Saviez-vous que l’une des premières actions des consommateurs qui cherchent une entreprise est de se rendre sur Google ? Si vous vous demandez pourquoi votre entreprise a besoin d’un site web, voici un début de réponse. Peu importe votre secteur – que vous dirigiez un café local ou une entreprise B2B – les clients actuels s’attendent à une présence en ligne.
Avoir un site web est essentiel pour la réussite de votre marque.
En effet, votre présence en ligne permet aux clients potentiels de :
- Découvrir vos activités.
- Apprendre à connaître votre marque.
- Voir comment vous résolvez leurs problèmes.
Les consommateurs passent en moyenne 24 heures par semaine sur Internet. Un site professionnel qui différencie votre marque et stimule les ventes annonce donc votre existence au monde entier. Cela devrait suffire à vous motiver.
Si ce n’est pas le cas, voici 10 raisons majeures pour lesquelles chaque entreprise a besoin d’un site web.
Qu’est-ce qu’un site web ?
D’après Techopedia, un site web est un ensemble de pages accessibles publiquement et partageant un même nom de domaine. Il peut être créé par un particulier, une organisation ou une entreprise pour diverses raisons, notamment la génération de leads et la vente.
Un site web sert de brochure en ligne, que vous pouvez mettre à jour à tout moment. C’est bien plus pratique et économique que l’impression.
Cependant, un site web ne sert pas qu’à vendre. Il offre aussi de la valeur à votre public cible et vous permet de concurrencer efficacement sur un marché en croissance.
2020 : l’année de l’automatisation et de la technologie
La pandémie de COVID-19 a souligné l’importance cruciale de l’automatisation et de la technologie. Près de 98 % des entreprises physiques ont dû fermer temporairement. En revanche, celles qui avaient une présence en ligne ont pu continuer leurs ventes.
C’est pourquoi des secteurs comme la santé, les services à la demande ou la télémédecine misent désormais sur des solutions technologiques. Ainsi, même pendant les confinements, les clients pouvaient acheter et se faire livrer.
L’impact numérique : les statistiques qui parlent
Selon une analyse de Deloitte (Connected Small Businesses), les entreprises dotées d’un site web obtiennent des résultats bien supérieurs.
Des performances économiques renforcées :
- Elles génèrent 2 fois plus de revenus par employé.
- Leur chiffre d’affaires augmente 4 fois plus vite que celui des entreprises sans site.
Une croissance et une création d’emplois supérieures :
- Leur taux de croissance d’emploi est 6 fois plus élevé en moyenne.
- Elles sont presque 3 fois plus susceptibles de créer des emplois.
Les 10 principales raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d’un site web
1. Un site web renforce la crédibilité de votre marque
Aujourd’hui, la première question d’un client potentiel est souvent : « Quelle est votre adresse web ? ». Près de 30 % d’entre eux ne considèrent même pas une entreprise sans site web. Pour être pris au sérieux, un site professionnel est indispensable.
2. Votre site reflète votre crédibilité
Des études montrent que 95 % des gens jugent la crédibilité d’une entreprise sur la qualité de son site web. Un site interactif et engageant instaure donc naturellement la confiance.
3. Un site web améliore votre visibilité sur les moteurs de recherche
Un site bien optimisé pour Google permet à vos clients de vous trouver plus facilement. Grâce au SEO, votre marque devient plus accessible dans les résultats de recherche.
4. Un site web met en valeur votre marque
Sans visibilité, votre marque ne peut pas se faire connaître. Un site web vous permet d’acquérir des clients de manière plus large et économique.
5. Un site est le meilleur moyen de présenter vos services/produits
La présentation compte. Votre site vous permet de montrer vos produits de manière créative, avec des vidéos, des images et des tutoriels pour captiver votre audience.
6. Un site vous permet de cibler stratégiquement vos clients potentiels
Avec un site, vous pouvez analyser les visites, le taux de rebond et le temps passé. Ces données vous aident à ajuster votre stratégie pour mieux cibler vos clients.
7. Un site favorise la relation client
Un site bien conçu et facile à utiliser crée des relations durables. Il encourage les clients à revenir et à devenir fidèles.
8. Les entreprises avec un site sont plus accessibles
Votre site rend votre entreprise disponible 24h/24 et 7j/7. Ainsi, vos clients peuvent vous contacter et obtenir des informations à tout moment.
9. Un site est essentiel pour le marketing en ligne
Le marketing en ligne est plus rapide, efficace et moins coûteux que le marketing traditionnel. Pour en tirer profit, vous avez besoin d’un site où diriger vos prospects.
10. Tous vos concurrents ont déjà un site
La concurrence en ligne est féroce. Si vous n’avez pas de site, vous prenez du retard. Créez un site professionnel pour vous démarquer et capitaliser sur les faiblesses de vos concurrents.
Conclusion
Vous avez désormais les 10 raisons principales. Aujourd’hui, toute entreprise prospère a une présence en ligne. Par conséquent, il est temps d’envisager sérieusement de créer le vôtre dès que possible.