyse du comportement des utilisateurs fournit \u00e9galement des informations sur le m\u00e9trique des “rage clicks”. 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