En 2022, ¿cómo puedes expandir tu equipo de desarrollo utilizando la ampliación de personal?
La externalización es una excelente manera de cumplir los objetivos corporativos con recursos mínimos y, al mismo tiempo, lograr los objetivos estratégicos. Las empresas que valoran los servicios expertos a un costo razonable han adoptado rápidamente este modelo de entrega. Las organizaciones de externalización han mejorado la escalabilidad de sus servicios en respuesta a las necesidades del mercado. La ampliación de personal y los equipos de desarrollo especializados son ejemplos de externalización del desarrollo de software. La externalización tradicional y la ampliación de personal tienen un impacto significativo en la economía global: en 2019, el mercado de externalización valía 92.5 mil millones de dólares a nivel mundial, no solo porque la externalización se considera rentable, sino también porque las empresas a menudo eligen externalizar para centrarse en sus actividades comerciales principales, según Deloitte, debido a la flexibilidad, la velocidad de comercialización y la mejora de la calidad del servicio para un nuevo proyecto.
La externalización tiene diversas razones.
El sector de TI, que exige programadores profesionales con altas capacidades para producir una tarea de alta calidad a un precio razonable, ha descubierto que los equipos remotos son una respuesta eficaz. Debido a que contratar expertos internos es difícil y consume mucho tiempo, y los freelancers a veces no son confiables, la ampliación de personal ofrece las mismas ventajas a un costo menor; sin embargo, si utilizas un modelo de negocio de tiempo y materiales o de precio fijo determinará si ahorras dinero. La gente elige la ampliación de personal en lugar del empleo interno por diversas razones:
- Contratar personal interno es costoso.
- La rotación de personal es alta.
- El tiempo de reclutamiento es valioso, particularmente en el candente mercado de TI.
- Escasez de talento local.
- Restricciones presupuestarias.
¿Qué es un modelo de ampliación de personal y cómo funciona?
La estrategia de dotación de personal aumentada implica complementar una fuerza laboral interna con especialistas en habilidades específicas por proyecto, ya sea a corto o largo plazo. Implica que puedes cubrir las brechas de habilidades de un equipo contratando profesionales especializados que satisfarán las demandas particulares de proyectos de TI, proporcionarán a tu empresa una ventaja competitiva y eliminarán los riesgos de contratar personal interno. Por ejemplo, supongamos que estás construyendo un sitio web de comercio electrónico y ya tienes un equipo de desarrolladores en plantilla, pero necesitas dos programadores adicionales con talentos específicos para lanzar todo a tiempo. Puedes utilizar un servicio de ampliación de personal para contratar a un desarrollador de software en 2-3 semanas en lugar de perder meses en reclutamiento, problemas de contratación y selección de una persona que se adapte a tu equipo; una vez que se lanza el proyecto, no tendrás ningún problema legal para despedir a un equipo si ya no necesitas sus servicios. Se pueden encontrar trabajadores de TI dedicados dispuestos a unirse a tu proyecto en un par de días a través de organizaciones especializadas en ampliación de personal. La agencia emplea y gestiona a estos empleados. También implica un proceso de incorporación significativamente más rápido, ya que no tendrás que lidiar con la gestión de nóminas ni preocuparte por recibos de pago, administración de espacio de oficina, vacaciones, capacitación o cualquier otra dificultad administrativa o legal. Sin embargo, deberás contratar a un nuevo empleado de TI para tu equipo interno. La diferencia entre un equipo de desarrollo dedicado y un equipo de desarrollo a tiempo completo es que no puedes incorporar nuevos miembros al equipo con trabajadores a tiempo completo en esta situación. Puedes optar por ampliar tu empresa con ingenieros de software aprobados de la base de datos de perfiles de una agencia de outsourcing con un determinado conjunto de habilidades. La escalabilidad de tus equipos se vuelve sencilla y rápida gracias a su grupo de talentos profesionales. Esto es particularmente útil para empresas que necesitan contratar desarrolladores con diversos talentos y grados de competencia según el proyecto. La ampliación de personal es un método para complementar un equipo interno con profesionales dedicados mediante un contrato a corto o largo plazo, sin los riesgos asociados a la contratación de personal. Si quieres añadir más personas a tu equipo, puedes utilizar el enfoque de ampliación de personal. Tu personal interno está sobrecargado y no tienes los recursos para dedicarte a un nuevo proyecto. La rotación de personal de tu empresa está aumentando, o puede que necesites encontrar un reemplazo temporal para un empleado que tenga que ausentarse por un tiempo debido a baja por maternidad, tratamiento médico u otras razones. Para entregar el proyecto, necesitarás una experiencia específica que no tienes en tu pila, y no necesitarás a ese profesional cuando el proyecto termine. Tienes un CTO/PM en tu equipo, o eres un genio de la tecnología. Debido a que la gestión del personal contratista recae en el cliente, es fundamental contar con alguien a cargo de la entrega. Debes aumentar inmediatamente tu personal. Debido a la competitividad del mercado, es posible que tengas que buscar un desarrollador senior o alguien con conocimientos poco comunes/populares durante meses. Es preferible trabajar con una empresa que pueda proporcionar un grupo diverso de especialistas.
Ventajas de los servicios de ampliación de personal de TI
Para cumplir con las limitaciones de tiempo y financieras, más organizaciones están recurriendo a la ampliación de empleados. Los empleados de plantilla son preferibles a contratar un equipo de desarrollo de software especializado que incluya servicios gestionados de proveedores si ya tienes un equipo de desarrollo con un gerente de proyecto o un técnico responsable.
Adaptabilidad garantizada La ampliación de persona
l se convierte en la opción ideal si tienes un gran proyecto inminente, ya que es adaptable a las situaciones comerciales y, al mismo tiempo, está respaldada por un proveedor de talento. No debes preocuparte por una carga de trabajo inesperada, ya que este enfoque de extensión de equipo te permite agregar empleados con el conjunto de habilidades relevante en cualquier momento. Las empresas pueden asumir proyectos de cualquier tamaño y complejidad de esta manera. Además, utilizar la ampliación de personal para cubrir puestos vacantes se puede hacer en un par de días.
Menos tiempo de contratación
La contratación es una tarea difícil con consecuencias a veces impredeciblemente inciertas. ¿Qué pasa si has estado intentando cubrir el puesto durante seis meses y el nuevo empleado se va después de solo unos meses? Si nadie en tu región cumple con los requisitos, ¿deberías considerar trasladar candidatos? ¿Qué pasa si solo tienes dos semanas para encontrar un empleado especializado? La búsqueda de talentos consume una cantidad excesiva de tiempo y esfuerzo. Digamos que no tienes los medios económicos para hacerlo. En tales casos, la ampliación de personal puede ayudar, especialmente si te asocias con proveedores que tienen una gran base de datos de profesionales verificados y pueden adaptarlos rápidamente a tus requisitos.
Costos reducidos
La contratación externa bajo demanda elimina los costos de establecer un nuevo lugar de trabajo y comprar equipos, software y otros suministros de oficina. Además, no tendrás que preocuparte por cubrir vacaciones, bajas por enfermedad, seguro médico o pagar impuestos por el empleado, ya que todo esto lo maneja la empresa de dotación de personal. Ten en cuenta que si quieres contratar a un desarrollador de alta calidad, debes esperar pagar una compensación considerable. Como resultado, si encuentras un candidato que cumple con tus requisitos, es preferible emplearlos de inmediato en lugar de buscar en otro lugar mejores tarifas, ya que la demanda profesional es fuerte y corres el riesgo de perder la oportunidad ante otra persona. Sin embargo, sigue siendo menos costoso que contratar a alguien de forma interna. A continuación, se desglosan los costos, ya sea que contrates de forma interna, contrates freelancers a través de plataformas o utilices YouTeam para la ampliación de personal.
Gestión de personal eficaz La ampliación de personal,
a diferencia de la externalización de proyectos, te otorga un mayor control sobre tu flujo de trabajo y tu equipo. Te da más poder para llevar a cabo las operaciones de gestión tú mismo, en lugar de delegar la gestión del equipo a una empresa externalizada. También puedes tomar medidas inmediatas supervisando el proceso de desarrollo y las actividades del equipo. Como resultado, no te tomará por sorpresa si un gestor externalizado te informa de un problema que podría haberse resuelto hace tres meses. Concéntrate en las personas en lugar de en los proveedores. Al buscar una empresa de externalización de TI, los propietarios de negocios buscan una con mucha experiencia y conocimiento. Desafortunadamente, estos criterios no pueden garantizar la excelente calidad del trabajo proporcionado por su personal externalizado. En tales casos, la mejor técnica sería centrarse en las competencias del proyecto antes de seleccionar un proveedor. También puedes consultar comentarios, clasificaciones y tarifas en Clutch.co para proveedores seleccionados. Independientemente del proveedor, el enfoque de ampliación de personal te permite elegir un experto con el conjunto de habilidades preciso que necesitas. Puedes elegir tres programadores distintos de tres empresas diferentes, o puedes buscar un proveedor que pueda proporcionarte los tres a la vez. Todo depende de ti. En cualquier caso, podrás contratar a los ingenieros de software requeridos en una semana.
Mayor Gestión: ¿Qué riesgos considerar al contratar personal ampliado?
La mayoría de los empleados aumentados no colaborarán con otros desarrolladores de la empresa. Sin riesgos ni falta de comunicación, debes desarrollar una comunicación interna mejorada del personal, alinear el flujo de trabajo, gestionar los entregables del trabajo y ejecutar un plan. Los gerentes deben prestarle mayor atención.
Riesgos para tu privacidad. Asegúrate de que tus datos estén protegidos por contratos y directrices de NDA cuando contrates a un externo.
Comunicación. Si estás externalizando la ampliación de personal nearshore u offshore, la comunicación es crucial. Las superposiciones de tiempo y los horarios de trabajo deben planificarse de acuerdo con las zonas horarias. Crea una lista de herramientas de comunicación y sus usos previstos. Para videollamadas, usa Zoom; para información crucial, usa Gmail; y para la comunicación del equipo, usa Slack.
Equipo de Desarrollo Dedicado vs. Ampliación de Personal
A diferencia de los modelos de ampliación de personal o equipo dedicado, cuando contratas a un contratista independiente, eres responsable de todas las tareas y la gestión. Debes pagar una comisión si contratas a un freelancer a través del marketplace. Ahorras la comisión y tienes menos papeleo si empleas al freelancer directamente. Contratar a un contratista independiente, por otro lado, conlleva riesgos adicionales. Uno de ellos es que no puedes asegurar que el freelancer no encontrará un mejor precio en otro lugar y abandonará tu proyecto a la mitad, mientras que el enfoque de ampliación de personal reduce este riesgo.
Contratista Independiente vs. Ampliación de Personal
A diferencia de la ampliación de personal o los modelos de equipo dedicado, cuando contratas contratistas independientes, todas las tareas y la gestión se les delegan a ellos. Debes pagar una comisión si contratas a un freelancer a través del marketplace. Ahorras la comisión y tienes menos papeleo si empleas al freelancer directamente. Contratar a un contratista independiente, por otro lado, conlleva riesgos adicionales. Uno de ellos es que no puedes asegurar que el freelancer no encontrará un mejor precio en otro lugar y abandonará tu proyecto a la mitad, mientras que el enfoque de ampliación de personal reduce este riesgo.
Servicios Gestionados vs. Ampliación de Personal
Los servicios gestionados están ganando popularidad, y se prevé que el mercado alcance los 329.1 mil millones de USD para 2025. Puedes concentrarte en el núcleo de tu empresa en lugar de en los problemas del servicio de TI cuando eliges un modelo de servicio gestionado. El grado de control por parte del cliente cambia entre la ampliación de personal, el servicio gestionado y la externalización de proyectos: el proveedor de desarrollo de software supervisa el modelo de entrega, los procedimientos y las herramientas. La ampliación de personal, por otro lado, requiere el mayor control. Si necesitas externalizar el soporte de tus operaciones diarias, como actualizaciones de software, ejecución de software-as-a-service o plataforma-as-a-service, un modelo de servicio gestionado puede ser ventajoso. Funciona como una solución integral, monitoreando y reparando funciones cruciales. Los servicios gestionados se centran en soluciones y gestión de TI, mientras que la ampliación de personal se centra en la externalización de trabajos y operaciones.
¿Dónde puedo encontrar una empresa de externalización de TI fiable?
La ampliación de personal,
como cualquier otra estrategia de externalización, tiene ventajas y desventajas. Sin embargo, encontrar un socio fiable y de confianza es la tarea más difícil, particularmente al buscar en ubicaciones offshore donde los riesgos son demasiado altos e inesperados. Como resultado, al seleccionar una empresa de desarrollo para la ampliación de personal de desarrollo de software, ten en cuenta las siguientes consideraciones:
Examina los requisitos
Debes considerar qué necesidades deseas satisfacer con trabajadores externos. ¿Necesitas un conjunto de habilidades específico o quieres liberar a tu equipo interno para trabajar en un proyecto de misión crítica? Ten en cuenta el alcance del trabajo para los empleados adicionales, así como la duración potencial del proyecto.
Examina la experiencia y la competencia de tu socio
Examina las evaluaciones y testimonios de clientes anteriores del proveedor. Puedes consultarlo en sitios como Clutch.co. Presta atención a sus cualificaciones, así como a su cartera de trabajo. Comprueba si han trabajado en proyectos similares antes y si tienen el conjunto de habilidades necesario en su caja de herramientas.
Zona horaria
¿Quieres emplear un equipo de desarrollo de software que esté ubicado cerca de ti o uno que esté ubicado lejos? Examina si los horarios de operación del proveedor son flexibles o fijos. Esto demuestra cuánto tiempo se superpone tu tiempo con tus colegas remotos y si puedes comunicarte en tiempo real. Si necesitas las mejores formas de mejorar tu equipo de desarrollo con las mejores prácticas de ampliación de personal, contacta con Prometteurs y te ayudaremos.