vazhnaya statistika vkhodyashchego marketinga

Что такое входящий (Inbound) маркетинг и как он изменил современный бизнес

Традиционные методы маркетинга, которые буквально навязывают клиентам товары и услуги, уже не работают.
Современные потребители устали от чрезмерно «продающих» сообщений и навязчивой рекламы. Вместо того чтобы стимулировать продажи, такие подходы только раздражают аудиторию и отталкивают даже тех, кто мог бы стать лояльным клиентом, если бы взаимодействие происходило по-другому.

Что такое Inbound-маркетинг

Inbound-маркетинг это стратегия, направленная на привлечение клиентов естественным образом, через создание ценного и релевантного контента.
Вместо того чтобы навязывать, бизнес помогает пользователям отвечает на их вопросы, решает их проблемы и выстраивает доверие.
Таким образом, покупатель сам приходит к бренду, когда готов к покупке.

Технологии, которые изменили правила игры

С развитием цифровых технологий и аналитических инструментов inbound-маркетинг претерпел серьёзные изменения.
В 2020 году этот подход стал ещё более персонализированным и точным благодаря искусственному интеллекту, автоматизации маркетинга и большим данным.

Компании теперь могут:

• лучше понимать поведение своих клиентов,
• выстраивать персональные коммуникации,
• и создавать контент, который находит отклик в реальных потребностях аудитории.

Что такое Inbound-маркетинг?

Inbound-маркетинг это современная, доказавшая свою эффективность методология, которая стремительно набирает популярность и признание по всему миру.
В её основе лежит идея о том, что люди больше ценят релевантный, персонализированный контент, а не навязчивые рекламные сообщения, характерные для традиционного (outbound) маркетинга.

Суть inbound-маркетинга

Inbound-маркетинг помогает компаниям привлекать, заинтересовывать и превращать посетителей сайта в лидов или клиентов, а затем выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Это достигается через такие каналы, как:

• блоги,
• социальные сети,
• SEO (поисковая оптимизация),
• email-маркетинг.

Главная цель привлечь клиентов к вашему бренду естественным образом, а не отвлекать их навязчивыми рекламными форматами.

Топ-6 статистических фактов о входящем маркетинге

Лидогенерация из органического поиска эффективнее в 5,66 раза, чем платная реклама в поиске.
Inbound-маркетинг обеспечивает в 10 раз больше конверсий, чем традиционный outbound-маркетинг.
Средняя стоимость лида из inbound-маркетинга на 61% ниже, чем у outbound-лида.
Контент-маркетинг самая результативная стратегия inbound-маркетинга.
32% специалистов по outbound-маркетингу считают, что их подход переоценён.
74% маркетологов по всему миру используют inbound-маркетинг как основную стратегию продвижения.

Общие статистические данные о Inbound-маркетинге

74% маркетологов по всему миру используют inbound-маркетинг как основную стратегию продвижения

Во всём мире специалисты по цифровому маркетингу отдают предпочтение inbound-маркетингу перед другими стратегиями.
Особенно высок этот показатель среди:

• Североамериканских маркетологов 79%,
• маркетологов из Латинской Америки, Новой Зеландии, Европы, Ближнего Востока и Австралии 75–76%,
• в Юго-Восточной Азии 64%, что является самым низким показателем.

Источник: HubSpot

41% маркетологов в Северной Америке считают outbound-маркетинг переоценённым

Этот факт подтверждает высокий уровень доверия к inbound-маркетингу.
Хотя показатели по регионам немного различаются, общий консенсус ясен традиционная реклама и платные объявления постепенно теряют актуальность.
Интересно, что около 32% сторонников outbound-маркетинга сами признают, что inbound-маркетинг может быть эффективнее и даже считают его недооценённым.

Источник: HubSpot

61% маркетологов называют рост органического трафика главной целью inbound-маркетинга

SEO вновь подтверждает свой статус краеугольного камня inbound-стратегий.
Согласно отчёту HubSpot:

• 55% специалистов считают создание блог-контента второй по значимости задачей,
• 50% выделяют автоматизацию маркетинга,
• 47% фокусируются на распространении контента,
• 36% создают интерактивный контент,
• 35% делают ставку на визуальные и длинноформатные материалы.

Источник: HubSpot

20% маркетологов по всему миру считают контент-маркетинг самой эффективной стратегией inbound-маркетинга

При этом стоит отметить: не существует универсального метода inbound-маркетинга.
Каждая тактика эффективна в зависимости от целей и правильного применения.
Помимо контент-маркетинга, среди лидирующих направлений выделяются:

• SEO,
• искусственный интеллект и машинное обучение,
• социальные сети,
• big data,
• оптимизация конверсий (CRO),
• мобильный маркетинг и автоматизация маркетинга.

Источник: Statista

B2B-маркетологи ставят во главу угла конвертацию лидов

Для B2B-компаний преобразование потенциальных клиентов в реальных ключевая маркетинговая цель.
Исследования показывают, что inbound-маркетинг значительно повышает этот показатель.
Дополнительно, такие инструменты, как SEO и социальные сети, помогают:

• усиливать брендовую осведомлённость,
• увеличивать трафик на сайт,
• формировать экспертный имидж компании.

Эффективность nurture-лидов в inbound-маркетинге

Компании могут генерировать на 50% больше продаж с уже готовыми лидами, при этом затраты на них на 33% ниже, если применять стратегии nurture-лидов.

Такое преимущество достигается благодаря воспитанию лидов через multiple каналы: email, социальные сети, контент-маркетинг, SEO и другие инструменты inbound-маркетинга.

Важно: Подробная статистика по inbound-маркетингу будет раскрыта далее.

А пока давайте рассмотрим разницу между inbound и outbound маркетингом.

Что такое Inbound и Outbound маркетинг?

Inbound маркетинг это стратегия цифрового маркетинга, которая органически привлекает покупателей и лидов к вашему бренду или организации в момент, когда они ищут решение своих задач. Вместо того чтобы конкурировать за их внимание, вы создаёте полезный и релевантный контент, который сам привлекает аудиторию.

Автоматически возникает вопрос: что такое inbound и outbound маркетинг? Вы уже знаете определение inbound, теперь рассмотрим outbound.

Outbound маркетинг это традиционный метод продвижения. Такой подход пытается навязать себя потенциальным клиентам и включает такие активности, как:

• участие в выставках и конференциях
• холодные звонки
• серии семинаров
• рассылки на купленные базы email
• аутсорсинговый телемаркетинг
• реклама в различных каналах

Такой маркетинг обычно очень дорогой, а его ROI часто ниже, чем у inbound стратегий. Он требует массового распространения сообщений всеми возможными способами в надежде, что хотя бы часть аудитории отреагирует.

Статистика показывает, что с 2007 года средний человек ежедневно подвергается воздействию 6 000–10 000 рекламных сообщений: от наружной рекламы до ТВ, радио и цифровых объявлений в интернете и соцсетях.

Это демонстрирует огромную конкуренцию за внимание потенциального клиента, из-за чего сложно добиться продаж. Именно это и привело к появлению и развитию стратегий inbound маркетинга, где внимание привлекается естественно.