A Importância de Testar um Aplicativo de E-commerce

Bem-vindo ao nosso post de blog sobre a importância de testar um aplicativo de comércio eletrônico.

O mundo mudou desde que a pandemia atingiu. Pessoas, empresas e instituições passaram a utilizar aplicações online por muitos motivos, incluindo compras.

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Isso levou ao aumento do número de plataformas de comércio eletrônico. E à medida que os números continuam crescendo, também aumentam os desafios das aplicações. É aqui que a importância dos testes de e-commerce ganha destaque.

Neste post, vamos descobrir as coisas importantes que você deve saber sobre testes de aplicativos de e-commerce. Também discutiremos os benefícios, os checklists e como o teste automatizado é uma ferramenta viável.

Continue lendo para desvendar tudo isso e muito mais sobre testes de aplicativos móveis de e-commerce.

O que é um Aplicativo de E-commerce?

Um aplicativo de e-commerce é um programa de software que permite que empresas vendam produtos e serviços online, gerenciem inventário, processem pagamentos, monitorem pedidos, analisem dados de clientes e ofereçam recursos como busca de produtos, recomendações e avaliações de clientes. Ele pode ser usado por várias empresas em todo o mundo.

Entendendo o Teste de Aplicativos de E-commerce

O teste de aplicativos de comércio eletrônico é muito importante na criação e lançamento de uma loja online confiável para uma experiência aprimorada dos usuários. É uma prática inestimável no ciclo de vida de desenvolvimento de software que nunca deve ser ignorada.

Quais são os componentes testados no e-commerce?

De acordo com a VWO, a importância de testar um aplicativo de e-commerce inclui avaliar elementos importantes do aplicativo web. Isso inclui o design, as especificações, as funções, os recursos, as páginas. Para eles, a essência disso é garantir que esteja livre de bugs, erros e vulnerabilidades.

Portanto, o teste de aplicativos de e-commerce é projetado para permitir que os desenvolvedores produzam um produto saudável que ofereça uma experiência aprimorada ao usuário.

Quando um teste de aplicativo de e-commerce é bem executado, muitas coisas funcionarão corretamente no site, na experiência dos visitantes, na experiência de compra e nas taxas de conversão. Vamos discutir mais amplamente os benefícios dos testes em uma das próximas seções.

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Quais são os Checklists de Teste de Site de E-commerce que Você Deve Conhecer?

Existem várias coisas importantes que você deve saber antes de iniciar o teste do seu aplicativo de e-commerce.

Conheça a importância de testar plataformas de e-commerce

Primeiro, você precisa saber a importância de testar aplicativos de comércio eletrônico. Depois, precisa entender que sempre pode testar cada recurso e funcionalidade do seu aplicativo móvel.

Conheça os métodos de teste de e-commerce

Além disso, você precisa estar ciente de alguns recursos importantes de testes, especialmente os seguintes:

• Teste de usabilidade
• Teste de segurança
• Teste de aplicação móvel
• Teste funcional
• Teste de GUI
• Teste de carga
• Teste de estresse
• Teste de desempenho, etc.

Da lista, todos têm sua importância e, no melhor dos casos, você pode precisar implementar seus casos de teste um por um, em vez de executá-los todos ao mesmo tempo. Isso o ajudará a evitar qualquer problema complexo que possa arruinar sua experiência de teste de e-commerce.

Tenha um plano de testes e metas claramente escritos

Antes de testar, certifique-se de ter anotado claramente suas metas de teste. Você conhece as ferramentas certas para usar e os métodos que devem ser priorizados em relação aos demais.

Saiba no que focar durante o teste

Durante o teste, saber no que focar não deve ser um problema. Afinal, você tem um plano claramente escrito que o guiará. Você também deve considerar contratar um especialista que o ajude nessa tarefa. Às vezes, os testes podem se tornar muito complexos, e você pode precisar de um toque profissional para ajudar.

Revise e reavalie seu checklist de teste de e-commerce

Para colher todos os benefícios dos testes de e-commerce, você deve sempre parar para reavaliar suas ideias e técnicas de teste. Durante esse período, revise seu escopo de teste e edite seus objetivos de teste, se necessário.

Especialistas aconselham que você faça isso regularmente até que o teste acabe. O motivo é que você precisa do melhor resultado para seus clientes e para o crescimento do seu negócio. Um site de e-commerce bem implementado conquistará mais clientes com avaliações positivas. Também minimizará perdas e aumentará a receita da empresa.

Problemas comuns nos testes de aplicativos móveis de e-commerce

Todo usuário quer uma página ágil, com alta capacidade de resposta, para obter uma experiência aprimorada. Portanto, primeiro, você deve garantir que possui uma loja online bem construída. Sem problemas de navegação, sem cores excessivamente brilhantes, um site elegante e intuitivo, e um aplicativo web com o mínimo de bugs.

A Importância de Testar um Aplicativo de E-commerce e Bugs

Uma coisa sobre bugs e aplicativos de e-commerce é que, não importa o número de testes ou as equipes envolvidas, sempre haverá bugs. Você não quer interrupções enquanto seus usuários finalmente estão usando seu aplicativo, então você deve ter maneiras de lidar com os bugs ao mínimo.

Os problemas mais comuns com aplicativos de e-commerce são:

• Bugs no carrinho de compras
• Bugs no catálogo
• Links quebrados
• Bugs no checkout

A Importância de Testar um Aplicativo de E-commerce e Taxas de Conversão

Testar as taxas de conversão da sua loja de e-commerce é recomendado porque, no fim, isso definirá sucesso ou fracasso. Você certamente desejará taxas de conversão mais altas, que podem vir em grande número quando você realizar os testes corretamente.

Use estes métodos ou etapas para validar ou verificar suas taxas de conversão: defina algumas metas e pense na melhor técnica de teste para elas. Além disso, colete dados suficientes e analise os comportamentos dos usuários.

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Quais são os Benefícios dos Testes de E-commerce?

Existem muitos benefícios nos testes de comércio eletrônico. É uma prática recomendada para lojas de e-commerce que buscam maneiras de aumentar eficiências e otimizar seus processos. Os testes aumentam a qualidade geral dos seus produtos de software. Também são úteis para aproximar seus clientes do negócio, bem como para construir uma marca respeitável.

Aqui estão os benefícios comuns dos testes de e-commerce:

Melhoria do Aplicativo Móvel

O teste de e-commerce melhora o aplicativo porque, durante cada etapa de teste, sempre existe um bug encontrado. Quando esse bug é encontrado, a equipe de desenvolvimento se dedica a eliminá-lo e lançar uma versão de software melhorada.

Teste Bem Feito com Objetivo de Melhorar

A importância de testar um aplicativo de e-commerce é fazer melhorias em diferentes componentes do aplicativo. Ele verifica vários problemas importantes que podem afetar a experiência do usuário e os resolve quando necessário.

Taxa de Rejeição Menor e Maior Taxa de Retenção

A importância de testar um aplicativo de e-commerce também se estende às taxas de rejeição e retenção. Todos aqueles problemas com velocidade, carregamento, imagens tremendo ou pulando nas páginas — que levam às taxas de rejeição — serão identificados e eliminados. Além disso, conforme a taxa de rejeição diminui, a taxa de retenção pode aumentar.

Os testes de e-commerce garantem que não haja erro na função de checkout. Um processo de checkout suave sempre ajudará a aumentar as vendas.

Os Testes Reduzem Custos

A importância de testar um aplicativo de e-commerce abrange algumas áreas importantes: melhorar a qualidade do produto, remover erros e outros bugs, e economizar dinheiro a longo prazo.

Os testes de aplicativos móveis de e-commerce ajudam a economizar grandes quantias de dinheiro porque, durante o processo, muitos riscos e vulnerabilidades potenciais são identificados e eliminados.

Como o Teste Automatizado Ajuda Empresas de E-commerce?

A experiência de testes de e-commerce tornou-se muito complexa, e algumas coisas que antes eram fáceis e diretas agora estão mais difíceis de lidar.

As complexidades do e-commerce podem ser vistas em seus diferentes e complexos recursos e funções destinados a oferecer uma experiência aprimorada ao usuário.

Aqui estão algumas das maneiras pelas quais o teste automatizado ajuda empresas de comércio eletrônico:

Automação de Testes e o Recurso de Checkout

A importância de testar um aplicativo de e-commerce usando técnicas de automação é muito útil no recurso de checkout. Nos testes de aplicativos móveis de e-commerce e testes de aplicativos web de e-commerce, isso é extremamente importante. Isso é importante porque o checkout é crítico para completar vendas em qualquer aplicativo de e-commerce.

A automação de testes para o recurso de checkout pode realizar várias verificações para identificar erros, processos ineficazes, criar conta ou processos de cadastro e a função do carrinho.

Cálculo do Cesto

Muitos aplicativos de e-commerce têm bugs no carrinho. Isso torna toda a experiência de compra confusa. Usuários acessam um aplicativo de e-commerce, veem o que querem comprar, adicionam ao carrinho, mas o carrinho não responde. Às vezes, os usuários abandonam completamente o aplicativo e procuram outro melhor.

Durante os testes de aplicativos móveis de e-commerce, os testadores consideram as ferramentas de automação mais confiáveis do que as ferramentas manuais. A parte “bugada” do aplicativo é testada e os problemas são eliminados.

Teste de Verificação de Estoque

Você já visitou uma loja de e-commerce, adicionou itens ao carrinho e, quando estava prestes a pagar, percebeu que metade dos itens adicionados está fora de estoque? Esse é um dos aspectos que o teste automatizado ajuda as empresas de e-commerce a verificar.

Isso evita vendas excessivas ou processar pagamentos por produtos que não estão disponíveis.

Teste dos Métodos de Pagamento

Este é um dos testes mais comuns no mundo dos testes. Muitas coisas podem acontecer com os métodos de pagamento.

Quando os métodos de pagamento estão fora do ar ou indisponíveis, o site de e-commerce estará em declínio.

No entanto, o teste automatizado ajuda empresas de e-commerce a executar várias verificações nos métodos de pagamento para garantir que estejam funcionando corretamente.

A Importância de Testar um Aplicativo de E-commerce: Nossa Conclusão

Em conclusão, o cenário digital do e-commerce e dos testes de e-commerce continuará a crescer. Ele continuará reformulando a indústria de testes de sites e aplicativos web.

A importância de testar um aplicativo de e-commerce não pode ser exagerada aqui. Em um mundo onde as compras online se tornaram a base do comércio, garantir a confiabilidade e funcionalidade da sua plataforma de e-commerce é, por si só, um imperativo de negócios. Seja qual for o estresse, os recursos ou dores, o resultado final sempre vale a pena.

Nós exploramos vários aspectos dos testes de e-commerce, desde os testes de aplicativos móveis de e-commerce até o essencial checklist de testes de sites de e-commerce e o papel dos testes automatizados em aprimorar a experiência do usuário.

A importância de testar um aplicativo de e-commerce está no fundamento que isso constrói. O fundamento para uma experiência de compra online perfeita, segura e lucrativa.

Como especialistas nesse setor, acreditamos que é uma boa ideia adotar os testes de software. Se você souber exatamente como priorizar qualidade no seu e-commerce, seu negócio prosperará em um mundo digital em constante evolução.