Iniciar tu propia aventura como emprendedor puede ser emocionante, especialmente si tienes una excelente idea para un producto. Y ya te has decidido a contratar un desarrollador para el desarrollo de productos. Pero hay un gran desafío: no puedes decidirte a contratar un freelancer o una agencia que te ayude con el desarrollo de MVP (producto mínimo viable).
La verdad es que cada opción tiene sus pros y sus contras, porque muchas empresas han cometido errores al contratar freelancers o agencias para el desarrollo de productos y se han sentido decepcionadas.
Y si decides hacerlo por tu cuenta, podrías estar haciendo más daño que bien. Se supone que debes concentrarte en crear la estrategia de tu producto, establecer conexiones comerciales clave y cómo puedes penetrar en tu mercado.
En otras palabras, debes centrarte en lo que haces mejor y dejar el desarrollo de MVP (producto mínimo viable) a los profesionales.
Entonces, para ayudarte a decidir qué opción elegir, comencemos con qué es un freelancer, qué es una agencia y las diferencias clave entre ellos. Al final de este artículo, sabrás qué opción elegir.
¿Quién es un Freelancer?
Un freelancer es un individuo autónomo que posee un conjunto de habilidades muy demandadas y vende sus servicios dentro y fuera de internet. Por ejemplo, un freelancer puede especializarse en diseño UI/UX, desarrollo front-end o análisis de datos.
En la mayoría de los casos, los freelancers no suelen estar comprometidos con un solo empleador o con alguien que pague por los servicios que ofrecen a largo plazo, atendiendo a más de un cliente a la vez. Los freelancers generalmente evitan el trabajo de oficina o los puestos de tiempo completo.
¿Qué es una Agencia?
Una agencia es un negocio que presta servicios a otras empresas. Las agencias suelen tener un equipo establecido de especialistas que trabajan en perfecta sintonía. Los equipos de una agencia pueden estar compuestos por diseñadores, desarrolladores, analistas de negocio, gerentes de proyecto y gerentes de garantía de calidad.
Muchas agencias que ofrecen servicios de desarrollo suelen ofrecer una consulta gratuita sobre ideas de productos. Acompañarán al cliente desde la consultoría inicial hasta el lanzamiento del producto.
¿Cuáles son las Diferencias Clave entre un Desarrollador Freelancer y una Empresa de Desarrollo de Productos?
Aquí te presentamos los diferentes puntos clave entre las agencias de desarrollo de productos y los desarrolladores freelancers:
Habilidades
La mayoría de los freelancers suelen poseer habilidades aprendidas en un área específica. Lo primero que debes hacer antes de contratar a un freelancer es revisar sus portafolios. Esto te ayudará a saber en qué se especializa ese freelancer y qué puede entregar en un período estipulado.
A veces, algunos freelancers pueden posicionarse como proveedores de servicios completos o «todólogos». Pero sabes que es prácticamente imposible dominar varias habilidades muy demandadas.
Por lo tanto, los freelancers son útiles para contratar solo para una tarea específica o proyectos puntuales. Por ejemplo, si deseas crear un sitio web en WordPress o agregar varias funciones a tu aplicación móvil existente, un freelancer –como un diseñador de sitios web, un desarrollador iOS o un desarrollador Android– puede ayudarte sin cobrar un ojo de la cara.
Trabajar con una agencia no requiere que busques un experto separado para cada tarea específica. La mayoría de las agencias brindan servicios completos de desarrollo de productos, que incluyen:
- Consulta gratuita sobre ideas de productos
- Análisis de negocio
- Validación de ideas de negocio
- Diseño UI/UX
- Desarrollo de MVP (producto mínimo viable)
- Implementación
Con una agencia, obtienes todo en un solo lugar. Entonces, si tienes una idea de producto muy complicada, puedes aprovechar los servicios que brindan agencias de renombre, como soluciones CRM o sistemas de fidelización, aplicaciones web o móviles, etc.
Los miembros de un equipo en una agencia se han acostumbrado entre sí y posiblemente han desarrollado formas únicas de trabajar de manera eficiente y productiva. Cada miembro del equipo se esfuerza continuamente por mantenerse al tanto de sus respectivos nichos, desarrollando y mejorando sus habilidades.
Esto significa que las agencias son más propensas a tener un equipo que aprende continuamente nuevos lenguajes de programación, manteniéndose al tanto de las tecnologías y tendencias emergentes, compartiendo conocimientos profundos mientras ofrecen soluciones de primera clase y actualizadas.
Pero antes de elegir a tu contratista, siempre consulta recursos de alta confianza como GoodFirms o Clutch para leer resúmenes de proyectos y comentarios de otras empresas.
Tarifas
La mayoría de los freelancers suelen establecer tarifas más bajas en comparación con las agencias de desarrollo de MVP (producto mínimo viable). Los freelancers no lidian con costos generales como seguro médico, material de oficina, cenas, etc.
Así que, si buscas una opción económica porque estás esperando dinero de inversores, tienes un presupuesto limitado o necesitas desarrollar un MVP (producto mínimo viable), los freelancers son el camino a seguir.
Pero si decides contratar a diferentes freelancers para manejar diferentes partes de tu proyecto, podría ser bastante caro.
Si debes recurrir a los servicios de una agencia, debes saber que a menudo cuestan mucho más de lo que cobra un freelancer. A primera vista, las tarifas más altas pueden ser un gran desincentivo y verse como una desventaja.
Sin embargo, las tarifas que establecen las agencias dependen significativamente de la región donde la agencia está establecida. Por ejemplo, si contratas una agencia en Europa Occidental, EE. UU., etc., para ayudarte con el desarrollo de MVP (producto mínimo viable), necesitarás un presupuesto considerable. Sin embargo, te entregarán servicios de primera calidad.
Pero las agencias de desarrollo de productos en la India ofrecen tarifas absurdamente bajas y, por lo tanto, pueden hacerte dudar de la autenticidad de la entrega de sus servicios.
Ahora bien, las agencias situadas en Europa del Este, sin embargo, se encuentran en un punto intermedio. Las agencias en esta región en particular ofrecen desarrolladores iOS, desarrolladores Android y desarrolladores web cualificados a costos razonables.
Estas agencias proporcionan soluciones integrales de extremo a extremo para startups y empresas establecidas, lo que representa una inestimable relación calidad/precio para tu negocio.
También ahorrarás mucho tiempo –y dinero– cuando trabajes con agencias, ya que trabajan en función del tiempo estipulado. No tendrás que preocuparte por la microgestión, como lo harías al trabajar con varios freelancers distribuidos.
Calidad del Trabajo
Existen varios freelancers altamente cualificados que son profesionales en la prestación de servicios. Sin embargo, muchos freelancers se enfocan únicamente en completar una tarea particular —asignada por un cliente—, recibir su pago y luego pasar al siguiente cliente disponible.
En la mayoría de los casos, los freelancers quieren terminar la mayor cantidad de proyectos posible para poder pasar al siguiente. Esto se debe a que más clientes o más proyectos significan más ganancias.
Muchos freelancers no priorizan realmente la calidad en la mayoría de los proyectos que manejan. Y por eso debes tener mucho cuidado si buscas contratar a un freelancer para el desarrollo de productos.
La mejor manera de separar la paja del grano y acceder a freelancers altamente cualificados que ofrecen trabajo de calidad y hacen de la calidad una prioridad en sus tratos es revisando a fondo sus portafolios.
Asegúrate de que hayan manejado proyectos que sean relevantes para lo que quieres que hagan por ti. Revisa Upwork, Behance, etc., y examina con lupa los comentarios dejados por los clientes. Deberías poder encontrar uno o dos freelancers que posean un excelente historial y una buena reputación.
Por otro lado, las relaciones a largo plazo con clientes u organizaciones, así como su reputación profesional, son los enfoques principales de las empresas de desarrollo de productos.
Dado que la mayoría de estas agencias tienen equipos, se concentran al máximo en entregar calidad en lugar de cantidad. Y es por eso que están centrando la mayor parte de sus esfuerzos en construir confianza y cultivar relaciones significativas.
Las agencias de desarrollo de productos se esfuerzan por superar las expectativas de sus clientes para recibir excelentes comentarios. Esto, a su vez, hace que los clientes mantengan los servicios de las agencias o se conviertan en clientes leales que regresarán para el desarrollo de su próxima serie de productos.
Digamos que contratas a una agencia para que construyan una aplicación móvil para tu negocio, ya que no tienes un desarrollador Android o un desarrollador iOS como parte de tu equipo o empleados. Si algo sale mal, la agencia hará todo lo que esté a su alcance para solucionar cualquier error que pueda estar afectando el rendimiento fluido de tu aplicación móvil.
Las agencias también poseen los recursos para proporcionar soluciones de clase mundial para la mayoría de las startups, desde la idea inicial hasta el desarrollo tanto del front-end como del back-end.
Horarios
La mayoría de los freelancers aman la libertad que ofrece su estilo de vida, y por eso a muchos les resulta difícil mantener trabajos de oficina. Como freelancer, tienes la libertad de establecer tus propios horarios e incluso decidir la carga de trabajo.
Los freelancers también trabajan con varios clientes a la vez en algunos casos. Por lo tanto, debes estar preparado para una situación en la que no estén disponibles cuando los necesites.
Digamos que quieres hacer una adición rápida al proyecto; el problema es que tu freelancer puede haberse mudado con el proyecto de otro cliente, irse de vacaciones, enfermarse, etc. Y eso significa que no podrás hacer esa adición a tu proyecto por mucho tiempo.
El horario de trabajo de los freelancers a menudo depende significativamente de cuándo les llega la inspiración. Trabajan de noche, durante el horario regular, así como en días festivos y fines de semana. No puedes controlar fácilmente su horario.
Pero la flexibilidad que tienen los freelancers puede ser increíblemente beneficiosa en caso de tareas urgentes.
La mayoría de las agencias de desarrollo de productos, por otro lado, siempre tienen horarios establecidos y bien definidos. Los equipos trabajan el horario de oficina habitual de 9 a 5, e incluso pueden hacer horas extras cuando la ocasión lo requiera.
Si un desarrollador iOS o un desarrollador Android del equipo no está disponible debido a enfermedad o vacaciones, es reemplazado inmediatamente por otro individuo cualificado.
Las agencias siguen flujos de trabajo finamente ajustados, ya que el equipo ayuda a cada miembro a mantenerse organizado y capaz de cumplir con los plazos.
Gestión
Si alguna vez has gestionado personas dentro de una organización, sabes que no es una tarea que cualquier individuo pueda manejar. Lo mismo se aplica a los freelancers.
Cuando incorporas a un freelancer, eres responsable de muchas cosas: familiarizarlos con los fundamentos, informes, plazos, etc. Serás el único responsable de su producción, ya que ningún otro individuo tendrá control sobre ellos o podrá evaluar fácilmente la calidad de los servicios que brindan.
Si contratas a un freelancer adicional, simplemente significa que dividirás tu tiempo entre ellos, asegurándote de que no se desvíen mientras trabajan para entregar tu producto. Y, por supuesto, eso significa que tendrás que desembolsar más dinero para cubrir el costo de contratar un freelancer extra para ayudar en el desarrollo de productos.
Por supuesto, no hay nada de malo en contratar a varios freelancers para que se encarguen de diferentes partes de tu proyecto. No solo podrán hacer un excelente trabajo, sino que también aprenderán a trabajar de manera más eficiente juntos. Todo lo que te costará es el tiempo que podría quitarte de concentrarte en lo que puedes hacer por tu startup.
La mayoría de las agencias de renombre tienen sus propios gerentes internos que supervisan cualquier número de proyectos que el equipo esté manejando en un momento dado. Contratar una agencia de desarrollo de MVP (producto mínimo viable) elimina la responsabilidad de gestionar a quienes manejan tu proyecto para que puedas concentrarte más en lo que puedes hacer, como marketing, estrategia y crecimiento.
Una agencia de desarrollo de productos puede reducir el número de desarrolladores que trabajan en tu proyecto para eliminar los gastos generales. O añadir más manos cualificadas para acelerar el desarrollo de MVP (producto mínimo viable) para que llegue al mercado a tiempo.
Los gerentes de proyecto suelen ser responsables de cumplir plazos ajustados, anticipar fallos, así como cualquier introducción fluida de cualquier cambio que sea necesario.
Y, por supuesto, dado que estás trabajando con una agencia, puedes estar seguro de que el equipo ha trabajado en proyectos similares en el pasado y, por lo tanto, ha desarrollado sus algoritmos de productividad y eficiencia.
Esto no anula el paso necesario de revisar exhaustivamente sus portafolios de proyectos anteriores para asegurarte de que pueden entregar tu idea y dentro del período estipulado. El feedback de clientes anteriores o existentes, así como sus entregables, deberían ser más que suficientes para convencerte de su eficacia en proyectos de desarrollo de productos.
Así que ahí lo tienes; estas son las diferencias clave entre freelancers y agencias de desarrollo de productos. Puedes decidir qué opción será la más adecuada para tu negocio, según tu presupuesto, disponibilidad, experiencia y necesidades.