Le marketing inbound a transformé le marketing traditionnel, souvent perçu par les clients comme trop centré sur la vente. Au lieu d’augmenter les ventes, ce type de marketing perturbe constamment les consommateurs, en perdant certains qui auraient pu devenir des clients fidèles si l’approche avait été différente.
Les avancées technologiques ont grandement contribué à l’évolution de la stratégie de marketing inbound en 2020. Dans les prochaines lignes, nous allons examiner quelques chiffres intéressants et comment ils façonnent le monde du marketing pour les entreprises.
Qu’est-ce que le Marketing Inbound ?
Le marketing inbound est devenu une méthodologie éprouvée qui connaît une croissance rapide de sa popularité et de son acceptation dans le monde entier. Il repose sur le principe que les gens privilégient désormais un contenu pertinent et personnalisé, plutôt que des messages intrusifs comme ceux du marketing outbound (nous y reviendrons plus loin).
Le marketing inbound consiste à aider les entreprises à attirer, satisfaire, convertir des visiteurs en prospects ou clients, et à les fidéliser. Cela peut se faire via une variété de canaux, tels que les blogs, les réseaux sociaux, le SEO et l’emailing. C’est une stratégie qui attire les clients vers votre marque, au lieu de les distraire avec des messages perturbateurs.
Plusieurs statistiques montrent l’efficacité du marketing inbound. Voici les 6 principales :
Les 6 principales statistiques sur le marketing inbound
- La génération de leads via la recherche organique est 5,66 fois plus efficace que les annonces payantes.
- Le marketing inbound produit des résultats 10 fois plus efficaces pour la conversion des leads par rapport au marketing outbound.
- Le coût moyen des leads inbound est 61 % inférieur à celui des leads outbound.
- La stratégie de marketing inbound la plus efficace est le content marketing (marketing de contenu).
- 32 % des marketeurs outbound estiment que leurs stratégies sont surestimées.
- 74 % des marketeurs à travers le monde utilisent le marketing inbound comme leur principal mode de marketing.
Statistiques générales sur le marketing inbound
- 74 % des marketeurs dans le monde utilisent le marketing inbound comme stratégie principale.
Les spécialistes du marketing numérique dans le monde entier reconnaissent la préférence du marketing inbound par rapport aux autres formes de marketing. Ce chiffre atteint 79 % en Amérique du Nord et environ 75-76 % parmi les Américains latins, les Néo-Zélandais, l’EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) et l’Australie. Le chiffre le plus bas, à 64 %, se trouve en Asie du Sud-Est.
- 41 % des marketeurs en Amérique du Nord considèrent le marketing outbound comme surestimé.
Cette statistique confirme encore que le marketing inbound est fortement apprécié dans l’industrie. Même si les chiffres varient légèrement d’une région à l’autre, il est clairement admis que les publicités traditionnelles payantes sont aujourd’hui devenues obsolètes. En outre, environ 32 % des marketeurs qui soutiennent le marketing outbound pensent que le marketing inbound est surestimé.
- Le principal objectif du marketing inbound, cité par 61 % des marketeurs, est la croissance de la présence organique.
Le SEO (référencement) se révèle à nouveau être une partie essentielle des tactiques de marketing inbound sur lesquelles les entreprises peuvent compter. 55 % des marketeurs ont mentionné la création de contenu de blog comme la deuxième priorité la plus citée. D’autres priorités incluent l’automatisation du marketing (50 %), l’amplification du contenu (47 %), la création de contenu interactif (36 %) et la création de contenu visuel ou long-format (35 %).
- 20 % des marketeurs à l’échelle mondiale considèrent le marketing de contenu comme la stratégie de marketing inbound la plus efficace.
Il est important de noter que les professionnels du marketing ont des opinions variées. Aucun des modes de marketing inbound ne peut être désigné comme le meilleur. Chacun de ces moyens est unique et peut donner des résultats si utilisé correctement. D’autres méthodes efficaces incluent le SEO, l’IA, les réseaux sociaux, le big data, la conversion des taux d’optimisation (CRO), le marketing mobile, et l’automatisation du marketing, entre autres.
Comparaison du marketing inbound et outbound
Le marketing inbound désigne une stratégie numérique qui attire les acheteurs et les prospects de manière organique vers votre marque lorsque ceux-ci recherchent des solutions, au lieu de lutter pour capter leur attention.
Le marketing outbound, quant à lui, représente la méthode traditionnelle de marketing. Il cherche à interrompre les prospects avec des messages publicitaires, notamment via des salons professionnels, des appels à froid, des campagnes par email, du télémarketing sous-traité, et de la publicité traditionnelle.
Ce type de marketing est généralement très coûteux et son retour sur investissement (ROI) est souvent inférieur à celui du marketing inbound.
Marketing Inbound vs Marketing Outbound
En résumé, voici les principales différences entre le marketing inbound et outbound :
Marketing Inbound :
- Attire les lecteurs intéressés
- Résout les besoins urgents des consommateurs en proposant des solutions
- Hautement interactif et fluide avec les prospects
- Le public cible devient volontairement des leads en consommant du contenu utile
- Présent sur des blogs, sites web, emails opt-in, réseaux sociaux, etc.
Marketing Outbound :
- Envoie des messages à tout le monde, intéressé ou non
- Visant uniquement à vendre des produits
- Communication unidirectionnelle
- Interrompt tout contenu actuellement consommé
- Présent sur les panneaux publicitaires, annonces télé, appels téléphoniques, pop-ups sur Internet, etc.
Le marketing outbound utilise des méthodes traditionnelles coûteuses, souvent mises en œuvre par des marques bien établies. Cependant, leur efficacité ne peut pas être comparée à celle du marketing inbound, car celui-ci a progressivement remplacé les publicités classiques en raison de leur saturation.
Conclusion
Toute entreprise qui ne met pas en place de stratégie de marketing inbound dans cette ère numérique risque de prendre un mauvais tournant. Cela ne veut pas dire que le marketing outbound est inutile, mais les statistiques et exemples de marketing inbound montrent que le contenu et le SEO sont beaucoup plus adaptés aux clients qui préfèrent faire leurs recherches avant d’acheter un produit ou de payer un service.
Les spécialistes du marketing numérique ne se demandent plus « qu’est-ce que le marketing inbound ? », mais sont désormais prêts à déployer de nouvelles stratégies pour générer les résultats escomptés.
