El año 2020 marcará el comienzo de una nueva era de digitalización y modernización. Podrías corregir mi última frase vinculándola a la pandemia, pero créeme cuando digo que este es el año de la digitalización. ¡Y te mostraré cómo hacerlo! Mi tema de hoy es sencillo. Me gustaría llamar la atención de los propietarios de tiendas de comestibles y de cadenas de tiendas de comestibles, así como los beneficios y requisitos de tener una aplicación de entrega de comestibles para su negocio. Para que los minoristas de comestibles hagan crecer su empresa y sus ventas en 2020, necesitarán una aplicación móvil.
¿Por qué deberías usar una aplicación de entrega de comestibles para tu tienda de comestibles existente o nueva?
Como somos una empresa de desarrollo de aplicaciones de entrega de comestibles a domicilio, tratamos con una variedad de clientes durante el día que dirigen una tienda o un punto de venta de comestibles. Durante la llamada de discusión planificada, algunas preguntas específicas nos asombraron, lo que demostró su falta de conocimiento en marketing digital y digitalización.
Los hábitos de compra de los consumidores están evolucionando.
La era actual es la era digital, en la que todos usan un teléfono móvil para mejorar su comodidad y estilo de vida. Los teléfonos móviles ya no son solo dispositivos para recibir llamadas y jugar; también son un elemento integral de tu vida profesional. Los teléfonos móviles son cada vez más esenciales para las compras por internet, lo que reduce la necesidad de visitar mercados o negocios físicos. En muchos aspectos, usar un teléfono móvil puede hacer tu vida más fácil y placentera. Se requieren aplicaciones de entrega de comestibles si deseas atraer a un segmento sustancial de tu mercado. Como resultado, proponemos una aplicación móvil para supermercados.
5 razones por las que las aplicaciones de entrega de comestibles son necesarias para las tiendas de comestibles
1. Desarrolla una base de clientes leales
Puedes tener muchos visitantes cada año, lo que te permite generar una gran cantidad de negocios o ventas. ¿Has considerado que tus consumidores elegirán comprar en línea si es un día festivo o si hay una necesidad urgente de comestibles? Tus clientes pueden creer que tu tienda de comestibles está cerrada hoy y que pueden obtener sus suministros de un minorista en línea. Y esto es precisamente cómo se está agitando a tu clientela. Los clientes preferirán conectarse a tu negocio y registrarse para la comodidad de la compra de comestibles si ofreces una aplicación móvil para minoristas de comestibles. Publicitar tu nueva aplicación de entrega de comestibles será sencillo si tu negocio es conocido en tu vecindario. La entrega a domicilio es una de las posibilidades más prácticas para todos los que viven en la era digital. La gente rara vez tiene tiempo para ir al mercado diario a comprar frutas, verduras y comestibles en su ajetreada vida. Si eres nuevo en el negocio de los comestibles, el enfoque más sencillo para crear una base de clientes leales es comenzar con una aplicación.
2. Proporciona la comodidad y el lujo de la entrega a domicilio.
Terminamos en el mismo tono en el primer punto. Muchas personas en todo el mundo consideran la entrega a domicilio como un lujo. ¿Cómo encontraría una pareja que trabaja tiempo para comprar lo esencial en medio de su ajetreada agenda? La gente siempre ha preferido recibir alimentos y verduras de alta calidad entregados en sus hogares a través de aplicaciones de entrega a domicilio. El comercio electrónico no solo ha sido popular en los últimos años, sino que también ha demostrado ser una necesidad para muchos de nosotros. Las aplicaciones de entrega de comestibles en línea serán muy ventajosas para tu tienda de comestibles, ya que alentarán a tus clientes a comprar en línea utilizando la aplicación móvil que has creado. Los clientes obtendrán información rápidamente al refinar los resultados de búsqueda de categorías y productos. Invertir en una aplicación de entrega de comestibles es, sin duda, la inversión más aceptable que puedes hacer para tu tienda de comestibles.
3. Es sencillo rastrear el comportamiento del cliente.
Cuando los clientes visitan tu tienda física de comestibles para comprar, no puedes garantizar que podrás rastrear sus hábitos de compra. Los clientes acuden a la tienda offline por dos razones: la primera es con una lista de compras de alimentos elaborada en casa, y la segunda es a través de gráficos. La gente compra artículos que son fácilmente visibles en la tienda. Los clientes a menudo preguntan sobre el precio y el sabor de los productos de supermercado accesibles en la pila después de echarles un vistazo. Cuando creas una aplicación de entrega de comestibles para tu tienda, puedes monitorear los patrones o el comportamiento de compra de tus clientes observando cómo usan los filtros de búsqueda y los artículos del carrito de compras. Los clientes a menudo utilizan el botón «notificarme» para alertarlos cuando un artículo está agotado. Desarrollar una aplicación móvil para tiendas de comestibles podría ser una inversión significativa para aquellos que desean aumentar su empresa o sus ventas. Ayuda a tu tienda a determinar qué clientes compran artículos con frecuencia. Como resultado, puedes mantener esos artículos en stock para evitar disgustar a tus consumidores el día de su compra.
4. Hay una variedad de opciones de pago disponibles.
Los clientes pueden pagar sus comestibles utilizando varias opciones de pago disponibles a través de aplicaciones de entrega de comestibles en línea, que no están disponibles en las tiendas físicas. Los clientes a menudo se quejan de olvidar su tarjeta de crédito o teléfono móvil, y como resultado, recurren a la compra a crédito. La compra a crédito tampoco es una forma inteligente de hacer crecer tu empresa. Dado que tu empresa carece de efectivo en comparación con los artículos vendidos, podría frenar la producción. Realizar un seguimiento de la cantidad de cobro pendiente de cada cliente podría dar lugar a muchos errores de cálculo y malentendidos. La aplicación de entrega de comestibles en línea, por otro lado, puede ayudar a tu empresa con los pagos regulares, ya que no permitirá que los clientes paguen hasta que se haya elegido y lanzado correctamente la opción de pago. Las aplicaciones móviles de tiendas de comestibles pueden ayudar con el cobro de efectivo al 100%, ya sea en el banco o mediante el cobro de efectivo a domicilio.
5. Un enfoque pandémico para la gestión empresarial.
A pesar de cualquier crisis de salud o epidemia, una aplicación de entrega de comestibles es el enfoque más potente para seguir gestionando las ventas de tu empresa. Los artículos de comestibles se dividen en bienes necesarios y productos no esenciales. Como resultado, si la nación se enfrenta a una emergencia, las ventas de comestibles seguirán aumentando ya que la gente necesita comida para vivir, y se requieren bienes para la preparación de comidas. Tomemos la epidemia actual como ejemplo: a pesar de que todo el mundo estaba cerrado, las empresas de entrega de alimentos siguen creciendo. Ya sea BigBasket, Grofers, GroceryBabu o Postmates, los servicios de entrega de comestibles siguen teniendo éxito con nuevos criterios de entrega estándar. Las aplicaciones de entrega de comestibles son ahora populares debido a las nuevas pautas de entrega estándar, que incluyen entregas sin contacto y sin efectivo. Bueno, es el mejor enfoque para seguir realizando negocios y evitar la propagación del virus Covid-19.
¿Cómo se hace una aplicación de entrega de comestibles?
Deberás contactar a la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones de entrega de comestibles a domicilio si deseas convertir tu tienda de comestibles en una aplicación de entrega de comestibles en línea o iniciar un nuevo negocio de entrega de comestibles en línea. Estas empresas de desarrollo de aplicaciones móviles a domicilio se especializan en la creación de aplicaciones de entrega de comestibles desde cero. También puedes obtenerlo con el enfoque de «pago por uso» de Prometteur Solutions si deseas gastar menos en tu empresa en línea alquilando soluciones de entrega de alimentos preempaquetadas.
Un sistema de entrega de comestibles incluye tres aplicaciones separadas.
- Aplicación para clientes
- Aplicación para propietarios de tiendas de comestibles
- Aplicación para conductores
Cada aplicación tiene su propio conjunto de características que ayudan con el proceso de entrega de comestibles. Al filtrar los productos del supermercado en la aplicación, la aplicación del cliente realiza un pedido de compra. De manera similar, la aplicación del propietario de la tienda de comestibles lleva un registro de los artículos y toma los pedidos de comida del consumidor. Por último, pero no menos importante, la aplicación del conductor está destinada a recoger artículos de la tienda y entregarlos al cliente de inmediato. Este procedimiento muestra en detalle cómo funciona un servicio de entrega de comestibles a domicilio.
Algunas de las características imprescindibles para una aplicación móvil de supermercado:
Compartir un carrito de compras y crear una lista de compras
Esta es una característica fantástica para mejorar el valor de tus compras y reducir las tasas de abandono del carrito. Los clientes pueden transferir su carrito de compras con amigos y familiares utilizando la herramienta para compartir el carrito. La función de lista de compras de una aplicación de entrega de compras de comestibles también es una de las características más destacadas. Los clientes pueden crear una lista de compras de cosas que desean comprar utilizando la función de lista de compras. Los clientes pueden usar la misma lista en el futuro para comprar agregando o eliminando algunos artículos.
Una búsqueda multifacética
Los clientes no tienen que adivinar lo que están buscando utilizando la búsqueda facetada, ya que reduce las posibilidades que buscan. Los clientes pueden buscar productos sin pasar por toda la aplicación, introduciendo palabras clave o frases en el campo de búsqueda. Además de notables capacidades de sugerencia automática, tu sitio web puede tener la capacidad de añadir elementos a la cesta desde los resultados de búsqueda con un solo clic.
Notificaciones push
Las notificaciones push son una característica intrigante que permite a tu negocio en línea mantenerse en contacto con los consumidores existentes. Las notificaciones push deben estar habilitadas en la aplicación móvil para ofrecer a los clientes las ofertas y promociones más actualizadas. Los clientes son alertados de los últimos descuentos y ofertas flash a través de estas notificaciones o alertas de teléfonos inteligentes, lo que los incita a actuar. Si tienes muchos negocios en varias áreas, crear una aplicación con geolocalización facilitará que los consumidores te encuentren.
Seguimiento y estado de pedidos:
Hoy en día, los clientes esperan sus pedidos en cuestión de días. Las funciones de seguimiento y estado de pedidos juegan un papel crucial para mantenerlos informados sobre sus cargos. Puedes enviar alertas push a tus consumidores utilizando la herramienta de seguimiento en tiempo real, informándoles cuándo se entregarán sus productos, así como qué empresa de logística los proporcionará y su información de contacto.
Códigos de cupón y ofertas especiales:
¿Quién no quiere un trato especial? Del mismo modo, ofrecer a tus clientes códigos de cupón en cada transacción los hará felices y los inspirará a comprar más. Además, ofrecer descuentos especiales durante festivales o promocionar contenido nuevo son formas probadas de aumentar las ventas de tu aplicación móvil de comestibles en línea. Según los datos proporcionados por el equipo de Invesprco, en 2019 se canjearán 31 millones de cupones a nivel mundial, y el 62% de los usuarios de teléfonos inteligentes planean utilizar cupones digitales en el futuro.
Regístrate con tu cuenta de redes sociales y tu número de teléfono.
Dar a los clientes acceso rápido a los perfiles de redes sociales ha demostrado ser una estrategia exitosa para retener clientes y aumentar el número de visitas a tu aplicación móvil de comestibles en línea. A los clientes hoy en día no les gusta tener que rellenar largos formularios de registro. Además, algunos consumidores dudan en registrarse con las redes sociales por motivos de seguridad o privacidad; ofrecerles la opción de un formulario de registro de un solo clic con un correo electrónico o un número de teléfono móvil es una alternativa preferible para esos clientes.
Calificaciones y reseñas
Los clientes pueden proporcionar comentarios sobre los artículos que han comprado utilizando el sistema de reseñas y calificaciones. Además, el material generado por el usuario, como las reseñas de clientes, los comentarios y los debates, sirven como prueba social, lo que aumenta las ventas. También puedes publicar reseñas positivas de clientes en tus páginas de redes sociales para aumentar la confianza del consumidor en tu producto.
Comparaciones de productos
La comparación de precios es otra función esencial en una aplicación de compras de comestibles. La mayoría de las personas comienzan sus compras investigando y comparando artículos, precios y calidad. Los clientes pueden usar esta función para localizar artículos sin salir de la aplicación.
Múltiples opciones de pago seguras y protegidas
La compra de comestibles suele ser un trabajo regular; sin embargo, los supermercados móviles deben ofrecer formas de pago diversas y seguras para brindar a los clientes una comodidad inigualable. Los clientes deben pagar utilizando efectivo, tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, PayPal, banca en línea y otros métodos. También puedes agregar una función como puntos virtuales, que funcionan como puntos de recompensa por las compras, para fomentar la lealtad entre tus clientes.
Todas estas capacidades son esenciales en cualquier aplicación móvil de supermercado. Como resultado, cualquier empresario o propietario de empresa que considere desarrollar una aplicación móvil de supermercado debe centrarse en todas estas características.
