Как стать лучше в тестировании программного обеспечения
Как тестировщик, вы несёте ответственность за то, чтобы проверяемое программное обеспечение было надёжным, функциональным и соответствовало потребностям конечных пользователей. И хотя существует множество подходов к тестированию, есть несколько базовых принципов, которые помогут вам стать более эффективным и результативным специалистом.
В этой статье мы рассмотрим десять простых способов, которые помогут вам совершенствоваться как тестировщику независимо от вашего уровня опыта. От овладения техниками проектирования тестов до развития сильных коммуникативных навыков эти советы помогут вам повысить качество работы и достигать лучших результатов.
Эти практические рекомендации позволят вам не только улучшить свои профессиональные навыки, но и внести ощутимый вклад в успех вашей команды и всей организации.
Готовы узнать, как стать ещё лучше в тестировании?
Давайте погрузимся в тему и откроем для себя пути к профессиональному росту и созданию действительно качественного программного обеспечения!
10 простых способов стать лучше в тестировании
1. Осваивайте новые навыки
Никогда не останавливайтесь в обучении тестирование программного обеспечения постоянно развивается, и новые инструменты, методы и подходы появляются каждый год.
Посещайте тренинги, конференции, вебинары, читайте книги и блоги по тестированию и обеспечению качества.
Чтобы эффективно развивать новые навыки:
- Определите области, где вам нужно улучшение честно оцените свои сильные и слабые стороны.
- Найдите подходящие ресурсы: онлайн-курсы, обучающие программы, видеоуроки или внутренние корпоративные тренинги.
- Практикуйтесь! Применяйте новые знания на практике и просите обратную связь от коллег или руководителя.
Чем больше вы будете вкладывать в своё развитие, тем ценнее станете как специалист.
2. Сотрудничайте с разработчиками
Эффективное взаимодействие с разработчиками помогает вам лучше понимать код и выявлять дефекты на ранних стадиях. Это одно из самых важных направлений роста для любого тестировщика.
Чтобы наладить продуктивное сотрудничество:
- Постройте хорошие отношения с разработчиками. Поймите их приоритеты и ограничения, проявляйте интерес к их работе.
- Участвуйте в процессе разработки: посещайте планирование спринтов, code review и ежедневные митинги.
- Используйте общие инструменты и терминологию это поможет вам говорить на одном языке и ускорит взаимодействие.
- Автоматизируйте тестирование совместно с разработчиками. Интеграция автотестов в процесс разработки позволяет раньше находить ошибки и повышает качество продукта.
3. Практикуйте исследовательское тестирование
Не ограничивайтесь только тест-кейсами включайте креативность и интуицию, чтобы глубже изучить программное обеспечение и находить новые способы его проверки.
Верно! Хотя наличие тест-кейсов необходимо, полагаться исключительно на них значит рисковать пропустить важные ошибки. Настоящий тестировщик должен быть любопытным, гибким и уметь смотреть на продукт под разными углами.
Исследовательское тестирование (exploratory testing) это отличный способ дополнить стандартные сценарии проверки. В этом подходе вы используете интуицию, опыт и наблюдательность, чтобы исследовать поведение системы и находить неожиданные проблемы.
Вот несколько практических советов:
- Составьте ориентировочный план: определите основные области, которые хотите изучить, но оставьте пространство для импровизации и неожиданных находок.
- Думайте как пользователь. Пробуйте использовать продукт нестандартно, выполняйте действия в другой последовательности, вводите необычные данные так можно найти дефекты, не охваченные тест-кейсами.
- Меняйте условия тестирования. Проверяйте приложение в разных браузерах, на различных устройствах и с разными настройками. Это помогает увидеть, как продукт ведёт себя в реальных условиях.
Помните: тестирование это постоянный процесс обучения. Ошибки неизбежны, и это нормально. Каждая новая проверка даёт опыт, делает вас внимательнее и улучшает качество продукта.
Не бойтесь экспериментировать! Креативный и интуитивный подход вот что отличает отличного тестировщика от просто хорошего.
4. Разработайте чёткий и эффективный тест-план
Создание структурированного тест-плана ключ к успешному и организованному процессу тестирования. Он помогает определить цели, стратегии, временные рамки и ресурсы, необходимые для достижения качественных результатов.
Ниже представлен пример тест-плана, который охватывает все важные аспекты:
Введение
- Цель тест-плана: зачем он создаётся и чего вы хотите достичь.
- Область тестирования: что именно будет тестироваться (модули, функции, платформы).
- Предположения и риски: какие условия должны быть выполнены и какие риски возможны.
Цели тестирования
- Определите основные задачи и цели тестирования.
- Опишите ожидаемые результаты и критерии успешности.
- Укажите ключевые показатели эффективности (KPI), по которым будет оцениваться качество.
Стратегия тестирования
- Определите методы и типы тестирования (функциональное, регрессионное, нагрузочное и т. д.).
- Опишите тестовую среду оборудование, ОС, версии браузеров, устройства.
- Уточните тестовые данные и сценарии, которые будут использоваться.
- Определите подход к созданию и выполнению тест-кейсов.
- Перечислите инструменты и технологии, используемые в процессе тестирования.
График тестирования
- Определите временные рамки для каждого этапа тестирования.
- Установите основные вехи и промежуточные результаты.
- Распределите ресурсы и ответственность между участниками команды.
- Определите зависимости и ограничения, которые могут повлиять на сроки.
Выполнение тестирования
- Опишите подробный план действий для каждой фазы тестирования.
- Установите процедуры выполнения тестов.
- Разработайте инструкции по регистрации и отслеживанию ошибок.
- Определите план коммуникации между командами (тестировщики, разработчики, менеджеры).
Результаты и анализ тестирования
- Определите критерии оценки результатов тестирования.
- Опишите процесс анализа и отчётности.
- Уточните корректирующие действия и процесс повторного тестирования.
- Перечислите итоговые артефакты и документацию, которые будут сданы по завершении тестирования.
Заключение
- Подведите итоги: цели, стратегии и сроки тестирования.
- Суммируйте результаты и выводы.
- Дайте рекомендации для будущих циклов тестирования.
- Укажите оставшиеся риски или нерешённые вопросы.
Итог:
Хорошо продуманный тест-план служит дорожной картой для всей команды тестирования. Он обеспечивает прозрачность, снижает риски, помогает соблюдать сроки и гарантирует высокое качество продукта.
Такой документ не просто формальность это инструмент, который делает тестирование управляемым, предсказуемым и максимально эффективным.
5. Используйте автоматизацию тестирования
Внедрение автоматизированного тестирования это один из самых эффективных способов повысить точность, скорость и качество тестирования программного обеспечения. Автоматизация помогает сократить количество рутинных задач, минимизировать человеческий фактор и освободить время для более сложных сценариев тестирования.
Автоматизированное тестирование предполагает использование специальных программных инструментов, которые автоматически выполняют тесты и сравнивают фактические результаты с ожидаемыми. Ниже приведены основные шаги по внедрению автоматизации тестирования:
1. Определите сценарии, подходящие для автоматизации
Начните с анализа тест-кейсов и выберите те, которые:
- часто повторяются,
- требуют большого объёма данных,
- занимают много времени при ручном выполнении,
- критичны для стабильности продукта.
Не стоит автоматизировать всё подряд сосредоточьтесь на тестах, которые принесут наибольшую выгоду.
2. Выберите инструмент для автоматизации
На рынке представлено множество инструментов от Selenium, Cypress, Playwright до TestComplete и Appium.
При выборе инструмента учитывайте:
- совместимость с вашим технологическим стеком,
- возможность интеграции с CI/CD,
- удобство написания и поддержки тестов,
- стоимость и наличие поддержки сообщества.
3. Разработайте и настройте тестовые скрипты
После выбора инструмента переходите к созданию тестовых сценариев.
- Скрипты должны быть структурированными, читабельными и легко поддерживаемыми.
- Используйте принципы модульности и повторного использования кода.
- Документируйте тесты, чтобы другим членам команды было легко их понимать и поддерживать.
4. Выполните автоматизированные тесты
Запустите тесты и наблюдайте за результатами.
- Сравните фактические и ожидаемые результаты.
- Зафиксируйте все несоответствия и дефекты.
- Убедитесь, что отчёты о тестах формируются корректно и понятны всей команде.
5. Проанализируйте результаты
После выполнения тестов:
- Проанализируйте найденные ошибки и передайте их команде разработчиков.
- Определите, какие тесты требуют улучшения или доработки.
- Составьте отчёт о тестировании для последующего анализа и планирования.
6. Поддерживайте и обновляйте тестовые скрипты
Приложения постоянно обновляются, поэтому автоматизированные тесты должны адаптироваться к изменениям.
- Регулярно пересматривайте тест-кейсы.
- Обновляйте тесты при изменениях в функционале или интерфейсе.
- Периодически проводите аудит тестовой базы, чтобы избавиться от устаревших скриптов.
6. Тестируйте как можно раньше и чаще:
Начинайте тестирование как можно раньше в цикле разработки и продолжайте его на протяжении всего процесса.
Да, тестирование как можно раньше и чаще это лучшая практика в разработке программного обеспечения. Оно подразумевает начало процесса тестирования как можно раньше в цикле разработки, в идеале на этапе сбора требований, и продолжение тестирования на протяжении всего процесса разработки. Такой подход помогает выявлять и устранять дефекты и проблемы как можно раньше, снижая вероятность возникновения более серьёзных проблем на более поздних этапах разработки.
Благодаря раннему и частому тестированию разработчики могут выявлять дефекты и проблемы до того, как их устранение станет более дорогостоящим и трудоёмким. Кроме того, такой подход помогает гарантировать соответствие конечного продукта требованиям и спецификациям, а также его высокое качество.
Важно отметить, что тестирование не должно ограничиваться только командой разработчиков. Другие заинтересованные стороны, такие как конечные пользователи и команды по обеспечению качества, также должны участвовать в процессе тестирования, чтобы предоставлять обратную связь и выявлять любые проблемы, которые могли быть упущены.
7. Документируйте всё
Ведение подробной документации по тестам и найденным дефектам это не просто формальность, а ключевой элемент эффективного процесса тестирования. Это помогает отслеживать прогресс, выявлять закономерности, анализировать причины ошибок и, главное, предотвращать их повторное появление в будущем.
Почему важно документировать всё
Тщательная документация позволяет:
- быстро воспроизводить найденные баги;
- обеспечить прозрачность для всей команды;
- изучать тенденции возникновения дефектов;
- и улучшать качество продукта с каждым циклом тестирования.
Как грамотно документировать процесс тестирования
-
Ведите журнал тестирования:
Используйте блокнот, таблицу или цифровой документ, чтобы записывать результаты тестов, замеченные баги и свои наблюдения. Обязательно указывайте дату, время, тестируемую функцию и конкретные шаги, которые привели к результату. -
Используйте систему отслеживания ошибок:
Применяйте инструменты вроде Jira, Bugzilla или Trello для фиксации багов.
Они позволяют:-
назначать задачи ответственным лицам,
-
задавать приоритеты,
-
отслеживать статус исправлений.
-
-
Создавайте тест-кейсы заранее:
Перед началом тестирования разработайте подробные тест-кейсы, охватывающие все функциональные возможности приложения. Это поможет избежать пропусков и обеспечить полное покрытие тестами. -
Добавляйте визуальные доказательства:
Скриншоты и видео отличные инструменты для фиксации ошибок. Они наглядно показывают проблему и помогают разработчикам воспроизвести её быстрее. -
Регулярно делитесь результатами:
Передавайте отчёты команде разработчиков и менеджменту. Это способствует прозрачности, ускоряет процесс исправления и улучшает взаимодействие внутри команды.
8. Главная цель документации
Подробные записи позволяют выявлять повторяющиеся ошибки и закономерности, что помогает определить корневые причины дефектов и внедрить предупредительные меры.
Понимание конечного пользователя:
Знайте свою аудиторию и цель программного обеспечения. Это поможет вам проводить тестирование, ориентируясь на конкретные потребности и ожидания конечного пользователя.
Понимание конечного пользователя имеет решающее значение при разработке и тестировании программного обеспечения, которое действительно отвечает его потребностям и ожиданиям. Для этого следует учитывать следующие моменты:
Определите целевую аудиторию: выясните, для кого предназначено ваше программное обеспечение. Учитывайте такие факторы, как возраст, пол, род занятий, уровень образования и техническая подготовка.
Определите цели пользователей: разберитесь, чего пользователи хотят достичь с помощью вашего программного продукта. Это поможет вам правильно расставить приоритеты при выборе функций и возможностей.
Поймите ожидания пользователей: определите, чего пользователи ожидают от вашего ПО. Это поможет вам создать продукт, который соответствует или даже превосходит их ожидания.
Проведите тестирование удобства использования: убедитесь, что программное обеспечение удобно и легко в навигации. Проведите пользовательское тестирование, чтобы получить обратную связь о том, насколько интерфейс понятен и удобен.
Проведите функциональное тестирование: проверьте, выполняет ли программа свои функции корректно и удовлетворяет ли она потребности пользователей.
Понимая конечного пользователя, вы сможете разрабатывать и тестировать программное обеспечение, которое соответствует его потребностям и ожиданиям. Это приведёт к более высокой удовлетворённости и активному использованию вашего продукта.
9. Используйте инструменты управления тестированием:
Инвестируйте в инструмент управления тестированием, который поможет вам эффективно управлять тест-кейсами, дефектами и результатами тестирования.
Использование такого инструмента значительно упрощает и оптимизирует процесс управления тестами, дефектами и результатами.
На рынке представлено множество инструментов для управления тестированием, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Среди наиболее популярных:
TestRail: TestRail это веб-платформа для управления тестированием, которая позволяет командам создавать, организовывать и управлять тест-кейсами, а также отслеживать и анализировать ход тестирования и его результаты. Интегрируется с такими популярными инструментами, как JIRA, Selenium и Jenkins.
qTest: qTest облачная платформа управления тестированием, предоставляющая комплексные решения для команд, работающих по Agile и DevOps. Она включает управление тест-кейсами, выполнение тестов, отслеживание дефектов и подготовку отчетов.
Zephyr: Zephyr широко используемый инструмент управления тестированием, который предлагает функции управления тестами, выполнения тестов, отслеживания дефектов и подготовки отчетов. Интегрируется с популярными инструментами разработки, такими как JIRA и Confluence.
PractiTest: PractiTest облачный инструмент управления тестированием, предоставляющий функции управления тестами, выполнения тестов, отслеживания дефектов и отчетности. Он также интегрируется с такими инструментами, как JIRA, Jenkins и Selenium.
Инвестируя в инструмент управления тестированием, вы получаете ряд преимуществ, включая:
- Улучшенное взаимодействие и коммуникацию между членами команды.
- Повышение эффективности и производительности при создании и выполнении тестов.
- Более четкую организацию и контроль результатов тестирования и дефектов.
- Расширенные возможности отчетности и анализа прогресса тестирования.
- Повышение общего качества разрабатываемого программного обеспечения.
Инструмент управления тестированием это ценное вложение для любой компании, стремящейся улучшить процесс тестирования и достичь более высокого качества программных продуктов.
10. Запрашивайте обратную связь:
Просите коллег и заинтересованных сторон делиться отзывами, чтобы улучшить свои навыки тестирования и определить направления для профессионального роста.
Заключение
В заключение стоит отметить, что становление лучшим тестировщиком требует сочетания постоянного обучения и практики. Реализуя 10 простых способов, описанных в этом руководстве, тестировщики могут развить свои навыки и внести большую ценность в команду.
Будь то улучшение коммуникации, сотрудничество с разработчиками или изучение различных инструментов и методик тестирования всегда есть возможности для роста и развития.
Важно помнить, что тестирование это не просто поиск ошибок. Это процесс, направленный на то, чтобы убедиться, что программное обеспечение действительно соответствует потребностям пользователей.
Наша конечная цель как тестировщиков создавать качественные продукты, которые удовлетворяют или превосходят ожидания клиентов. Следуя этим советам, мы можем приблизиться к достижению этой цели.