O ano de 2020 marcou o início de uma nova era de digitalização e modernização. Você pode até ligar isso à epidemia, mas a verdade é que este é o ano da digitalização, e vou mostrar como! Meu tema hoje é bem direto: quero chamar a atenção dos proprietários de supermercados e de redes de mercearias para os benefícios e a necessidade de ter um aplicativo de entrega de compras para seus negócios. Para que os varejistas de alimentos cresçam e aumentem suas vendas, um aplicativo móvel é indispensável.
Por Que Usar um Aplicativo de Entrega de Compras para Sua Mercearia Existente ou Nova?
Nós, como empresa de desenvolvimento de aplicativos de entrega de compras sob demanda, lidamos diariamente com diversos clientes que administram supermercados ou pontos de venda. Durante algumas chamadas de discussão, perguntas específicas nos surpreenderam, demonstrando a falta de conhecimento deles em marketing digital e digitalização.
Os hábitos de compra dos consumidores estão mudando.
A era atual é a era digital, onde todos usam um celular para melhorar seu conforto e estilo de vida. Celulares não são mais apenas dispositivos para fazer chamadas e jogar; eles são uma parte integrante da sua vida profissional. Eles são cada vez mais essenciais para compras online, reduzindo a necessidade de visitar mercados ou lojas físicas. De muitas maneiras, usar um celular pode tornar sua vida mais fácil e agradável. Aplicativos de entrega de compras são necessários se você quer atrair uma parcela significativa do seu mercado. Por isso, propomos um aplicativo móvel para supermercados.
5 Razões Pelas Quais Aplicativos de Entrega de Compras São Essenciais para Mercearias
1. Desenvolve uma base de clientes fiéis
Você pode ter muitos visitantes anualmente, o que permite gerar bastante negócio ou vendas. Mas você já pensou que seus consumidores optarão por fazer compras online se for feriado ou se houver uma necessidade urgente de produtos? Seus clientes podem pensar que sua mercearia está fechada e que eles podem obter seus suprimentos de um varejista online. E é exatamente assim que sua clientela está sendo “agitada”.
Se você oferecer um aplicativo móvel para sua mercearia, os clientes preferirão se conectar ao seu negócio e se registrar para a conveniência e o conforto das compras de supermercado. Divulgar seu novo aplicativo de entrega de compras será simples se seu negócio for conhecido na sua vizinhança.
A entrega em domicílio é uma das possibilidades mais convenientes para todos que vivem na era digital. As pessoas raramente têm tempo para ir ao mercado diário comprar frutas, vegetais e mantimentos em suas vidas agitadas. Se você é novo no negócio de mercearias, a abordagem mais direta para criar uma base de clientes fiéis é começar com um aplicativo.
2. Oferece a conveniência e o luxo da entrega em domicílio
Chegamos ao mesmo ponto da primeira razão. Muitas pessoas ao redor do mundo consideram a entrega em domicílio um luxo. Como um casal que trabalha encontraria tempo para comprar itens essenciais em meio à sua agenda lotada? As pessoas sempre preferiram receber alimentos e vegetais de alta qualidade entregues em suas casas por meio de aplicativos de entrega em domicílio.
O e-commerce não só tem sido popular nos últimos anos, mas também se mostrou uma necessidade para muitos de nós.
Aplicativos de entrega de compras online serão altamente vantajosos para sua mercearia, pois incentivarão seus clientes a comprar online usando o aplicativo móvel que você criou. Os clientes obterão informações rapidamente ao refinar os resultados da pesquisa por categorias e produtos.
Investir em um aplicativo de entrega de compras é, sem dúvida, o melhor investimento que você pode fazer para sua mercearia.
3. É Simples Rastrear o Comportamento do Cliente
Quando os clientes visitam sua mercearia física para comprar, você não pode garantir que conseguirá rastrear seus hábitos de compra. Os clientes vêm à loja offline por duas razões: a primeira é com uma lista de compras de alimentos feita em casa, e a segunda é por impulso. As pessoas compram itens que são facilmente visíveis na loja. Os clientes frequentemente questionam o preço e o sabor dos produtos de supermercado disponíveis na pilha depois de dar uma olhada neles.
Quando você cria um aplicativo de entrega de compras para sua loja, você pode monitorar os padrões ou o comportamento de compra de seus clientes, observando como eles usam os filtros de pesquisa e os itens do carrinho de compras. Os clientes frequentemente utilizam o botão “notificar-me” para serem avisados quando um item está fora de estoque.
Desenvolver um aplicativo móvel para mercearias pode ser um investimento significativo para quem quer aumentar seu negócio ou vendas. Isso ajuda sua loja a determinar quais clientes compram itens frequentemente. Como resultado, você pode manter esses itens em estoque para evitar desagradar seus consumidores no dia da compra.
4. Uma Variedade de Opções de Pagamento Disponíveis
Os clientes podem pagar por suas compras usando várias opções de pagamento disponíveis através de aplicativos de entrega de compras online, o que não está disponível em lojas físicas. Os clientes frequentemente reclamam de esquecer seu cartão de crédito ou celular, e como resultado, recorrem às compras a crédito. Comprar a crédito também não é uma maneira inteligente de expandir seu negócio.
Já que sua empresa carece de dinheiro em comparação com os itens vendidos, isso pode dificultar a produção. Controlar o valor da cobrança pendente de cada cliente pode levar a muitos erros de cálculo e mal-entendidos.
O aplicativo de entrega de compras online, por outro lado, pode ajudar sua empresa com pagamentos regulares, pois não permitirá que os clientes finalizem a compra até que a opção de pagamento tenha sido escolhida e iniciada corretamente. Aplicativos móveis de supermercado podem auxiliar na coleta de 100% do dinheiro, seja no banco ou através da coleta de dinheiro na entrega em domicílio.
5. Uma Abordagem Pandêmica para a Gestão de Negócios
Apesar de qualquer crise de saúde ou epidemia, um aplicativo de entrega de compras é a abordagem mais poderosa para continuar gerenciando as vendas da sua empresa. Os itens de supermercado são divididos em bens essenciais e não essenciais. Como resultado, se o país enfrentar uma emergência, as vendas de supermercado continuarão a aumentar, pois as pessoas precisam de comida para viver, e os produtos são necessários para o preparo de refeições.
Pegue a epidemia atual como exemplo: mesmo com o mundo inteiro paralisado, as empresas de entrega de alimentos continuaram a crescer. Seja BigBasket, Grofers, GroceryBabu ou Postmates, os serviços de entrega de compras continuam a ter sucesso com novos critérios de entrega padrão.
Aplicativos de entrega de compras são agora populares devido às novas diretrizes de entrega padrão, incluindo entregas sem contato e sem dinheiro. Bem, é a melhor abordagem para continuar a fazer negócios, evitando a propagação do vírus Covid-19.
Como Você Cria um Aplicativo de Entrega de Compras?
Você precisará entrar em contato com a melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos de entrega de compras sob demanda se deseja converter sua mercearia em um aplicativo de entrega de compras online ou iniciar um novo negócio de entrega de compras online. Essas empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis sob demanda são especializadas em construir aplicativos de entrega de compras do zero.
Você também pode obtê-lo com a “abordagem pague pelo uso” da Prometteur Solutions se quiser gastar menos em sua empresa online alugando soluções de entrega de alimentos pré-embaladas.
Um sistema de entrega de compras inclui três aplicativos separados:
- Aplicativo para Clientes
- Aplicativo para Proprietários de Mercearias
- Aplicativo para Entregadores
Cada aplicativo tem seu próprio conjunto de recursos ou características que ajudam no processo de entrega de compras. Ao filtrar os produtos de supermercado no aplicativo, o aplicativo do cliente faz um pedido de compra. Da mesma forma, o aplicativo do proprietário da mercearia controla os itens e aceita os pedidos de alimentos do consumidor.
Por último, mas não menos importante, o aplicativo do entregador é destinado a pegar os itens na loja e entregá-los ao cliente em tempo hábil. Este procedimento mostra em detalhes como funciona um serviço de entrega de compras sob demanda.
Alguns dos Recursos Indispensáveis Para um Aplicativo Móvel de Supermercado:
- Compartilhamento de Carrinho de Compras e Criação de Lista de Compras Este é um recurso fantástico para aumentar o valor de suas compras e reduzir as taxas de abandono de carrinho. Os clientes podem transferir seu carrinho de compras com amigos e familiares usando a ferramenta de compartilhamento de carrinho. A função de lista de compras de um aplicativo de entrega de compras também é uma das características mais proeminentes. Os clientes podem criar uma lista de compras de itens que desejam comprar usando a função de lista de compras. Os clientes podem usar a mesma lista no futuro para comprar, adicionando ou removendo alguns itens.
- Pesquisa Multifacetada Os clientes não precisam adivinhar o que estão procurando usando a pesquisa facetada, pois ela restringe as possibilidades que eles estão procurando. Os clientes podem pesquisar produtos sem passar por todo o aplicativo, inserindo palavras-chave ou frases no campo de pesquisa. Além de recursos notáveis de sugestão automática, seu site pode ter a capacidade de adicionar itens ao carrinho a partir dos resultados da pesquisa com apenas um clique.
- Notificações Push As notificações push são um recurso intrigante que permite que sua empresa online mantenha contato com os consumidores existentes. As notificações push devem ser habilitadas no aplicativo móvel para oferecer aos clientes as ofertas e promoções mais atualizadas. Os clientes são alertados sobre os descontos mais recentes e promoções relâmpago por meio dessas notificações ou alertas de smartphone, o que os leva a agir. Se você tem muitos negócios em várias áreas, criar um aplicativo habilitado para geolocalização facilitará a localização pelos consumidores.
- Rastreamento e Status do Pedido: Hoje em dia, os clientes esperam seus pedidos em questão de dias. Os recursos de rastreamento e status do pedido desempenham um papel crucial em mantê-los informados sobre suas compras. Você pode enviar alertas push para seus consumidores usando a ferramenta de rastreamento em tempo real, informando quando seus produtos serão entregues, bem como qual empresa de logística irá fornecê-los e suas informações de contato.
- Códigos de Cupom e Ofertas Especiais: Quem não quer tratamento especial? Da mesma forma, oferecer códigos de cupom aos seus clientes em cada transação os fará felizes e os inspirará a comprar mais. Além disso, oferecer descontos especiais durante festivais ou promover novos conteúdos são formas comprovadas de aumentar as vendas do seu aplicativo móvel de compras online. De acordo com dados fornecidos pela equipe Invespcro, 31 milhões de cupons serão resgatados globalmente em 2019, com 62% dos usuários de smartphones planejando utilizar cupons digitais no futuro.
- Cadastro com Conta de Rede Social e Número de Telefone Oferecer aos clientes acesso rápido a perfis de mídia social provou ser uma estratégia bem-sucedida para reter clientes e aumentar o número de visitas ao seu aplicativo móvel de compras online. Os clientes hoje em dia não gostam de preencher formulários de registro longos. Além disso, alguns consumidores hesitam em se cadastrar com mídias sociais por questões de segurança ou privacidade; fornecer-lhes a opção de um formulário de registro com um clique com um e-mail ou número de celular é uma alternativa preferível para esses clientes.
- Avaliações e Comentários Os clientes podem fornecer feedback sobre os itens que compraram usando o sistema de avaliações e classificações. Além disso, material gerado pelo usuário, como avaliações de clientes, comentários e discussões, servem como prova social, aumentando as vendas. Você também pode publicar avaliações positivas de clientes em suas páginas de mídia social para aumentar a confiança do consumidor em seu produto.
- Comparações de Produtos A comparação de preços é outra função essencial em um aplicativo de compras de supermercado. A maioria das pessoas começa suas compras pesquisando e comparando itens, preços e qualidade. Os clientes podem usar essa função para localizar itens sem sair do aplicativo.
- Múltiplas Opções de Pagamento Seguras e Protegidas Comprar mantimentos é geralmente um trabalho regular; no entanto, o aplicativo móvel de supermercado deve fornecer diversas e seguras formas de pagamento para oferecer aos clientes uma conveniência incomparável. Os clientes devem poder pagar usando dinheiro, cartões de crédito e débito, carteiras digitais, PayPal, Net banking e outros métodos. Você também pode adicionar um recurso como pontos virtuais, que funcionam como pontos de recompensa por compras, para incentivar a lealdade entre seus clientes.
Todos esses recursos são essenciais em qualquer aplicativo móvel de supermercado. Como resultado, qualquer empreendedor ou proprietário de empresa que esteja pensando em desenvolver um aplicativo móvel de supermercado deve se concentrar em todas essas características.