Bevor Sie Ihre hochmoderne Softwareanwendung auf den Markt bringen, müssen Sie einige Dinge tun:
Analysieren Sie Ihre Konkurrenten
Eine Konkurrenzanalyse wird die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten sowie wichtige Techniken aufdecken, um Kunden davon zu überzeugen, ihr Produkt anzunehmen. Dadurch werden Sie Ihren Wettbewerbsvorteil entdecken und erfahren, wie Sie Ihr Produkt für Käufer attraktiver machen können.
Analyse der Produkteinführung
Für eine Veröffentlichungsstrategie wird Ihre Konkurrenzanalyse Folgendes umfassen:
Stärken
Interagieren Sie aus der Perspektive des Benutzers mit den Produkten Ihrer Konkurrenten, um die Vorteile zu identifizieren, die sie bieten.
Diese Eigenschaften werden Ihnen helfen herauszufinden, was Ihr Publikum von Ihnen erwartet, und Ihr Produkt zu verbessern, um diese Erwartungen zu erfüllen, von außergewöhnlichem Kundenservice und einem soliden Marketingplan bis hin zu erstaunlicher Benutzerfreundlichkeit und fehlerloser Sicherheit.
Schwächen
Wenn Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten kennen, können Sie diese in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln. Stellen Sie sich einen Marktplatz vor, auf dem Benutzer einzigartige Artikel verkaufen können.
Wenn Ihre Mitbewerber den Benutzern nur das Hochladen einer begrenzten Anzahl von Produktbildern erlauben, ermöglichen Sie Ihren Benutzern, ihre Sachen in einer 360-Grad-Perspektive zu präsentieren, sodass Käufer jedes Detail sehen können. Sie können auch Mängel wie unzureichenden Kundenservice, schlechte Produktleistung oder Inhalte erkennen, die Ihren Kunden nicht gefallen.
Preisgestaltung
Die Preisstrukturen Ihrer Mitbewerber ermöglichen es Ihnen, eine geeignete Alternative für Sie und Ihr Publikum auszuwählen. Prüfen Sie, ob sie eine monatliche Mitgliedschaft oder eine einmalige Zahlungsoption anbieten. Halten sie die Preise niedriger, um mehr Benutzer anzuziehen, oder erhöhen sie die Preise, um mehr hochwertige Kunden anzuziehen?
Der Onboarding-Prozess
Benutzer sollten mit einem Produkt vertraut gemacht und mit wichtigen Informationen versorgt werden, um mit einem gut gestalteten Onboarding-Erlebnis loslegen zu können.
Verwenden Ihre Mitbewerber Willkommensnachrichten und Produkttouren?
Ist dies eine einmalige Einrichtung?
Können Kunden lernen, wie sie ein Produkt auf ansprechende Weise nutzen können?
Nutzen Sie diese Informationen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ein positives Onboarding-Erlebnis haben und engagiert bleiben.
Komponenten einer Wettbewerbsanalyse
Sie können eine Wettbewerbsanalyse auch mit den folgenden Methoden durchführen:
SWOT (Stärken, Schwächen)
Eine SWOT-Studie (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) kann Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Teile des Unternehmens Ihrer Konkurrenten zu bewerten. Interne Merkmale wie Stärken und Schwächen helfen Ihnen dabei, die Ressourcen und Verfahren Ihrer Konkurrenten zu bestimmen (Finanzierung, Ausrüstung, Zielgruppen, Softwaresysteme). Externe Elemente wie Chancen und Risiken ermöglichen Ihnen die Bewertung der technologischen Durchbrüche, aktuellen Trends und Kunden- und Partnerbeziehungen Ihrer Konkurrenten.
Die Fünf-Kräfte-Analyse (Porters Fünf-Kräfte-Analyse) ist eine Methode zur
Diese Methode ist ideal für die Wettbewerbsanalyse, da Sie damit die folgenden Kräfte untersuchen können: Branchenwettbewerb, Lieferantenmacht, Bedrohung durch alternative Waren, Potenzial neuer Marktteilnehmer und Benutzermacht. Diese wesentlichen Faktoren beeinflussen jeden Markt und machen es einfacher, Ihre Konkurrenten zu bewerten, einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln und eine erfolgreiche Produkteinführung zu entwickeln. Strategie.
Matrix des Wachstums und der Anteile
Sie verwenden die grafischen Darstellungen Ihrer Softwareprodukte, um mithilfe dieser Matrix zu ermitteln, was verkauft, gewartet oder in was mehr investiert werden sollte. Betrachten Sie Ihre Vermögenswerte oder Produkte als Hunde, Stars, Cash Cows oder Fragezeichen.
Hunde stehen für Produkte mit wenig Potenzial und geringem Marktanteil. Ihre Fragezeichen stehen für Produkte, die viele Ressourcen verbrauchen und schnell expandieren, aber aufgrund eines geringen Marktanteils kein Einkommen generieren. Um zu verhindern, dass diese Produkte oder Investitionen zu Hunden werden, ist es wichtig, sie zu untersuchen. Aufgrund einer wachstumsstarken Branche verdienen Stars Geld und benötigen eine große Summe Geld. Stars haben das Potenzial, zu Cash Cows zu werden, wenn sich die Wirtschaft verschlechtert. Eine Cash Cow generiert höheres Einkommen bei geringerem Ressourcenverbrauch. Cash Cows sollten so lange wie möglich ausgebeutet werden.
Matrix des Wettbewerbs
Diese Matrix ist ideal, um Ihre Leistung mit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen und etwaige Lücken zu identifizieren. Sie können effektiver mit Ihren Benutzern zusammenarbeiten, Ihre Konkurrenz besser verstehen und viele Geschäftsaussichten erkennen. Sie können eine einfache Matrix verwenden, um die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenz zu ermitteln, oder Sie können ein komplexeres Diagramm verwenden, um deren Website-Verkehr, Produktleistung, Benutzererfahrung, Onboarding-Erfahrung und einzigartige Funktionen zu ermitteln.
Setzen Sie sich SMART-Ziele
Sie sollten definieren, was „Erfolg“ für Sie bedeutet, wenn Sie möchten, dass die Markteinführung Ihres Softwareprodukts ein voller Erfolg wird. Klare und ehrgeizige Ziele können Ihnen und Ihrem Team dabei helfen, zu bestimmen, wie Sie Ihr Produkt betreiben und verbessern. Diese Ziele können Folgendes umfassen:
Bewusstsein für das Produkt schaffen
Die Zahl der Neuanmeldungen erhöhen
Die Kundentreue erhöhen
Die Kundenfluktuation senken
Die Gewinne erhöhen
Ihre Ziele sollten sein:
Spezifisch
Setzen Sie sich und Ihrem Team kristallklare Ziele, damit Sie Ihre Bemühungen auf Ihre wichtigsten Unternehmensziele konzentrieren können. Sie können die Dinge einfacher machen, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:
Was hoffe ich, mit der Veröffentlichung dieses Softwareprodukts zu erreichen?
Warum sind diese Ziele entscheidend für den Erfolg meines Unternehmens?
Wer ist für das Erreichen dieser Ziele verantwortlich?
Welche Ressourcen benötige ich, um meine Ziele zu erreichen?
Messbar
Es ist wichtig, Ihren Fortschritt im Auge zu behalten, um motiviert zu bleiben und Ihre wichtigsten Ziele zu erreichen. Beantworten Sie die folgenden Fragen, um Ihre Ziele besser einschätzen zu können:
Wie viel Zeit brauche ich, um die kritischen Phasen des Projekts abzuschließen?
Wie viele Ressourcen benötige ich, um meine Ziele zu erreichen?
An welchen Markierungen kann ich meinen Fortschritt messen?
Erreichbar
Es ist großartig, wenn Ihre Ziele schwierig sind, aber sie müssen innerhalb eines festgelegten Zeitraums erreichbar sein. Stellen Sie sich die folgende Frage: Habe ich ausreichend Ressourcen, um meine Ziele zu erreichen?
Welche Variablen liegen außerhalb meiner Kontrolle?
Relevant
Um täglich Fortschritte zu erzielen, sollten Ihre SMART-Ziele mit Ihren allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen. Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
Sind meine Einführungsziele mit den strategischen Zielen des Unternehmens vereinbar?
Warum ist das Ergebnis für mein Unternehmen so wichtig?
Ist dies der beste Zeitpunkt, sich auf diese Ziele zu konzentrieren?
Zeitgebunden
Jedes Ziel erfordert eine realistische Planung. Daher ist es wichtig, eine Frist festzulegen, um effizienter auf Ihre Ziele hinzuarbeiten. Denken Sie über die folgenden Fragen nach:
Wann möchte ich diese Ziele erreichen?
Welche Fristen muss ich einhalten?
Wann kann ich die ersten Ergebnisse sehen?
Dann müssen Sie für jedes Ziel KPIs für die Produkteinführung festlegen und wie viel Geld und Zeit Sie investieren möchten. Jetzt müssen Sie nur noch herausfinden, welche Aufgaben Sie erledigen oder delegieren müssen, um Ihre hochgesteckten Ziele zu erreichen.
Entwickeln Sie eine Strategie zur Produktpositionierung.
Egal, ob Sie Ihr erstes oder zwanzigstes Softwareprodukt auf den Markt bringen, die Positionierung ist entscheidend, um die wichtigsten Funktionen Ihrer Lösung mithilfe einfacher Aussagen hervorzuheben. Die Aufmerksamkeit der Verbraucher haben Sie anfangs nur wenige Minuten, daher müssen Sie sie mit interessanten Inhalten beeindrucken.
Sie müssen den Leuten den Wert Ihres Produkts zeigen, eine Liste der wichtigsten Funktionen und eine Erklärung, wie dieses Programm Ihrer Zielgruppe helfen kann, ihre Probleme zu lösen. Ihre Botschaft sollte sehr klar sein, damit Ihre Kunden genau wissen, was sie bekommen, wenn sie Ihren Service nutzen.
Ihr Produktpositionierungsplan sollte die folgenden Elemente enthalten:
Mission
Definieren Sie Ihr Ziel, um herauszufinden, wie Ihr Softwareprodukt Ihren Kunden nützen und ihre Probleme lösen kann. Es wird einfacher sein, mit einem relevanten und lukrativen Produkt auf den Markt zu kommen, wenn Sie ein klares und erreichbares Ziel haben.
Die Ärgernisse Ihrer Zielgruppe
Beschreiben Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit ausführlich, identifizieren Sie ihre Schwachstellen und wie Ihre Softwarelösung ihnen helfen kann. Das wird Ihnen dabei helfen, Ihr Produkt für Ihren Zielmarkt attraktiver und relevanter zu machen.
Identität eines Unternehmens
Eine starke Markenidentität unterscheidet Ihr Unternehmen von Hunderten anderen, die dasselbe Softwareprodukt anbieten, und sorgt dafür, dass sich die Leute an Ihre Marke erinnern, wenn sie das Logo oder den Namen sehen oder hören. Diese Faktoren sind entscheidend für die Definition Ihrer Marke, von ihrem Erscheinungsbild und ihrer Sprache bis hin zu ihren Werten und ihrer unverwechselbaren Positionierung.
Marktsegmentierung
Wenn Sie Ihr eigenes Marktsegment verstehen, können Sie mehr über Ihre Verbraucher und Konkurrenten herausfinden, was dazu beitragen kann, dass Ihr Softwareprodukt sich von der Masse abhebt. Es hilft Ihnen auch dabei, die Effektivität Ihrer gesponserten Anzeigen, Verkaufsaktivitäten und Marketingtaktiken zu maximieren.
Treffen Sie eine Entscheidung darüber, wie der Erfolg gemessen werden soll.
Wenn Sie geeignete Kennzahlen verwenden, können Sie den Erfolg einer Produkteinführung beurteilen und diese Daten zum Erstellen von Benchmarks für zukünftige Produkteinführungen verwenden. Die KPIs für die Produkteinführung eines Produkts unterscheiden sich je nach Branche, grundlegende Maßnahmen sind jedoch auf die meisten Lösungen anwendbar. Sie können Kennzahlen wie die folgenden auswählen:
Um zu bewerten, ob Menschen an Ihrer Lösung interessiert sind, sehen Sie sich die Anzahl der Registrierungen und Downloads an.
Berechnen Sie Ihre Abwanderungsrate, um herauszufinden, warum Benutzer Ihre App nicht mehr verwenden.
Um herauszufinden, wie häufig Verbraucher zu Ihrem Dienst zurückkehren, sehen Sie sich die Benutzerbindung an.
Um die Leistung Ihres Produkts mit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen, verwenden Sie den Marktanteil.
Kundenfeedback wird verwendet, um Aspekte zu identifizieren, die verbessert werden müssen.
Setzen Sie Meilensteine, um Ihren Fortschritt im Auge zu behalten.
Sie müssen Meilensteine identifizieren und Fristen festlegen, damit Ihr Team ein neues Softwareprodukt pünktlich liefern kann. Diese Meilensteine helfen Ihnen dabei, die Aufmerksamkeit auf entscheidende Daten und Ereignisse zu lenken, Ihre wichtigsten Ziele hervorzuheben und wichtige Phasen bei der Einführung Ihres Softwareprodukts zu identifizieren.
Meilensteine der Produkteinführung
Während die Arbeit an der Produkteinführung voranschreitet, sollte Ihr gesamtes Team diese Termine kennen. Erwägen Sie die Aufnahme von Meilensteinen wie:
Einführung einer eingeschränkten Betaversion für einen ausgewählten Personenkreis
Messen, Webinare, Seminare und Konferenzen sind wichtige Branchenereignisse.
Briefing von Branchenanalysten, um Recherchen durchzuführen, eine Werbestrategie zu entwickeln und eine solide PR-Strategie zu erstellen.
Lead-Reporting
Produktbewertung
Wann wird es veröffentlicht?
Wenn Ihre Roadmap viele Meilensteine enthält, verlieren diese möglicherweise an Wert. Bedenken Sie, dass Meilensteine die Aufmerksamkeit auf große Ereignisse und Termine lenken, daher sollten sie das Erste sein, woran Ihr Team denkt.
Erstellen Sie eine umfassende Marketingstrategie.
Sie benötigen eine relevante Marketingstrategie sowie eine hochmoderne Softwarelösung und einen soliden Produkteinführungsplan, damit Ihr Publikum Ihre Bemühungen wahrnimmt.
Es ist entscheidend, potenzielle Kunden zu erreichen, zu zeigen, wie Ihre Lösung ihre Probleme lösen kann, und die Menschen mit nützlichem Material zu fesseln.
Ein gut durchdachter Marketingplan für eine Produkteinführung umfasst die folgenden Elemente:
Verwenden Sie SEO- und ASO-Methoden, um Besucher anzulocken und Ihre Konkurrenten in den Suchmaschinenergebnissen zu übertreffen. Wenn Sie über eine starke Internetpräsenz verfügen, können Sie Ihren guten Einfluss leichter ausnutzen, um die Treue der Verbraucher zu halten.
Content-Marketing hilft Ihnen dabei, Ihren Verbrauchern relevante und informative Informationen über Ihr Softwareprodukt bereitzustellen. Die Menschen werden Ihre Lösung häufiger verwenden, wenn Sie nischenspezifische Blogeinträge schreiben, wirksame Pressemitteilungen versenden und ansprechende Produkt-Tutorials erstellen.
Nutzen Sie Social-Media-Marketing, um mit Influencern zu interagieren, ein größeres Publikum zu erreichen und eine Markenidentität zu entwickeln. Sie können eine einprägsame Markengeschichte entwickeln und mit Benutzern kommunizieren, um Vertrauen aufzubauen.
Die Bedeutung von UI/UX-Design, um Ihr Produkt für Kunden attraktiv zu machen und ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten, kann nicht genug betont werden. Produktdesignfirmen kommunizieren mit Endbenutzern über spektakuläre Grafiken und eine starke Markenidentität.
Bezahlte Werbung, um Ihre Softwarelösung den richtigen Leuten vorzustellen und ihnen die richtigen Botschaften zu vermitteln. Ihr Produkt wird in Erinnerung bleiben und lukrativ sein, wenn Sie einen großartigen Werbeplan haben, der mit Ihren Zielen verbunden ist.
Um die geeigneten Kommunikationskanäle zu finden und ein einprägsames Markenimage für Ihre Waren zu schaffen, nutzen Sie Öffentlichkeitsarbeit. Mit Influencer-Marketing, wirkungsvollen Kooperationen und auffälligen Pressemitteilungen bleibt Ihr Produkt nicht unbeachtet.
Schulen Sie das Support-Team
Obwohl es selbstverständlich ist, dass Kunden hervorragenden Kundenservice zu schätzen wissen, unterschätzen einige Unternehmen weiterhin die Notwendigkeit, Kunden zufrieden und informiert zu halten.
Support-Gruppe
Prüfen Sie, ob Ihr Kundendienstpersonal bereit ist, Kundenanfragen zu beantworten und mit Ihrem Softwareprodukt vertraut ist. Die gesamte technische Dokumentation, einschließlich FAQ-Seiten, Endbenutzerhandbücher, Produktgebrauchsanweisungen und technische Datenblätter, muss vollständig sein.
Haben Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen synchronisiert?
Um Ihr Unternehmen hervorzuheben, müssen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen verknüpfen. Selbst wenn Sie Benutzer über Marketing gewinnen, benötigen Sie dennoch Vertriebspersonal, das sich um Kundenfeedback kümmert, Ihren Verkaufszyklus verkürzt, Transaktionen abschließt und Ihren Kunden Angebote macht.
Ihr Vertriebspersonal sollte Ihre potenziellen Kunden durch den Verkaufstrichter begleiten und Transaktionen abschließen, während Ihr Marketingteam sich darauf konzentriert, den Verkehr zu erhöhen, Leads zu gewinnen und Ihr Produkt auf zahlreichen Plattformen zu bewerben. Deshalb ist es so wichtig, Ihre Vertriebssuperstars zu schulen, um ihre Leistung zu verbessern und lukrative Ergebnisse zu erzielen.
Verbessern Sie Ihre Schulung mit mehreren Bewertungsebenen, um sicherzustellen, dass Ihr Team überzeugende Verkaufsbotschaften vermitteln kann. Sie können ein Erklärvideo verwenden, um die wichtigsten Funktionen Ihres Softwareprodukts zu demonstrieren, und ein paar Quizfragen einbauen, um die Ergebnisse Ihrer Teammitglieder zu bewerten.
Ihr Team wird durch das Video-Coaching selbstbewusster und konzentrierter. Ihren Mitarbeitern werden verschiedene Aufgaben zugewiesen (z. B. „Kümmern Sie sich um einen potenziellen Kunden, dem unsere Softwaredemo nicht gefallen hat“). Anschließend müssen sie ihre Videoantworten zur Genehmigung filmen und übermitteln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team ausreichend Zeit zum Üben hat, bevor Sie mit den Endbenutzern kommunizieren.
Untersuchen Sie die Ergebnisse der Markteinführung
Wenn Ihre Lösung auf den Markt kommt, gibt es noch viel zu tun. Jetzt müssen Sie Ihre Ergebnisse auswerten und feststellen, ob Ihre Strategie zur Produkteinführung wirksam war, um geeignete Verbraucher für Ihre Softwarelösung zu gewinnen. Denken Sie daran, die Kommentare der Verbraucher auszuwerten, um Ihr Softwareprodukt zu verbessern und ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Sie können jetzt Ihre Ziele für die Produkteinführung mit tatsächlichen Daten vergleichen.
Konnten Sie die Bekanntheit Ihres Produkts steigern und die Zahl der Anmeldungen erhöhen?
Konnten Sie die Kundenzufriedenheit erhöhen und Ihre Fluktuationsrate senken?
Es ist auch wichtig, darauf hinzuweisen, was nicht so gut gelaufen ist, um die Effektivität künftiger Produkteinführungen zu verbessern.
Nach der Produkteinführung ist ein hervorragender Zeitpunkt, sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren und Ideen zu sammeln, wie Sie Ihre treuen Nutzer bei der Stange halten können. Jetzt können Sie weiterhin die langfristigen Verbindungen Ihrer Nutzer pflegen, ihnen relevante Inhalte bieten und neue Dienste bereitstellen, um sie bei der Stange zu halten.
Untersuchen der Ergebnisse der Produkteinführung
