L’augmentation de personnel : Qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne ?
Les entreprises recourent souvent à l’externalisation pour étoffer leurs équipes et respecter leurs délais. Cette stratégie implique l’évaluation des employés existants et l’ajout de compétences supplémentaires.
En termes simples, l’augmentation de personnel consiste à déployer temporairement des professionnels externes pour renforcer l’expertise d’une organisation.
Grâce aux services d’augmentation de personnel, les entreprises peuvent économiser sur les coûts de paie, de recrutement et d’exécution de projets. Cette méthode de recrutement est facilement évolutive, ce qui signifie que même si un contrat est annulé, la fin de cette collaboration est assez simple à gérer.
Les types d’augmentation de personnel
Avant d’approfondir le sujet, il est essentiel de comprendre les différents types d’augmentation de personnel.
L’augmentation de personnel peut être divisée en trois catégories :
• Basée sur les compétences
Il n’est pas toujours nécessaire d’avoir un ensemble de compétences spécifiques, mais ce type de poste nécessite souvent des capacités telles que le traitement de données, le travail administratif, la rédaction de base, la transcription, etc.
• Basée sur les biens
Les emplois dans les entrepôts, les événements, le commerce de détail et le travail manuel nécessitent des travailleurs fiables, mais sans compétences particulières.
• Très spécialisées
Des compétences complexes comme le droit contractuel, l’ingénierie logicielle ou la conception de marques nécessitent de l’expérience et une formation approfondie. Un certain niveau de savoir-faire est également requis.
Quels sont les services d’augmentation de personnel et comment fonctionnent-ils ?
Le talent pour l’augmentation de personnel se présente sous différentes formes. La meilleure et la plus adaptée dépend des besoins spécifiques de l’entreprise.
Voici quelques options disponibles en fonction des exigences de votre entreprise :
Fournisseurs de personnel par le biais d’un fournisseur principal
Un programme de personnel à grande échelle est géré par un seul fournisseur. Ce modèle est adapté aux besoins de main-d’œuvre très standardisés, avec des coûts réduits et une échelle importante.
Plateformes de partage de missions
Ce sont des portails en ligne qui offrent aux travailleurs indépendants un accès rapide à des informations. Ce modèle est idéal pour les compétences standardisées et adaptées aux tâches spécifiques. Des sites comme Freelancer.com et Upwork en sont des exemples.
Entreprises établies
Ces entreprises s’occupent de projets non critiques nécessitant des compétences élevées et des travailleurs temporaires spécialisés. Elles sont appréciées pour leur flexibilité, comme TEKsystems ou Adecco.
Entreprises spécialisées dans le recrutement et le conseil
Ce sont des agences ou des petites entreprises qui trouvent du personnel hautement qualifié et spécialisé. Elles sont reconnues pour leurs services de qualité, telles que Patina Solutions ou PintB.
Relations directes et indépendantes
Les entreprises embauchent directement ces contractuels, qui fournissent un personnel hautement qualifié et spécialisé. Des professionnels comme WorkMarket et TalentNet sont des exemples parfaits pour répondre aux exigences élevées.
Plateformes de talents à la demande
Ces plateformes offrent l’accès à des talents triés sur le volet et hautement qualifiés, idéales pour des interventions rapides. Toptal et BTG sont des exemples de telles plateformes.
Comment choisir le meilleur modèle d’augmentation de personnel ?
De nombreuses entreprises utilisent différents fournisseurs en même temps, en fonction de leurs besoins. Lorsqu’il est question d’embaucher, il est essentiel de définir vos objectifs et priorités. Avant de choisir un modèle, évaluez également les avantages et les inconvénients.
Par exemple, il serait impensable de considérer le prix lorsqu’on cherche un spécialiste en apprentissage automatique.
Quand faut-il faire appel à une entreprise d’augmentation de personnel ?
Examinons les situations dans lesquelles les entreprises choisissent de recourir à l’augmentation de personnel. Si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants, l’augmentation de personnel peut être la solution :
• Lorsque vous avez besoin d’aide supplémentaire pour votre équipe interne
L’augmentation de personnel permet d’élargir une équipe existante en recrutant des personnes qui comblent des lacunes dans des domaines spécifiques comme des technologies particulières ou des compétences techniques.
• Lorsque vous devez rapidement augmenter votre effectif
Si vous avez besoin d’un professionnel local avec une expertise spécifique, comme un logiciel ERP, l’augmentation de personnel est une solution rapide. Il suffit de se connecter avec un fournisseur, examiner les CV des candidats et les interviewer.
• Lorsque vous cherchez des compétences spécialisées
Les ingénieurs logiciels possèdent des compétences qui demandent de l’apprentissage et de l’expérience. L’augmentation de personnel est idéale pour recruter rapidement des ingénieurs expérimentés, ce qui facilite leur intégration à l’environnement du projet.
• Lorsque la gestion de votre équipe nécessite un savoir-faire technique
Avec un gestionnaire technique, vous pouvez être sûr que votre projet sera mené à bien dans les délais et le budget prévus. Il est essentiel que le gestionnaire soit techniquement compétent et expérimenté pour garantir le bon déroulement des tâches.
Quels sont les avantages de l’augmentation de personnel ?
L’augmentation de personnel présente de nombreux avantages, notamment :
• Flexibilité
Vous pouvez recruter autant de professionnels IT que nécessaire et ajuster la taille de l’équipe en fonction des besoins. Vous pouvez démarrer avec deux ingénieurs QA, des développeurs iOS et un designer UX/UI, puis vous concentrer plus tard sur des développeurs Android ou iOS.
• Économie de ressources naturelles
L’augmentation de personnel peut réduire les coûts liés au recrutement. Le processus dépend cependant de l’expertise du fournisseur, ce qui peut influencer le temps requis pour embaucher.
• Communication directe
Avec l’augmentation de personnel, vous conservez la gestion du travail, des sprints et du processus global grâce à des outils de gestion de projet comme Trello ou Jira.
• Adaptabilité et croissance
Les entreprises peuvent élargir leurs opérations sans risquer une perte d’investissement en employés permanents. L’augmentation de personnel permet aux entreprises en croissance de tester de nouveaux projets sans avoir à embaucher à long terme.
• Haute productivité
Les équipes augmentées sont dédiées exclusivement au projet, assurant une meilleure efficacité par rapport aux équipes externes multitâches.
• Coûts abordables
L’augmentation de personnel peut être une option moins chère que l’embauche d’une équipe interne, avec des économies sur les infrastructures et les équipements.
Le processus d’augmentation de personnel
Voici comment cela fonctionne en pratique :
Imaginez que vous ayez un système CRM interne à mettre à jour, mais que votre équipe actuelle manque des compétences nécessaires. Plutôt que de suivre le processus de recrutement traditionnel, vous optez pour un fournisseur externe spécialisé dans le développement logiciel. Ce fournisseur vous propose des ingénieurs qualifiés et vous aide à choisir les bons candidats.
Ce processus est particulièrement adapté aux projets de courte durée nécessitant une expertise spécifique sans engagement à long terme.
Les défis de l’augmentation de personnel
Malgré ses nombreux avantages, l’augmentation de personnel présente certains défis :
• Assurance qualité
Il est essentiel d’évaluer le travail précédent des candidats et de recueillir des retours pour vérifier la qualité et la pertinence de leurs compétences. Faute de cela, des retards et des dépassements de coûts peuvent survenir.
• Compétences techniques
L’évaluation minutieuse des compétences techniques est cruciale pour éviter les erreurs. Si les performances des employés augmentés ne sont pas à la hauteur des attentes, le projet sera retardé.
• Barrières linguistiques et horaires
Les différences linguistiques peuvent poser problème lors de la communication avec des équipes externes, mais cela peut être évité en vérifiant les compétences en anglais des candidats.
• Problèmes de sécurité
L’intégration de personnel externe soulève des préoccupations de sécurité. Les fournisseurs doivent mener des audits de sécurité réguliers et faire signer des accords de confidentialité pour garantir la sécurité des projets.
Les avantages et inconvénients de l’augmentation de personnel
En résumé, l’augmentation de personnel offre un contrôle total sur votre équipe, une réduction des coûts et une gestion souple des effectifs. Cependant, des défis comme la communication, la disponibilité des travailleurs à distance, et les différences culturelles doivent être pris en compte pour assurer une collaboration réussie.
L’augmentation de personnel est une solution puissante pour les entreprises cherchant à augmenter leur flexibilité tout en maintenant la qualité et l’efficacité de leurs projets.
