El desarrollo de aplicaciones ha transformado la forma en que funcionan los negocios. Hoy en día, hay prácticamente una aplicación para todo. Tenemos plataformas en línea y apps como OYO para reservar hoteles, otras apps para pedir comida, reservar billetes de avión, comprar comestibles, adquirir ropa en línea y todo lo que se te ocurra.
Todo esto ha sido posible gracias a la proliferación de la industria del desarrollo de aplicaciones móviles en los últimos años. Una de las plataformas de reserva de hoteles en línea más exitosas es OYO.
OYO está creciendo rápidamente en popularidad, y muchos empresarios han invertido en esta última tendencia. Y esto se debe a que cada vez más personas están adoptando los viajes como pasatiempo. OYO es considerada la red de hoteles económicos basada en plataforma más grande.
Cuando termines de leer este artículo, aprenderás cómo puedes construir una app como OYO con las funcionalidades y características necesarias. La aplicación móvil no solo debe ser eficiente, sino que también debe atraer a cientos de usuarios a través de su diseño, uso y comodidad.
¿Por qué necesitas crear una app como OYO?
A continuación, veremos lo que se necesita para crear una app como OYO. Según estudios recientes, los últimos dos años han sido maravillosos para OYO Hotels and Rooms, especialmente cuando se compara con los años anteriores. Hubo un crecimiento financiero significativo de hasta el 60 por ciento, y esto llevó a los socios de OYO a convertir el hotel en una franquicia de OYO.
OYO ha logrado marcar hitos en siete países diferentes, incluidos China, Indonesia, India, Nepal, Malasia, el Reino Unido (UK) y los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Y también han anunciado recientemente su presencia en Sri Lanka.
Se estima que el volumen del mercado mundial de reservas de hotel en línea superará los $174 millones para 2022 y el desarrollo de aplicaciones móviles ha satisfecho esta necesidad. Este es, por lo tanto, el mejor momento para que crees una app como OYO.
Pasos para construir una app OYO:
Para construir una app OYO, sigue los pasos a continuación:
Idea
Crear una app como OYO generalmente comienza con una idea. La idea definirá los objetivos críticos que harán que la aplicación sea un éxito. Debes asegurarte de que la aplicación esté disponible en la App Store o Play Store para dispositivos iOS y Android, respectivamente.
Planificación
Esto tiene que ver con establecer planes que serán beneficiosos para el equipo que formará parte del proyecto de desarrollo de la aplicación. Los planes serán la guía que el equipo seguirá desde la ejecución hasta la fase de cierre. Es vital hacer planes y seguirlos porque la planificación te ayudará a administrar eficientemente el tiempo, los problemas, el costo, la calidad, el riesgo y el cambio.
Análisis
La fase más importante de la creación de cualquier aplicación móvil es el análisis y la recopilación de requisitos. Es en esta etapa donde el equipo del proyecto tendrá una buena idea del público objetivo, es decir, quién usará el producto, cuáles serán los requisitos del consumidor, etc. Tan pronto como el cliente proporciona los requisitos, el gerente del proyecto y el equipo de desarrollo de la aplicación analizarán los requisitos para asegurarse de que puedan agregarse al software sin causar un mal funcionamiento o interrupciones en el sistema.
Diseño
El siguiente paso tiene que ver con el diseño del nuevo sistema, que se basará en el análisis y los requisitos. Esta es la fase donde se deciden el proceso de control, la interfaz, la estructura de datos, la carga de trabajo y la limitación del sistema, la realización de copias de seguridad y la documentación. Las técnicas y herramientas que muestran cómo se desarrollará la fase de diseño incluyen el diagrama de flujo de datos, el árbol de decisiones, el diagrama de flujo, etc.
Desarrollo
En esta etapa, se asignará un programador y un desarrollador de bases de datos/ingeniero de redes para llevar a cabo una parte significativa de todo el proceso. Aquí es donde comienza la producción de la aplicación móvil. Antes de seguir adelante con el desarrollo de la aplicación, es esencial mencionar que una aplicación móvil se puede desarrollar en tres plataformas principales: iOS, Android y multiplataforma. Repasémoslas brevemente una por una:
i. Plataforma Android: Android es un sistema operativo móvil diseñado para teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos móviles con pantalla táctil. Actualmente es el sistema operativo móvil más popular o ampliamente utilizado a nivel mundial.
ii. Plataforma iOS: Este es un sistema operativo móvil desarrollado por el gigante tecnológico Apple Inc. para sus numerosos dispositivos de hardware como iPod, iPhone, iPad, etc.
iii. Multiplataforma (Cross-Platform): Las aplicaciones móviles lanzadas en esta plataforma se desarrollan utilizando una única base de código en lugar de desarrollarlas a través de tecnologías nativas como Android e iOS. Tiene mucho sentido construir una app como OYO como un producto mínimo viable (MVP). La idea detrás de los MVP es obtener retroalimentación auténtica e imparcial de los usuarios de la aplicación móvil en su estado más básico o principal antes de agregar características que embellecerán la aplicación móvil. Si la retroalimentación es positiva y los usuarios finales no pueden esperar para tener en sus manos una aplicación móvil completamente funcional, puedes seguir adelante y desarrollar el producto final con todas las campanas y los silbatos. Pero si la retroalimentación no es alentadora, puedes desechar la idea o reestructurar nuevamente. El objetivo principal de crear un producto mínimo viable es, por lo tanto, evitar el fracaso. También podrás ahorrar recursos y tiempo asegurándote de que estás invirtiendo en un producto que está destinado a tener éxito basándose en la retroalimentación alentadora que has obtenido. También estarás en la mejor posición para tomar nota de las tendencias actuales y agregarlas a medida que desarrolles la versión completa de la aplicación móvil. Esta es también la parte en la que los inversores de todos los ángulos están más que dispuestos a hacer negocios contigo o con tu organización.
Pruebas
La fase de pruebas generalmente comienza tan pronto como los desarrolladores/programadores de aplicaciones o software han completado la codificación y han lanzado el módulo. La aplicación o el software se prueba a fondo para detectar cualquier defecto que pueda dañar su usabilidad o funcionalidad. Cualquier defecto detectado se anota y se pasa a los desarrolladores/programadores para que lo solucionen lo antes posible. En la mayoría de los casos, por ejemplo, el principal defecto que generalmente se prueba después del desarrollo de la aplicación es el retraso que puede ocurrir cuando el número de usuarios de la aplicación móvil aumenta al mismo tiempo. Esto podría afectar significativamente la aplicación, causando que funcione mal. Por eso la aplicación móvil necesita someterse a pruebas rigurosas y extensivas para asegurar que no haya errores o defectos en el sistema.
Implementación/Despliegue
Esta es la fase en la que el producto se lanza después de someterse a fases de prueba rigurosas y diferentes. Esto significa que el software o la aplicación están formalmente listos para ser utilizados en el mundo real por usuarios finales interesados o específicos.
Soporte/Mantenimiento
Esta es la fase final, e implica soporte o mantenimiento, así como actualizaciones regulares. Para este momento, se asume que el usuario final está muy familiarizado con la aplicación móvil o el software. El mantenimiento implica aumentar el rendimiento del producto, agregar nuevas características o mejorar capacidades adicionales, etc.
Servicios en la nube
Los Servicios en la Nube son la moda hoy en día en casi todos los sectores, ya que actúan como un paraguas para startups o nuevas empresas que ofrecen servicios de primer nivel como bases de datos, almacenamiento, redes, análisis, software e inteligencia. Las características significativas de los Servicios en la Nube son la seguridad, la fiabilidad, la velocidad, la productividad y la accesibilidad. Hay cuatro tipos de servicios en la nube, a saber:
i. Plataforma como Servicio (PaaS): PaaS ofrece un entorno bajo demanda para el desarrollo, prueba, despliegue y mantenimiento de software o aplicaciones. Los desarrolladores podrán crear una aplicación móvil o web fácilmente sin necesidad de configurar o administrar la infraestructura de TI.
ii. Software como Servicio (SaaS): SaaS es una actividad que se centra en la entrega de aplicaciones de software a través de Internet, generalmente mediante suscripción.
iii. Computación sin servidor (Serverless Computing): La Computación sin Servidor se centra en crear funcionalidades de aplicaciones sin dedicar mucho tiempo a administrar la infraestructura y los servidores necesarios. El proveedor de servicios en la nube se encarga de la configuración, la planificación de la capacidad, así como la gestión del servidor para las startups.
iv. Infraestructura como Servicio (IaaS): Este aspecto de los servicios en la nube implica el alquiler de infraestructuras de TI como servidores, redes, almacenamiento y sistemas operativos sobre la base de un pago por uso.
Servicios de pago
El portal de pago es una característica crucial que no debe omitirse al crear una aplicación o software móvil. Cualquier pasarela de pago que selecciones debe ser fácil de usar y, al mismo tiempo, segura para los datos del cliente o usuario final.
Servicio al cliente
Cuando construyes una app como OYO, debes estar preparado para tratar con clientes con diversas personalidades y caracteres. Por lo tanto, asegúrate de tener un equipo versátil que se encargue del servicio al cliente. El equipo debe ser capaz de pacificar a clientes de todas las razas y credos, así como atender sus numerosas quejas o consultas lo antes posible. Tener un equipo de servicio al cliente 24/7 contribuirá en gran medida a garantizar el éxito de tu aplicación móvil. Y es por eso que necesitan crearse tres aplicaciones móviles diferentes, a saber:
Administrador (Características)
- Gestionar cuentas de propietarios de hoteles y usuarios finales
- Administrar transacciones de pago
- Aprobar/Confirmar la gestión de reservas
- Gestionar ofertas promocionales y descuentos
Propietario del hotel (Características)
- Crear, gestionar y editar cuentas
- Consultar la lista de reservas
- Actualizar regularmente el panel de control según la disponibilidad de habitaciones.
- Crear informes de ventas de vez en cuando
Usuario final (Características)
- Crear, gestionar y editar la cuenta
- Ver la lista de hoteles y la disponibilidad de habitaciones
- Marcar las fechas planificadas y filtrar el lugar
- Analizar diferentes categorías de habitaciones
- Opción de pago en línea fácil de usar
- Notificación por correo electrónico/SMS al confirmar la reserva de la habitación
- Proporcionar reseñas y calificaciones.
¿Cuáles son las características esenciales que debes incluir en tu app?
Aquí están las características esenciales que deben incluirse cuando construyas una app como OYO:
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Registro en línea: La aplicación móvil del hotel debe mostrar un portal que permita a los usuarios nuevos registrarse para obtener una cuenta o crear su inicio de sesión con su número de teléfono móvil o ID de correo electrónico. Del mismo modo, debe haber un portal que permita a los clientes existentes iniciar sesión fácilmente sin ningún problema.
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Seguimiento de disponibilidad: La aplicación móvil debe poder rastrear fácilmente la disponibilidad de habitaciones y hoteles en la ciudad de destino.
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Detalles de la reserva: La aplicación móvil del hotel debe tener un espacio que reciba detalles de las reservas, ID de clientes y confirmaciones, etc.
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Precios de diferentes categorías de habitaciones/servicios: En la aplicación móvil, los usuarios deben poder verificar los precios únicos de diferentes categorías de habitaciones como doble, deluxe, etc., así como los servicios que vienen con cada opción o selección.
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Pagos: Debe haber una opción para que los usuarios realicen pagos en línea, así como cuando lleguen a su hotel deseado.
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Funcionalidad GPS: Cuando los usuarios de la aplicación móvil lleguen a su ciudad de destino, deben poder localizar su hotel de destino rápidamente.
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Check-in temprano: Algunos usuarios pueden necesitar registrarse en el hotel antes de la hora asignada. Para tales casos, los usuarios deben poder marcar el registro temprano.
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Check-in y check-out: Los clientes deben poder marcar los check-ins y check-outs en la aplicación móvil rápidamente.
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Mesa de ayuda/Soporte: Los usuarios deben poder ponerse en contacto con la mesa de ayuda a través de chats o teléfonos.
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Cancelaciones: Si los usuarios desean cancelar reservas, deben poder hacerlo rápidamente, proporcionando razones específicas para las cancelaciones.
Cómo tu app móvil OYO puede generar dinero
¿Sabías que después de crear una app como OYO, puedes utilizar diferentes métodos para ganar dinero? Aquí tienes algunas ideas a considerar:
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Anuncios: Puedes permitir que otras empresas compren espacio publicitario en tu aplicación móvil. Los anuncios patrocinados incluyen eventos benéficos, ofertas, eventos sociales, etc.
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Cuotas de membresía: Las cuentas premium para usuarios frecuentes pueden requerir una cuota de membresía mensual o anual. Esta es una forma fantástica de ganar dinero con tu aplicación móvil también.
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Reservas: La aplicación móvil cobra un pequeño porcentaje de la tarifa de reserva por las habitaciones que se reservan en el hotel.
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Comisiones: El propietario de la aplicación móvil cobra un pequeño porcentaje de las ganancias de los hoteles que están asociados a ella mensualmente o anualmente.
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Servicios: Los hoteles que estén dispuestos a formar parte de tu aplicación móvil deberán pagar tarifas de consultoría.
Crear una app como OYO no es ciencia espacial; sin embargo, necesitas los servicios y la experiencia de desarrolladores de aplicaciones dedicados o una empresa de desarrollo de aplicaciones iOS y Android para ayudarte a hacer realidad tus ideas.
Y si pones todo en su lugar como se detalla en este artículo y los desarrolladores construyen una app como OYO para ti, comenzarás a disfrutar del mismo nivel de éxito, popularidad y prestigio que la aplicación OYO.