Como tester, tu trabajo es garantizar que el software que pruebas sea fiable, funcional y satisfaga las necesidades de los usuarios finales. Si bien existen muchas formas de abordar las pruebas, también hay algunos principios fundamentales que pueden ayudarte a ser un tester más eficaz y eficiente.
En este artículo, exploraremos diez maneras sencillas en las que puedes mejorar como tester, independientemente de tu nivel de experiencia. Desde dominar las técnicas de diseño de pruebas hasta desarrollar sólidas habilidades de comunicación, estos consejos te ayudarán a destacar en tu función y a entregar software de alta calidad que satisfaga las necesidades de tu organización y sus usuarios. ¡Así que profundicemos y descubramos cómo puedes convertirte en un mejor tester hoy mismo!
¿Cuáles son las 10 maneras sencillas de mejorar como tester?
1. Aprende nuevas habilidades:
Mantente aprendiendo y expandiendo tu conjunto de habilidades. Asiste a sesiones de formación, conferencias y lee libros sobre testing y garantía de calidad.
-
Para aprender nuevas habilidades:
-
Identifica las áreas donde necesitas mejorar. Evalúa tus fortalezas y debilidades, y determina en qué áreas necesitas concentrarte.
-
Busca recursos que puedan ayudarte a aprender. Esto puede incluir cursos en línea, libros, seminarios web o programas de formación ofrecidos por tu empresa.
-
Practica lo que aprendes. Aplica las nuevas habilidades en tu trabajo y busca comentarios de tus colegas o manager.
-
2. Colabora con los desarrolladores:
Trabaja estrechamente con los desarrolladores para entender el código y proporcionar comentarios valiosos. Esto mejorará tu capacidad para detectar defectos y encontrar bugs.
-
Para colaborar con los desarrolladores:
-
Construye una buena relación con los desarrolladores. Comprende sus prioridades, limitaciones y preocupaciones. Muestra interés en su trabajo y en cómo tus pruebas pueden apoyar sus objetivos.
-
Participa en el proceso de desarrollo. Asiste a las reuniones de planificación de sprints, revisiones de código y reuniones diarias. Haz preguntas y proporciona comentarios sobre la calidad y la capacidad de prueba del código.
-
Utiliza las mismas herramientas y terminología que los desarrolladores. Esto te ayudará a entender el código y a comunicarte eficazmente con ellos.
-
Automatiza tus pruebas. Colabora con los desarrolladores para crear pruebas automatizadas que puedan integrarse en el proceso de desarrollo. Esto ayudará a detectar defectos temprano y a mejorar la velocidad y calidad del proceso de desarrollo.
-
3. Practica las pruebas exploratorias:
No confíes únicamente en los casos de prueba. Usa tu creatividad e intuición para explorar el software y encontrar nuevas formas de probarlo.
¡Así es! Si bien tener casos de prueba es esencial, confiar únicamente en ellos puede llevar a pasar por alto posibles problemas en el software. Como tester, necesitas ser creativo e intuitivo en tu enfoque de las pruebas.
Las pruebas exploratorias son una gran manera de complementar tus casos de prueba. En las pruebas exploratorias, se te anima a usar tu intuición y creatividad para explorar el software y encontrar nuevas formas de probarlo. Puedes crear un plan de prueba que incluya una lista de áreas para explorar, pero también debes estar abierto a resultados inesperados y posibles bugs con los que te encuentres.
También puedes intentar pensar como un usuario y usar el software de formas que no estén cubiertas por los casos de prueba. Por ejemplo, si estás probando un sitio web, intenta usar diferentes navegadores y dispositivos, o intenta realizar tareas en un orden diferente al descrito en los casos de prueba.
4. Desarrolla un plan de prueba sólido:
Crea un plan de prueba bien estructurado que describa tus objetivos, estrategias y cronogramas de prueba.
Aquí hay un plan de prueba de ejemplo que describe los objetivos, estrategias y cronogramas de prueba:
-
Introducción
-
Propósito del plan de prueba
-
Alcance de las pruebas
-
Supuestos y riesgos
-
-
Objetivos de las Pruebas
-
Definir los objetivos y metas de las pruebas
-
Describir los resultados esperados
-
Identificar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el éxito
-
-
Estrategias de Prueba
-
Listar los métodos y técnicas de prueba
-
Describir el entorno de prueba
-
Definir los datos y escenarios de prueba
-
Explicar el enfoque para el diseño y ejecución de casos de prueba
-
Detallar las herramientas y tecnologías de prueba
-
-
Cronograma de Pruebas
-
Proporcionar un cronograma estimado para cada fase de prueba
-
Definir los hitos y entregables de las pruebas
-
Asignar recursos y responsabilidades de prueba
-
Identificar dependencias y limitaciones
-
-
Ejecución de Pruebas
-
Proporcionar un plan de prueba detallado para cada fase de prueba
-
Definir el proceso y procedimientos de ejecución de pruebas
-
Proporcionar pautas para la reportación y seguimiento de bugs
-
Esbozar el plan de comunicación de las pruebas
-
-
Resultados y Análisis de las Pruebas
-
Definir los criterios para evaluar los resultados de las pruebas
-
Describir el proceso para analizar y reportar los resultados
-
Detallar las acciones correctivas y el proceso de re-prueba
-
Identificar los entregables y documentación final de las pruebas
-
-
Conclusión
-
Recapitular los objetivos, estrategias y cronogramas de prueba
-
Resumir los resultados y outcomes de las pruebas
-
Proporcionar recomendaciones para futuras actividades de prueba
-
Identificar cualquier riesgo y problema pendiente.
-
5. Usa la automatización de pruebas:
Implementa pruebas automatizadas para mejorar la eficiencia y la precisión. Esto liberará tiempo para concentrarte en escenarios de prueba más complejos.
La automatización de pruebas implica el uso de herramientas de software para ejecutar pruebas automáticamente y comparar los resultados reales con los esperados. Este enfoque puede mejorar la eficiencia y precisión de las pruebas y también puede liberar tiempo para que los testers se concentren en escenarios más complejos.
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para implementar la automatización de pruebas:
-
Identifica los escenarios que se pueden automatizar: Comienza identificando los casos de prueba que se pueden automatizar. Esto podría incluir pruebas repetitivas o pruebas que requieren múltiples entradas y salidas.
-
Elige una herramienta de automatización de pruebas: Hay muchas herramientas de automatización de pruebas disponibles en el mercado. Elige una herramienta que satisfaga tus requisitos de prueba específicos y se integre bien con tu entorno de desarrollo.
-
Diseña y desarrolla scripts de prueba: Una vez que hayas seleccionado la herramienta, diseña y desarrolla los scripts de prueba que automatizarán los casos de prueba identificados. Los scripts de prueba deben estar bien escritos y ser fáciles de mantener.
-
Ejecuta las pruebas automatizadas: Ejecuta las pruebas automatizadas y observa los resultados. Compara los resultados reales con los esperados para identificar cualquier discrepancia.
-
Analiza los resultados: Analiza los resultados de las pruebas para identificar cualquier defecto o área de mejora. Comparte los resultados con el equipo de desarrollo para que tomen las medidas apropiadas.
-
Mantén los scripts de prueba: Asegúrate de que los scripts de prueba se mantengan y actualicen regularmente. Esto es importante ya que los cambios en la aplicación o el entorno de prueba pueden afectar el rendimiento de las pruebas automatizadas.
6. Prueba pronto y con frecuencia:
Comienza a probar lo antes posible en el ciclo de desarrollo y continúa probando a lo largo del proceso.
Sí, probar pronto y con frecuencia es una mejor práctica en el desarrollo de software. Implica iniciar el proceso de prueba lo antes posible en el ciclo de desarrollo, idealmente durante la fase de recopilación de requisitos, y continuar probando a lo largo del proceso de desarrollo. Este enfoque ayuda a identificar y abordar defectos y problemas lo antes posible, reduciendo la probabilidad de que ocurran problemas más significativos más adelante en el proceso de desarrollo.
Al probar pronto y con frecuencia, los desarrolladores pueden detectar defectos y problemas antes de que sean más costosos y requieran más tiempo de solucionar. Además, este enfoque puede ayudar a garantizar que el producto final cumpla con los requisitos y especificaciones, y que sea de alta calidad.
Es importante señalar que las pruebas no deben limitarse solo al equipo de desarrollo. Otros stakeholders, como usuarios finales y equipos de control de calidad, también deben participar en el proceso de prueba para proporcionar comentarios e identificar cualquier problema que se haya pasado por alto.
7. Documenta todo:
Mantén registros detallados de tus pruebas y hallazgos, y compártelos con el equipo de desarrollo. Esto te ayudará a identificar patrones y tendencias en defectos y bugs.
Mantener registros detallados de pruebas y hallazgos es una parte esencial de cualquier proyecto de desarrollo de software. Ayuda a garantizar que todos los problemas y bugs sean identificados y abordados, y que el software funcione según lo previsto.
Aquí hay algunos consejos para documentar todo:
-
Mantén un cuaderno de bitácora: Puede ser una simple libreta o un documento digital donde registres todas tus pruebas, hallazgos y observaciones. Asegúrate de incluir la fecha, la hora y cualquier detalle relevante.
-
Usa una herramienta de seguimiento de bugs: Hay muchas herramientas de seguimiento de bugs disponibles que pueden ayudarte a realizar un seguimiento de todos los problemas y bugs que encuentres durante las pruebas. Estas herramientas te permiten asignar problemas a miembros del equipo, establecer prioridades y rastrear el estado de cada problema.
-
Crea casos de prueba: Antes de comenzar a probar, crea un conjunto de casos de prueba que cubran toda la funcionalidad del software. Esto te ayudará a asegurarte de que has probado todas las funciones y de que no se te ha pasado nada.
-
Incluye capturas de pantalla y videos: Las capturas de pantalla y los videos pueden ser muy útiles para documentar bugs y problemas. Proporcionan evidencia visual del problema y pueden ayudar al equipo de desarrollo a reproducir el problema.
-
Comparte tus hallazgos: Asegúrate de compartir tus hallazgos con el equipo de desarrollo. Esto les ayudará a comprender los problemas que has encontrado y a trabajar en solucionarlos.
8. Comprende al usuario final:
Conoce a tu audiencia y el propósito del software. Esto te ayudará a probar las necesidades y expectativas específicas del usuario final.
Comprender al usuario final es crucial para desarrollar y probar software que satisfaga sus necesidades y expectativas. Para hacer esto, debes considerar lo siguiente:
-
Identifica el público objetivo: Determina para quién está destinado tu software. Considera factores como edad, género, ocupación, nivel educativo y competencia técnica.
-
Identifica las metas del usuario: Comprende lo que los usuarios finales quieren lograr con tu software. Esto puede ayudarte a priorizar características y funcionalidades.
-
Comprende las expectativas del usuario: Determina lo que los usuarios finales esperan de tu software. Esto puede ayudarte a desarrollar un software que cumpla o supere sus expectativas.
-
Prueba la usabilidad: Prueba el software para asegurarte de que sea fácil de usar y navegar. Realiza pruebas de usuario para obtener comentarios de los usuarios finales sobre la usabilidad del software.
-
Prueba la funcionalidad: Prueba el software para asegurarte de que funciona según lo previsto y satisface las necesidades de los usuarios finales.
9. Utiliza herramientas de gestión de pruebas:
Invierte en una herramienta de gestión de pruebas para ayudarte a gestionar casos de prueba, defectos y resultados de pruebas.
Usar una herramienta de gestión de pruebas puede simplificar y agilizar enormemente el proceso de gestión de casos de prueba, defectos y resultados de pruebas.
Existen varias herramientas de gestión de pruebas disponibles en el mercado, cada una con sus propias características y capacidades únicas. Algunas opciones populares incluyen:
-
TestRail: Una herramienta de gestión de pruebas basada en web que permite a los equipos crear, gestionar y organizar sus casos de prueba, así como rastrear y reportar el progreso y los resultados de las pruebas. Se integra con frameworks y herramientas populares como JIRA, Selenium y Jenkins.
-
qTest: Una plataforma de gestión de pruebas basada en la nube que proporciona soluciones de testing integrales para equipos Ágiles y DevOps. Ofrece características como gestión de casos de prueba, ejecución de pruebas, seguimiento de defectos y reporting.
-
Zephyr: Una herramienta de gestión de pruebas ampliamente utilizada que ofrece características como gestión de casos de prueba, ejecución de pruebas, seguimiento de defectos y reporting. Se integra con herramientas de desarrollo populares como JIRA y Confluence.
-
PractiTest: Una herramienta de gestión de pruebas basada en la nube que ofrece características como gestión de casos de prueba, ejecución de pruebas, seguimiento de defectos y reporting. También ofrece integraciones con herramientas de desarrollo populares como JIRA, Jenkins y Selenium.
10. Busca comentarios:
Pide comentarios a tus compañeros y stakeholders para mejorar tus habilidades de prueba e identificar áreas de crecimiento.
Conclusión
En conclusión, convertirse en un mejor tester requiere una combinación de aprendizaje continuo y práctica. Al implementar las 10 maneras sencillas descritas en esta guía, los testers pueden mejorar sus habilidades y agregar más valor a sus equipos. Ya sea mejorando su comunicación, colaborando con los desarrolladores o explorando diferentes herramientas y técnicas de prueba, siempre hay oportunidades para crecer y desarrollarse. Es importante recordar que las pruebas no se tratan solo de encontrar bugs, sino también de garantizar que el software satisfaga las necesidades de sus usuarios. Como testers, nuestro objetivo final es entregar productos de alta calidad que cumplan o superen las expectativas del cliente, y siguiendo estos consejos, podemos acercarnos más a lograr ese objetivo.