El inbound marketing ha transformado el marketing convencional que a menudo resulta demasiado «vendedor» para los clientes. En lugar de generar más ventas, continuamente molestaba a los consumidores y perdía a algunos que podrían haberse convertido en clientes leales si se les hubiera abordado de manera diferente.
El avance tecnológico ha contribuido inmensamente a la transformación de la estrategia de inbound marketing en los últimos años. A continuación, analizaremos algunas cifras interesantes y cómo están dando forma al mundo del marketing para las empresas.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El inbound marketing se ha convertido en una metodología probada que está creciendo rápidamente en popularidad y aceptación en todo el mundo. Se basa profundamente en el concepto de que las personas ahora valoran el contenido relevante y personalizado, no los mensajes intrusivos que se utilizan en el outbound marketing (más sobre esto más adelante).
El inbound marketing implica ayudar a las organizaciones a atraer, deleitar, convertir visitantes en leads o clientes y cerrar la venta. Esto puede ocurrir a través de una amplia variedad de canales como blogs, redes sociales, SEO y correo electrónico. Es una estrategia que atrae a los clientes hacia tu marca en lugar de distraerlos con mensajes disruptivos.
Varias estadísticas demuestran la efectividad del inbound marketing. Aquí están las 6 principales estadísticas de inbound marketing:
Las 6 Principales Estadísticas de Inbound Marketing
- La generación de leads a partir de la búsqueda orgánica es 5.66 veces más efectiva que los anuncios de búsqueda pagados.
- El inbound marketing, en comparación con el outbound marketing, ha demostrado producir resultados 10 veces mejores para la conversión de leads.
- El costo promedio de los leads de inbound es 61% menor que el de los leads de outbound.
- La estrategia de inbound marketing más efectiva es el marketing de contenidos.
- Las estrategias de outbound marketing son consideradas sobrevaloradas por el 32% de los especialistas en outbound marketing.
- El 74% de los especialistas en marketing de todo el mundo utilizan el inbound marketing como su forma principal de marketing.
Estadísticas Generales de Inbound Marketing
El 74 por ciento de los especialistas en marketing de todo el mundo utilizan el inbound marketing como su forma principal de marketing. Los especialistas en marketing digital a nivel global aceptan la preferencia del inbound marketing sobre otras formas de estrategias de marketing. La cifra es tan alta como el 79 por ciento entre los norteamericanos y alrededor del 75-76 por ciento entre latinoamericanos (blancos), Nueva Zelanda, EMEA y Australia. El porcentaje más bajo, del 64 por ciento, se observa en el sudeste asiático. Fuente: Hubspot
La estrategia de outbound marketing es considerada sobrevalorada por el 41 por ciento de los especialistas en marketing en Norteamérica. Esta estadística refuerza aún más el hecho de que el inbound marketing es altamente confiable en la industria. Aunque las cifras varían ligeramente a nivel global entre otros especialistas en marketing en diversas ubicaciones geográficas, el consenso sigue siendo que la forma tradicional de publicidad pagada se ha convertido en la estrategia de marketing más sobrevalorada. Además, alrededor del 32 por ciento de los especialistas en marketing que abogan por el outbound marketing piensan que el inbound marketing está sobrevalorado. Fuente: Hubspot
El principal objetivo del inbound marketing ha sido el crecimiento de la presencia orgánica para el 61 por ciento de los especialistas en marketing. El SEO se demuestra una vez más como una parte muy vital de las tácticas de inbound marketing en las que las empresas pueden confiar. El 55 por ciento de los especialistas en marketing nombraron la creación de contenido de blog como la segunda prioridad más citada para las empresas. Las otras prioridades citadas en el informe de Inbound Marketing son la automatización de marketing (50 por ciento), la amplificación o distribución de contenido (47 por ciento), la creación de contenido interactivo (36 por ciento) y la creación de contenido visual o de formato largo (35 por ciento). Fuente: Hubspot
La estrategia de inbound marketing más efectiva, según el 20% de los especialistas en marketing a nivel mundial, es el marketing de contenidos. Cabe destacar que los profesionales del marketing también tienen opiniones diversas. Ningún método de inbound marketing puede ser señalado como el mejor. Esto se debe a que cada método es único y puede dar resultados si se utiliza correctamente. Otros métodos notables que también han demostrado ser efectivos incluyen SEO, IA y aprendizaje automático, redes sociales, big data, CRO, marketing móvil, automatización de marketing, entre otros. Fuente: Statista
Los especialistas en marketing B2B están más preocupados por la conversión de leads, y este es su principal objetivo de marketing. Varios datos han demostrado que las empresas pueden lograr una mejor conversión de leads a través del inbound marketing. Este es también uno de los objetivos más importantes a establecer para obtener mayores leads de ventas. Se ha observado que otras estrategias como el SEO y las redes sociales contribuyen a un aumento en el conocimiento de la marca, impulsan el tráfico del sitio web y crean liderazgo de opinión.
Las empresas pueden generar un 50 por ciento más de ventas a partir de leads listos que cuestan un 33 por ciento menos utilizando la nutrición de leads. Los leads generados a través de múltiples canales pueden ser nutridos utilizando el inbound marketing. Se revelarán más estadísticas de inbound marketing un poco más adelante. Pero por ahora, veamos la diferencia entre inbound marketing y outbound marketing.
¿Qué son el Inbound Marketing y el Outbound Marketing?
El inbound marketing se refiere a una estrategia de marketing digital que atrae orgánicamente a compradores y leads a tu marca u organización cuando buscan soluciones, en lugar de competir por su atención.
Esta definición automáticamente plantea la pregunta: ¿qué son el inbound y el outbound marketing? Ya conoces la definición del primero, así que aquí tienes lo que significa el outbound marketing.
El outbound marketing, en términos sencillos, es el método convencional de marketing. Este tipo de marketing busca interceptar a los posibles clientes. Incluye actividades como ferias comerciales, llamadas en frío, series de seminarios, envíos masivos de correos electrónicos a listas compradas, telemarketing subcontratado y publicidad.
Este tipo de marketing es generalmente muy costoso, y su retorno de la inversión (ROI) suele ser más bajo que el que obtendrás del inbound marketing.
Por lo tanto, el outbound marketing requiere enviar mensajes a diestro y siniestro a través de todos los métodos mencionados en la sección anterior con la esperanza de que conecten o resuenen con un grupo de personas.
Las estadísticas han demostrado que desde 2007, un individuo promedio está expuesto a 6,000-10,000 anuncios o mensajes de marketing todos los días. Esto incluye todo, desde señalización exterior hasta anuncios de televisión, cuñas de radio y anuncios digitales en todas las redes sociales e internet.
Esto demuestra que hay mucha competencia por la atención de tu cliente potencial, lo que dificulta mucho la obtención de ventas. Esto fue lo que llevó al descubrimiento e implementación de las estrategias de inbound marketing.
Inbound Marketing vs. Outbound Marketing
En pocas palabras, aquí hay varias diferencias entre el inbound marketing y el outbound marketing:
Inbound marketing
- Atrae a lectores interesados.
- Resuelve las necesidades urgentes de los consumidores señalando o proporcionando la solución.
- Altamente interactivo y fluido con prospectos o lectores.
- La audiencia objetivo se convierte voluntariamente en leads a medida que consume contenido útil.
- Se encuentra en blogs, sitios web, correos electrónicos de suscripción, libros electrónicos, redes sociales, SERP, etc.
Esto es todo sobre inbound marketing. Echemos un vistazo al outbound marketing.
Outbound marketing
- Envía mensajes a todo el mundo, interesados o no.
- Escrito únicamente para vender productos.
- La comunicación es unidireccional.
- Siempre interrumpe cualquier contenido que se esté consumiendo.
- Se encuentra en vallas publicitarias, anuncios de televisión, guiones de telemarketing, anuncios emergentes o display en internet y revistas.
Como puedes ver, el outbound marketing emplea métodos de marketing convencionales o tradicionales. Son muy costosos y generalmente los utilizan marcas establecidas en casi todos los nichos. Sin embargo, su efectividad no se puede comparar con la del inbound marketing.
Esto se debe a que el outbound marketing prácticamente ha caído en desuso en los últimos diez años como resultado de la sobresaturación. Esto ha provocado que muchas personas en todo el mundo comiencen a ignorar la publicidad de display.
Y desde que se inventaron y se utilizaron los bloqueadores de anuncios, las tasas de clics para los anuncios de display son ahora un deprimente 0.05 por ciento. Según el State of Inbound 2017 (Hubspot), los especialistas en marketing digital consideran que los anuncios pagados como los anuncios exteriores, los anuncios impresos y las transmisiones son la táctica de marketing más sobreestimada hoy en día.
Estadísticas Adicionales de Inbound Marketing
Según las estadísticas de inbound marketing para 2020, las empresas que aprovechan la inteligencia artificial para obtener información sobre los clientes podrían generar hasta $1.2 billones más que las marcas que no lo hacen. El uso de la IA (inteligencia artificial) en marketing está ganando terreno en 2020. Esta es una de las tendencias a la que todo especialista en marketing digital inteligente debería subirse sin dudarlo. La IA se utiliza para automatizar tareas y para hacer que los chatbots sean algo más conversacionales. Esto convierte a la IA en uno de los factores cruciales que diferenciarán a los especialistas en marketing inteligentes de los que se quedan atrás. La inteligencia artificial también es utilizada por las marcas para obtener información de los clientes que visitan e interactúan con sus aplicaciones móviles, sitios web, etc. Fuente: Emarsys
Hasta el 82 por ciento de los consumidores afirman que consideran las recomendaciones hechas por microinfluencers que siguen. El marketing de influencers llegó para quedarse, y es una de las tendencias notables de inbound marketing que no debes tomar a la ligera en 2020. Los microinfluencers – es decir, individuos con al menos 1,000 a 100,000 seguidores en plataformas de redes sociales – desempeñan un papel vital en la generación de leads de calidad e impulsan conversiones masivas. Esto se hace evidente por la proliferación de agencias de marketing de influencers hoy en día. Además, la importancia del contenido generado por el usuario no puede ser subestimada, especialmente porque los usuarios de internet confían en ellos – hasta un 50 por ciento más – que en los medios convencionales. Fuente: Adweek
Estadísticas sobre el Retorno de la Inversión (ROI) del Inbound Marketing
Estas estadísticas fueron compiladas basándose en numerosos ejemplos de inbound marketing hoy en día:
El inbound marketing ofrece a las organizaciones un retorno de la inversión (ROI) mucho mayor según el 53 por ciento de los especialistas en marketing. Alrededor del 16 por ciento de los especialistas en marketing afirman que el outbound marketing les proporciona un alto ROI, mientras que algunos otros no están lo suficientemente familiarizados para responder a la pregunta o ni siquiera calculan el ROI de ninguna manera. Sin embargo, como quizás hayas aprendido en la sección donde se discutió el inbound y el outbound marketing, vale mucho más la pena centrarse en el primero. Existen varios canales de inbound marketing que los especialistas en marketing pueden utilizar en cualquier momento. Todo lo que queda por hacer es identificar el canal que mejor funciona para tu marca y empezar a trabajar en él lo antes posible. Fuente: Hubspot.
Los leads generados a través del inbound marketing cuestan un 61 por ciento menos en promedio que los leads de outbound. Los atributos de bajo costo de las estrategias de redes sociales y marketing de contenidos son los principales responsables de la alta eficacia del inbound marketing sobre múltiples métodos tradicionales. Un retorno de la inversión mucho mayor para el inbound marketing da como resultado más leads generados sin excederse en la cantidad gastada en adquirirlos a través de tácticas de outbound marketing. Según una investigación adicional, las marcas que dependen en gran medida de las estrategias de inbound marketing terminan ahorrando hasta $41 por cliente recién adquirido. Fuente: IMPACT.
Los leads de inbound generados a través de SEO tienen una tasa de cierre del 14.6 por ciento. Las tasas de conversión de ventas a través del outbound marketing rondan apenas el 1.7 por ciento. Todo especialista en ventas y marketing conoce el impacto de estas cifras, especialmente en una campaña. La razón número 1 de la mejor conversión experimentada cuando se implementa el inbound marketing es que los leads son iniciados por los propios clientes potenciales cada vez que hacen una llamada o visitan un sitio web.
Solo el 18 por ciento de los especialistas en marketing digital creen que las estrategias de outbound marketing pueden generar leads dirigidos. El inbound marketing obtiene leads de alta calidad a un costo increíblemente bajo. Y es incluso más probable que estos leads gasten mucho dinero cuando finalmente se convierten. Esto se debe a que se acercaron a tu marca por su propia voluntad en busca de satisfacer una necesidad a través de tu servicio o producto. Fuente: Hubspot.
El inbound marketing, cuando se ejecuta correctamente, es 10 veces más efectivo en la conversión de leads que el outbound marketing. Las estrategias de inbound marketing permiten a las marcas llegar a su público objetivo mucho mejor que las estrategias de outbound marketing. Además, el comportamiento de la audiencia obtenida a través del inbound marketing se analiza mejor. Esto es vital, ya que esta información te permitirá ajustar tus estrategias de marketing fácilmente. Es más, muchas de las herramientas implementadas durante el inbound marketing seguirán siendo relevantes durante varios años. Esto seguramente permitirá una alta tasa de conversión, gracias al inbound marketing. Fuente: Hubspot.
Hasta el 70 por ciento de las personas prefieren aprender sobre una marca a través de contenido informativo que a través de anuncios. El inbound marketing proporciona a los consumidores información relevante que originalmente obtendrían a través de los anuncios tradicionales, que actualmente se consideran muy intrusivos según las estadísticas de marketing digital. Gracias al inbound marketing, los consumidores ahora pueden interactuar con una marca a su propio ritmo. Fuente: Content Marketing Institute.
Conclusión
Cualquier negocio que no integre el inbound marketing en su estrategia de marketing general en esta era digital, dadas las estadísticas de inbound marketing, se dirige al fracaso. Esto no implica que las estrategias de outbound marketing sean completamente inútiles o irrelevantes.
Pero según los numerosos ejemplos de inbound marketing que abundan en internet y las estadísticas, el marketing de contenidos y el SEO atienden mucho mejor a los clientes que creen en realizar su propia investigación antes de comprar cualquier producto o pagar por un servicio.
Los especialistas en marketing digital ya no se enfrentan a preguntas como ‘¿qué es el inbound marketing?’, sino que están alerta, listos para implementar nuevas estrategias que generen los resultados deseados.