Wir haben einige Recherchen zum Thema Content-Management-System durchgeführt und einige relevante Fragen gefunden, die wir gerne beantworten möchten. Dazu gehören: Was genau ist eine CMS-Plattform? Welche Faktoren sollten Sie berücksichtigen, bevor Sie sich für ein CMS entscheiden? Welches CMS ist 2023 das beste? Welches sind die besten Content-Management-Systeme zum Bloggen? In diesem Artikel beantworten wir diese Fragen. Lassen Sie uns also eintauchen, um es herauszufinden, einverstanden?
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Was ist eine CMS-Plattform?
Eine CMS-Plattform ermöglicht es Benutzern, digitale Informationen zu verwalten und schnell Websites zu erstellen. Eine CMS-Plattform verwaltet auch alles auf dem Frontend Ihrer Website. Beispielsweise zeigt das CMS Ihren neuesten Blogbeitrag automatisch oben auf Ihrer Blogseite an und fügt, falls Sie einen erstellen, ein Datum hinzu.
Ein CMS hingegen ist vielseitiger als eine Blogging-Plattform. Ein CMS kann Ihnen dabei helfen, alle digitalen Informationen zu verwalten. In Ihrem CMS könnten „digitale Inhalte“ beispielsweise sein:
- Blogeinträge
- Statische Seiten
- Diskussionsthreads
- Inhalte eines privaten Kurses
- Mitgliedschaften
- E-Commerce-Artikel
Welche Faktoren sollten Sie bei der Auswahl eines Content-Management-Systems berücksichtigen?
Preisgestaltung – Jedes CMS ist mit Kosten verbunden. Einige CMS sind Open Source und kostenlos nutzbar, es fallen jedoch Hosting-Gebühren an. Bei anderen müssen Sie die Software möglicherweise direkt vom CMS-Entwickler erwerben.
Support und Kundenerfahrung – Stellen Sie vor der Nutzung von Anwendungen sicher, dass Sie verstehen, was Sie bekommen. Einige sind Open Source und haben keine zentralen Supportoptionen, während andere rund um die Uhr Hilfe bieten.
Personalisierung – Um die Marketing- und Konversionsraten Ihres Unternehmens zu verbessern, wählen Sie ein CMS, mit dem Sie maßgeschneiderte Besuchererlebnisse schaffen können.
SEO – Die von Ihnen verwendete Software sollte Ihnen ein Ranking in Google und anderen Suchmaschinen ermöglichen.
Benutzerfreundlichkeit – Wenn Sie kein Entwickler sind, sollten Sie eine CMS-Plattform wählen, die auch für Nicht-Entwickler einfach zu verwenden ist.
Sicherheit – Mit bestimmten CMS-Systemen kontrollieren Sie die Sicherheit Ihrer Site, während andere dies für Sie tun.
Die fünf effektivsten kostenlosen Content-Management-Systeme
Wix ist eines der einfachsten CMS auf dem Markt. Aufgrund seiner Einfachheit ist Wix eine beliebte Wahl für Leute ohne technischen Hintergrund, die eine Website von Grund auf neu gestalten möchten.
Wix bietet ein benutzerfreundliches Drag-and-Drop-Erstellungstool. Mit diesem Tool können Sie Ihre Inhalte verwalten und Elemente zu Ihrer Website hinzufügen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Sie können auch das Wix Artificial Design Intelligence-Tool verwenden, um eine Website für Sie zu erstellen, oder aus Hunderten vorgefertigter Vorlagen wählen. Wix ADI erstellt schnell eine wunderschöne Website basierend auf Ihren Informationen über Sie selbst, Ihre Organisation und Ihre Ziele.
Wix kann Ihnen helfen, beim Erstellen Ihrer Website und beim Hinzufügen von Inhalten den Überblick zu behalten. Das Dashboard ist sehr einfach zu verwenden. Mit diesem CMS können Sie auch die Besuche Ihrer Website und die beliebtesten Inhalte verfolgen. Nichts ist weiter als ein paar Mausklicks entfernt.
Die Häufigkeit, mit der ein CMS den Website-Besuchern Material zur Verfügung stellt, ist entscheidend. Wix hat eine solide Infrastruktur aus Serverzentren aufgebaut, um außergewöhnlich konsistente Ladezeiten und Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wenn Ihre Website also plötzlich sehr beliebt wird, passen sich die Server von Wix an, um Ihrer Website die Ressourcen bereitzustellen, die sie braucht, um jedem Besucher weiterhin ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Obwohl die meisten Benutzer dies nicht als vorteilhaft empfinden werden, kann die Plattform mit einer Wix-Subdomain kostenlos genutzt werden. Premium-Preise beginnen bei etwa 14 $ pro Monat.
Hier ist eine kurze Übersicht über die zusätzlichen Optionen von Wix zum Erstellen von Websites.
- Tools zum Verwalten von Blogs mit verschiedenen Autoren und Mitwirkenden
- Tools für Fotografie, Video und Medienverwaltung
- Sicherheitsüberwachung und Vorfallreaktion sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar.
- Buchungs- und Kalenderverwaltungsfunktionen
- Kostenloses SSL-Zertifikat und kostenloses Hosting
- Vollständig SEO- und mobil optimiert.
- Hervorragende E-Commerce-Funktionen
- 500 oder mehr kostenlose Vorlagen
Squarespace
Squarespace ist ein Website-Builder, der alles kann. Im Gegensatz zu konkurrierenden CMS-Plattformen bietet Squarespace jedoch ein klares Verkaufsargument: atemberaubende Designs.
Squarespace bietet die unglaublichsten kostenlosen und Premium-Layouts und wurde mehrfach für sein Design ausgezeichnet. Aufgrund seiner modernen Ästhetik ist Squarespace ein beliebtes Content-Management-System für Kreativprofis, Musiker, Künstler und Portfolio-Websites.
Wenn Sie Ihre Portfolio-Website auf einfache Weise verwalten möchten, ist Squarespace ein hervorragendes Content-Management-System. Squarespace-Pläne beginnen bei 12 USD pro Monat.
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Sehen wir uns einige der anderen interessanten Funktionen dieses CMS genauer an:
- Herausragende E-Commerce- und Blogging-Fähigkeiten
- Im ersten Jahr erhalten Sie eine kostenlose Domain.
- Designvorlagen sind unbegrenzt.
- 24/7-Kundenservice
- Einfach zu bedienender Website-Builder
- Integrierte Marketing-Tools
- Erweiterungen von Drittanbietern
- Kostenlose Logo-Design-Software
- Benutzerfreundliche SEO-Tools
Shopify
Wenn Sie ein Online-Geschäft starten und eine E-Commerce-spezifische CMS-Plattform benötigen, sind Sie bei Shopify genau richtig.
Seit vielen Jahren nutzen Unternehmen jeder Größe Shopify, um Online-Transaktionen durchzuführen. Shopify kann Ihre Anforderungen erfüllen, egal ob Sie von Grund auf neu beginnen oder von Ihrem aktuellen CMS migrieren.
Ziehen Sie Shopify als Ihre CMS-Plattform in Betracht, wenn Sie auch von der Skalierbarkeit profitieren möchten. Die Tarife beginnen bei 29 $ monatlich, mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Hier sind einige der Gründe, warum die CMS-Plattform von Shopify so beliebt ist:
- Ein unkompliziertes Dashboard zur Verwaltung von Artikeln, Serviceaufträgen, Zahlungen und Lieferungen.
- Über 4000 Apps zur Verbesserung der Funktionen und Funktionalität Ihrer Website
- Integrierte Marketing-Tools der Spitzenklasse
- Der Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar.
- Kostenloses SSL-Zertifikat
- Produkte in Hülle und Fülle.
WordPress
WordPress, das beliebteste Content-Management-System der Welt, läuft zu 38 % im Internet. Diese Plattform unterstützt alles von kleinen persönlichen Blogs bis hin zu einigen der größten Nachrichten-Websites der Welt.
Da WordPress eine kostenlose Open-Source-Plattform ist, sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Mit WordPress haben Sie die Kontrolle über Ihre Website. WordPress ist aufgrund seiner Funktionalität ein beliebtes CMS unter Programmierern und Content-Autoren.
Ein Nachteil bei der Einführung eines kostenlosen Open-Source-CMS wie WordPress besteht darin, dass Sie die Unterstützung eines Spezialisten benötigen. Es gibt jedoch eine große Community von WordPress-Entwicklern, -Autoren und -Websitebesitzern, die sich in Online-Foren engagieren und Informationen bereitstellen, um anderen Produzenten zu helfen. Sie müssen außerdem Ihren Webhosting-Plan und Ihre Domänenregistrierung von Drittanbietern erwerben.
Die enorme Auswahl von über 57.000 in WordPress verfügbaren Plugins macht es einfach, Ihrer Website Funktionen hinzuzufügen. Weitere erwähnenswerte Aspekte sind:
- Effektive Medienverwaltungstools
- Vollständig anpassbare Designs
- Mobilfreundliche Inhalte
- Ein unkompliziertes Dashboard
- Hervorragende Leistung
- Einfache Bedienung
- Suchmaschinenfreundlich
Drupal
Wenn Sie verschiedene Seitendesigns und Inhaltsarten benötigen, ist Drupal eine brauchbare Alternative zu WordPress. Es ist auch besser im Umgang mit komplexen Benutzerberechtigungen.
Drupal ist eine beliebte Option unter Entwicklern, Vermarktern und Agenturen. Darüber hinaus nutzen Manager Drupal in einer Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheitswesen, E-Commerce, Einzelhandel, FinTech, Reisen, Medien und andere.
Wenn Sie Open-Source-Funktionen und überlegene Sicherheit wünschen, verwenden Sie Drupal statt WordPress.
Die wichtigsten Eigenschaften von Drupal sind wie folgt:
- Hohe Leistung, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit
- Erweiterte Anpassung
- Automatisierung des Marketings
- Servicebasierte Inhalte
- Erstellung von Inhalten
- Zuverlässige Sicherheit
Wie bereits erwähnt, können Sie mit einem Content-Management-System (CMS) Ihre Informationen verwalten und in eine Website umwandeln, ohne ständig Code schreiben und ändern zu müssen. Einige dieser Programme sind darauf ausgerichtet, Sie zu unterstützen, während andere Ihr Material verwalten und es Ihnen ermöglichen, es online zu veröffentlichen.
Unabhängig davon, für welche Plattform Sie sich entscheiden, sind einige Programmierkenntnisse erforderlich, um Ihr CMS zu verbessern. Halten Sie also einen Entwickler und SEO-Mitarbeiter in Bereitschaft.
Prometteur Solutions ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie erfahrene Webentwickler für die Verwaltung von Websites mit hohem Datenverkehr benötigen. Die KI-gestützte Intelligent Talent Cloud von Prometteur Solutions ermöglicht es Unternehmen, die besten Softwareentwickler der Welt aus der Ferne zu finden, zu bewerten, einzustellen und zu verwalten.
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Wie können CRMs meinem Unternehmen helfen?
Ein CRM-System kann auf verschiedene Weise eingesetzt werden, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Hier sind 11 wichtige Vorteile, die ein CRM mit sich bringen kann.
- Verbesserter Kundenservice
Moderne CRM-Software erfüllt viele Funktionen, aber ihr Hauptzweck ist der Aufbau von Geschäftskundenbeziehungen, und dies bleibt ihr Hauptvorteil. Ein CRM organisiert alle Ihre Beziehungen, sammelt wichtige Kundendaten – wie demografische Daten, Kaufhistorie und frühere Kommunikation – über alle Kanäle hinweg und macht sie für jeden in Ihrem Unternehmen, der sie benötigt, leicht zugänglich. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Mitarbeiter Zugriff auf alle Verbraucherinformationen haben, die sie benötigen, und ein besseres Kundenerlebnis bieten können, was tendenziell die Kundenzufriedenheit steigert.
- Gesteigerte Verkäufe
Ein CRM-System kann Ihnen helfen, Verkäufe und Effizienz zu verbessern, indem es Ihren Verkaufsprozess vereinfacht, einen Verkaufstrichter entwickelt, wichtige Vorgänge automatisiert und Ihre Verkaufsdaten an einem Ort überprüft. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen ein CRM, eine schrittweise Verkaufsmethode zu entwickeln, auf die sich Ihr Personal verlassen kann und die Sie bei auftretenden Schwierigkeiten leicht anpassen können.
- Verbesserte Kundenbindung
Nach der Gewinnung und Konvertierung von Leads müssen Sie hart daran arbeiten, diese als Kunden zu behalten und Kundentreue aufzubauen. Eine hohe Kundenfluktuation kann Ihrem Unternehmen schaden, indem sie zu entgangenen Einnahmen oder gestörtem Cashflow führt. Nutzen Sie daher Ihr CRM und die darin enthaltenen Informationen über Ihre Kunden, um Folgegeschäfte zu fördern. Darüber hinaus hilft Ihnen das CRM dabei, Probleme mit Ihren Kunden zu identifizieren und schnell zu lösen, indem es Stimmungsanalysen, automatisiertes Ticketing, Automatisierung der Kundenbetreuung und Verfolgung der Benutzeraktivität bietet.
- Umfangreiche Analysen
Viele Informationen über Ihre Kunden zu haben, ist eine Sache. Sie müssen jedoch verstehen, was diese Daten darstellen und wie Sie sie verwenden. CRM-Software enthält häufig Analysefunktionen zur Kontextualisierung von Daten und deren Aufteilung in umsetzbare Elemente und leicht verständliche KPIs. Kennzahlen wie Klickraten, Absprungraten und demografische Daten ermöglichen es Ihnen beispielsweise, die Wirksamkeit einer Marketingkampagne zu messen und anzupassen.
- Höhere Leistung und Effizienz
CRM-Software verwendet Marketing-Automatisierungstechnologie, die alltägliche Aufgaben wie Drip-Kampagnen beschleunigt und Ihren Mitarbeitern mehr Zeit gibt, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die nur Einzelpersonen erledigen können, wie z. B. die Erstellung von Inhalten. Sie kann auch sicherstellen, dass keine Arbeit verloren geht (z. B. werden alle wichtigen E-Mails immer an die richtigen Personen gesendet). Ein CRM kann auch ein Dashboard bereitstellen, das zeigt, wie Ihre Unternehmensprozesse ablaufen und wo Ihre Arbeitsabläufe verbessert werden könnten. [Siehe auch: Wie Arbeitsplatzautomatisierungssoftware Ihrem Unternehmen helfen kann]
- Zentralisierte Informationsdatenbank
CRM-Software eignet sich auch hervorragend zum Erstellen einer konsolidierten Datenbank mit allen Informationen Ihrer Kunden, sodass diese jedem in Ihrem Unternehmen, der sie benötigt, bequem zur Verfügung steht. So kann beispielsweise ein Verkäufer schnell herausfinden, an welchen Produkten ein bestimmter Kunde interessiert ist. Nehmen wir an, der Kunde hat bereits mit dem Unternehmen zusammengearbeitet. In einem solchen Fall werden die Informationen des Kontakts im CRM gespeichert und für zukünftige Marketingbemühungen und Verkaufspräsentationen verwendet. Dies erspart Ihrem Team die Suche nach veralteten Dateien und Daten und führt zu einem positiveren und produktiveren Kundenerlebnis.
- Überwachung der Kommunikation mit potenziellen Leads.
Lead nurPrometteur Solutions kann ein zeitaufwändiger und komplizierter Prozess mit mehreren Prozessen und Kommunikationsmöglichkeiten sein. Ein CRM automatisiert den Prozess, indem es Ihre Mitarbeiter benachrichtigt, wann sie den potenziellen Kunden kontaktieren sollten, und jede Interaktion verfolgt, von E-Mails bis hin zu Telefongesprächen.
- Verbesserte Kundensegmentierung
Eine Kontaktliste mit Hunderten von Namen und Telefonnummern kann überwältigend sein. Woher wissen Sie also, welche Kunden E-Mail-Marketing erhalten möchten, beispielsweise ein neues Produkt im Geschäft? Ein CRM unterteilt Ihre Kontaktlisten automatisch je nach Ihren Kriterien, sodass Sie die Personen, die Sie kontaktieren möchten, jederzeit leicht finden und kontaktieren können. Beispielsweise können Kontakte nach Region, Geschlecht, Alter, Käuferstadium und anderen Faktoren sortiert werden.
Automatisch generierte Verkaufsberichte
Ihr Team kann mithilfe des Dashboards und der Berichtsfunktionen der CRM-Software problemlos Kundendaten erfassen und organisieren und Pipelines und Prozesse automatisieren und verwalten. Das CRM kann Ihren Teammitgliedern auch dabei helfen, ihre Leistung zu bewerten, ihre Quoten und Ziele zu verfolgen und ihren Fortschritt bei jedem Projekt auf einen Blick zu verfolgen.
- Verbesserte Umsatzprognosen
Bei jedem Geschäftsvorgang müssen Sie in der Lage sein, die bisherige Leistung zu bewerten und effektiv für die Zukunft zu planen. Sie können signifikante Muster erkennen und ein Gefühl dafür bekommen, was Sie von Ihrer zukünftigen Verkaufszyklusleistung erwarten können, indem Sie automatisierte Verkaufsberichte in CRM-Software verwenden und gleichzeitig Ihre Ziele und KPIs ändern, um diese Schätzungen zu erfüllen. [Lesen Sie diesen verlinkten Artikel: 7 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung]
Die interne Kommunikation wurde optimiert.
Ein CRM kann Ihren Mitarbeitern dabei helfen, die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern. Ein CRM lässt Sie sehen, wie andere Mitarbeiter mit einem potenziellen Kunden interagieren, was Ihrem Team hilft, eine einheitliche Markenstimme beizubehalten. Es ermöglicht Teammitgliedern auch, sich gegenseitig Kommentare oder Warnungen zu geben, sich gegenseitig bei Projekten zu markieren und Nachrichten und E-Mails auszutauschen – alles aus demselben System. [Lesen Sie mehr: Konflikte am Arbeitsplatz? 5 Kommunikationsstrategien]
Zu den Vorteilen von CRM gehören höhere Umsätze, genaue Analysen, automatisierte Verkaufsberichte und eine stärkere Kundenbindung.
Welche Art von Organisationen können von CRM profitieren?
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CRM-Software kann einer Vielzahl von Unternehmen und Teams helfen, da sie mehrere Vorteile bietet.
CRM-Technologie kann von Unternehmen jeder Größe effizient genutzt werden, von Einzelunternehmen bis hin zu Großunternehmen. Schließlich umfassen die Hauptfunktionen eines CRM Organisation, zentrales Aufgabenmanagement, Marketingautomatisierung und Kommunikation, die alle für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend sind.
Natürlich profitieren bestimmte Unternehmen mehr als andere von der Verwendung eines CRM:
Unternehmen mit eigenem Vertriebspersonal
Ein CRM ist für die Verwaltung von Kontakten und Kundenbeziehungen unerlässlich, wenn Sie über ein Vertriebsteam verfügen. Darüber hinaus kann ein CRM Sie dabei unterstützen, Ihre Vertriebsabläufe zu verbessern und auszubauen, indem es Kundeninformationen nutzt, wichtige Trends und Bereiche anzeigt, in denen Ihre Taktiken verbessert werden können, und monotone Arbeit für Ihr Vertriebspersonal automatisiert.
Unternehmen, die
ihre Effizienz verbessern möchten
CRMs beschleunigen Routinevorgänge und -aktivitäten für Ihr Team, da sie die Kontaktorganisation und Kommunikationsprozesse automatisieren. Ein CRM kann auch Fehler reduzieren und garantieren, dass alle Nachrichten zur richtigen Zeit an die entsprechenden Personen gesendet werden.
FAQs
Was ist ein CRM?
Eine CMS-Plattform ermöglicht es Benutzern, digitale Informationen zu verwalten und einfach Websites zu erstellen.
Ist ein CRMS gut für mein Unternehmen?
Ja, ein CRMS ist für Ihr Unternehmen geeignet, da es viele technische Aspekte für Sie vereinfacht und hilft, den Umsatz zu steigern.
Welches Content-Management-System wird am häufigsten verwendet?
WordPress ist die am weitesten verbreitete CMS-Plattform.
Was sind die drei wichtigsten Content-Management-Systeme auf dem Markt?
Die drei wichtigsten Online-Content-Management-Systeme WordPress, Wix und Drupal dominieren die CMS-Branche.
Was sind die fünf häufigsten Arten von Content-Management-Systemen?
Wix, WordPress, Drupal, Squarespace und Shopify sind fünf Beispiele für Content-Management-Systeme.