Flipkart, plateforme eCommerce indienne de renom, a récemment lancé une fonctionnalité d’assistant vocal basé sur l’intelligence artificielle (IA) pour offrir une expérience d’achat fluide à ses utilisateurs. Peu de gens savent que Flipkart, fondée en 2007 en Inde, appartient aujourd’hui à Walmart. Depuis sa création, elle est devenue une référence incontournable pour l’achat de gadgets et produits technologiques en Inde.
L’assistant vocal IA sur Flipkart Supermart
Supermart, la division alimentaire de Flipkart, propose un large choix de produits d’épicerie adaptés aux besoins des consommateurs indiens. Dans le contexte actuel de crise sanitaire, acheter des aliments en ligne est non seulement pratique mais aussi plus sûr. Flipkart a décidé de simplifier cette démarche avec l’intégration d’une option d’assistant vocal.
Une extension à venir
Selon des experts du secteur, Flipkart prévoit d’étendre cette fonctionnalité vocale à d’autres segments de son activité. Bien que ce ne soit pas une innovation révolutionnaire dans le domaine du commerce en ligne, il s’agit d’un ajout essentiel pour répondre aux besoins des utilisateurs modernes.
Langues disponibles et compatibilité
Actuellement, l’assistant vocal de Flipkart Supermart est disponible en hindi et anglais. La société prévoit d’ajouter des langues régionales pour toucher un public encore plus large. Compatible avec les appareils Android, cette fonctionnalité devrait également être disponible prochainement sur iOS et via un site web.
Flipkart dans le secteur de l’épicerie en ligne
Le marché de la livraison d’épicerie connaît une croissance exponentielle, particulièrement pendant la pandémie. Avec des acteurs comme BigBasket, Amazon et Grofers, Flipkart Supermart s’impose comme l’une des meilleures applications de livraison d’épicerie en Inde.
Les consommateurs indiens, contraints par les mesures sanitaires, se tournent davantage vers des plateformes numériques. Flipkart a su capitaliser sur cette tendance en proposant une expérience utilisateur améliorée, en tenant compte des contraintes liées à la COVID-19.
Comment l’assistant vocal aide-t-il les utilisateurs ?
Grâce à des commandes vocales, les utilisateurs peuvent :
- Rechercher des produits d’épicerie.
- Découvrir des promotions et offres.
- Ajouter ou supprimer des articles dans leur panier.
- Finaliser leurs achats rapidement et en toute sécurité.
Créer une application eCommerce comme Flipkart
Le succès de Flipkart inspire de nombreux entrepreneurs à se lancer dans le commerce électronique. Pour développer une application performante, voici quelques étapes clés :
- Partenariats solides avec des marques reconnues.
- Collaboration avec des développeurs experts pour concevoir une application intuitive et fonctionnelle.
Les fonctionnalités essentielles d’une application de livraison d’épicerie incluent :
- Application client pour les acheteurs.
- Tableau de bord commerçant pour gérer les commandes.
- Application livreur pour optimiser les livraisons.
Budget de développement d’une application eCommerce
Créer une application comme Flipkart nécessite un investissement conséquent. Des solutions prêtes à l’emploi peuvent aider à gérer l’ensemble des processus, de la prise de commande à la livraison. Travailler avec une agence spécialisée garantit des résultats efficaces et sur mesure.
Les atouts de l’application Flipkart
Flipkart propose des fonctionnalités exclusives via son application mobile, notamment :
- Offres et remises exclusives pour les utilisateurs.
- Accessibilité mobile pour un shopping facile en déplacement.
- Notifications en temps réel sur les promotions.
- Comparaison simplifiée des produits pour un choix éclairé.
- Retour et remboursement faciles en cas de besoin.
- Suivi des commandes en temps réel pour rester informé.
Avec Flipkart, l’expérience eCommerce s’adapte aux besoins modernes des consommateurs indiens, offrant confort, sécurité et simplicité à portée de main.