Qualquer organização que planeja usar o Facebook para negócios estará perdendo muito dinheiro se não utilizar o Facebook Business Manager. Neste guia passo a passo para o Facebook Business Manager, você aprenderá como usar o Facebook Business Manager 2020, especialmente se você tem gerenciado suas contas de anúncios e Páginas do Facebook através de sua conta pessoal.
Embora seja perfeitamente aceitável gerenciar sua pequena empresa através de sua conta pessoal, isso só se aplica se você estiver fazendo tudo sozinho.
Isso porque compartilhar detalhes de login ao trabalhar com uma equipe abre as portas para preocupações com privacidade e segurança. E pode ser bastante tedioso adicionar e atribuir funções manualmente aos colegas de equipe em uma Página do Facebook.
É por isso que empresas e agências devem utilizar o Facebook Business Manager. Usar esta ferramenta notável – que mantém seus ativos de negócios organizados, centralizados e seguros – permite que você gerencie com segurança suas Páginas do Facebook, bem como contas de anúncios, tudo em um só lugar.
Portanto, se você não sabe como usar o Facebook Business Manager 2020 – intencionalmente ou não – já está perdendo diversas oportunidades de marketing valiosas.
O Facebook Business Manager oferece uma infinidade de benefícios para empresas de todos os tipos e tamanhos e pode aprimorar significativamente a eficácia do seu marketing. Ele também oferece recursos novos e aprimorados, juntamente com novas capacidades.
Ler este guia do Facebook Business Manager pode não o tornar um especialista da noite para o dia. Mas o aproximará de dominar a plataforma como ela é hoje.
Então, embarque conosco e vamos nessa!
O que é o Facebook Business Manager?
O Facebook Business Manager, como o próprio nome sugere, é uma ferramenta inovadora que permite aos usuários gerenciar com eficiência múltiplos ativos de negócios, ferramentas de negócios, Páginas do Facebook, bem como contas de anúncios. Ele também permite que você gerencie catálogos de produtos e contas do Instagram, tudo em um só lugar.
Através do Facebook Business Manager, você pode conceder acesso parcial ou total aos membros de sua equipe, com base em suas respectivas funções. Isso implica que você pode delegar tarefas de forma inteligente e integrada entre vários colaboradores com segurança.
Agências que usam o Facebook Business Manager podem se conectar facilmente às Páginas do Facebook pertencentes a vários clientes. E você não precisa se conectar às suas contas pessoais do Facebook – ou à de seus funcionários – como administradores. As empresas poderão permitir que os funcionários gerenciem as Páginas do Facebook sem, fundamentalmente, ter a propriedade total de seus ativos ou Páginas.
O que você pode fazer com o Facebook Business Manager?
De acordo com o Facebook, o Business Manager ajuda os profissionais de marketing ou anunciantes a integrar perfeitamente os esforços de marketing do Facebook em seus negócios e com parceiros externos.
Você pode utilizar esta plataforma gratuita para executar e rastrear totalmente seus anúncios com relatórios altamente detalhados que revelam o desempenho de seus anúncios, bem como gerenciar ativos como suas contas de anúncios e Páginas. E um parceiro ou agência de marketing versátil pode até ajudá-lo a gerenciar seus negócios através do Facebook Business Manager.
Você pode fazer quase tudo ou executar qualquer tarefa necessária para veicular anúncios no Facebook na plataforma. É, segundo a maioria dos usuários, uma excelente maneira de separar sua carreira profissional e sua vida pessoal.
Você nem mesmo se preocupará em postar algo no lugar errado ou se distrair com vídeos de cachorros quando tudo o que você está tentando fazer é trabalhar.
Seus colegas de trabalho ou funcionários verão apenas seu nome, páginas, e-mail de trabalho e contas de anúncios, sem ver suas informações pessoais do Facebook.
Você chegou longe neste guia do Facebook Business Manager. No entanto, se você ainda não tem certeza se deve ou não mudar de seu perfil pessoal para o Business Manager, as seguintes situações devem convencê-lo:
- Sua empresa tem uma equipe que cuida do marketing.
- Você deseja garantir que todos os seus ativos de negócios estejam seguros e protegidos.
- Você trabalha com uma agência de marketing, mas deseja manter o controle de seus ativos.
- Você deseja controlar permissões e acesso a terceiros ou seus funcionários.
- Você gerencia ativos como contas do Instagram, Páginas do Facebook, contas de anúncios, pixels, etc.
- Você deseja aumentar significativamente seus negócios usando as opções de anúncios do Facebook e análises muito melhores.
Portanto, se você veicula anúncios no Facebook, precisa do Facebook Business Manager.
Como configurar o Facebook Business Manager
Nesta seção do guia passo a passo para o Facebook Business Manager, você aprenderá como configurar seu Facebook Business Manager.
Passo 1: Criando uma conta no Facebook Business Manager
Criar uma conta é o primeiro passo para configurar seu Facebook Business Manager. Você precisará usar seu perfil pessoal do Facebook, mas apenas para confirmar sua identidade.
Seus colegas de trabalho, funcionários ou parceiros não terão acesso ao seu perfil pessoal ou às informações dessa conta.
Abra seu navegador favorito e digite o seguinte na barra de endereço: ‘business.facebook.com’ sem as aspas. Em seguida, clique na grande aba azul rotulada ‘Criar Conta’ localizada no canto superior direito.
Digite o nome de sua empresa ou marca, seu nome e seu endereço de e-mail comercial que você deseja usar para gerenciar sua conta do Facebook Business Manager. Em seguida, clique na aba azul ‘Avançar’.
Você será levado a uma página da web onde precisará inserir os detalhes de sua empresa. Isso inclui seu número de telefone, endereço e site. Você deverá especificar se usará a conta do Business Manager para fornecer serviços a outras marcas ou empresas – como uma agência – ou para promover seus próprios negócios. Clique em ‘Enviar’ quando terminar.
Verifique seu e-mail para uma mensagem com a seguinte linha de assunto: ‘Confirme seu e-mail comercial’. Abra a mensagem e clique no link ‘Confirmar Agora’.
Passo 2: Adicionando sua ou suas Páginas do Facebook
O segundo passo neste guia do Facebook Business Manager envolve adicionar sua página. Você tem algumas opções ou preferências diferentes aqui. Você pode criar uma nova Página do Facebook Business ou adicionar uma existente. Você também pode solicitar acesso à página de negócios de outra pessoa se gerenciar as páginas do Facebook de outras empresas ou clientes.
Embora você possa usar o Business Manager para gerenciar as contas de anúncios e páginas do Facebook de outra empresa, é vital escolher a opção ‘Solicitar Acesso’ em vez da opção ‘Adicionar Página’.
Se você adicionar as contas e páginas de seus clientes ao seu Business Manager, eles terão acesso mínimo aos seus próprios ativos de negócios. E, é claro, isso pode causar sérias tensões em seus negócios ou relacionamentos.
Para adicionar sua Página do Facebook ao seu Facebook Business Manager, siga os passos abaixo:
- No painel do Business Manager, clique em ‘Adicionar Página’ e, quando a caixa pop-up aparecer, clique em ‘Adicionar Página’ novamente.
- Comece a digitar o nome da sua página comercial do Facebook na caixa de texto, e ela deverá ser preenchida automaticamente abaixo para você clicar. Depois, clique em ‘Adicionar Página’. Se você tiver acesso de administrador à Página do Facebook que está tentando adicionar, sua solicitação será aprovada automaticamente.
- Siga os mesmos passos básicos para adicionar outras páginas comerciais do Facebook vinculadas à sua empresa, ou seja, se você tiver mais de uma página comercial.
Passo 3: Adicionando suas contas de anúncios do Facebook
Antes de prosseguir com este passo neste guia do Facebook Business Manager, é preciso mencionar que, se você adicionar sua conta de anúncios ao Facebook Business Manager, não poderá removê-la. É por isso que é crucial que você adicione apenas contas de anúncios que você possui. Clique em ‘Solicitar Acesso’ para adicionar a conta de anúncios de um cliente.
Se você está acostumado a veicular anúncios no Facebook, pode vincular sua conta de anúncios existente seguindo estes passos:
- No painel do Business Manager, clique em ‘Adicionar Conta de Anúncios’ e depois em ‘Adicionar Conta de Anúncios’ novamente.
- Digite o ID da conta de anúncios, que você pode encontrar facilmente no Gerenciador de Anúncios.
Mas se esta for a sua primeira vez criando uma conta de anúncios no Facebook, você pode configurá-la seguindo os passos abaixo:
- Clique em ‘Adicionar Conta de Anúncios’ no painel do Business Manager. E então clique em ‘Criar Conta’.
- Digite os detalhes de sua conta e clique em ‘Avançar’.
- Indique que você usará esta conta de anúncios para promover sua marca e clique em ‘Criar’.
Cada empresa pode criar pelo menos uma conta de anúncios desde o início. E depois que você começar a gastar dinheiro ativamente nessa primeira conta de anúncios, você terá permissão para adicionar ainda mais contas, com base em seus gastos com anúncios. No entanto, não há opção para solicitar mais contas de anúncios do Facebook.
Passo 4: Adicionando pessoas para ajudá-lo a lidar ou gerenciar
Manter-se no controle do seu marketing no Facebook é uma tarefa hercúlea, especialmente se você gerenciar contas de outros clientes. Isso significa que você pode não conseguir fazer tudo sozinho e pode precisar de ajuda em algum momento. O Facebook Business Manager 2020 oferece a opção de adicionar membros da equipe. Isso significa que você pode ter um grupo inteiro de indivíduos trabalhando ativamente em suas campanhas de anúncios e na página comercial do Facebook.
Você pode configurar sua equipe do Facebook seguindo estes passos:
- Quando estiver no painel do Business Manager, clique em ‘Adicionar pessoas’.
- Uma caixa aparecerá na qual você deverá inserir o endereço de e-mail comercial do membro da equipe que deseja adicionar. Isso pode incluir contratados freelancers, funcionários ou até mesmo parceiros de negócios. No entanto, você está apenas adicionando indivíduos e não outra empresa ou agência.
- Você tem a liberdade de fornecer acesso total – escolhendo acesso de administrador – ou acesso limitado aos membros de sua equipe. Certifique-se de adicionar esses indivíduos usando seus endereços de e-mail comercial. Clique em ‘Avançar’.
- Olhe para o menu à esquerda e clique em ‘Páginas’ e, em seguida, escolha as páginas em que um determinado membro da equipe trabalhará. Você pode até personalizar o acesso desse indivíduo por meio dos botões de alternância.
- Retorne ao menu à esquerda e clique em ‘Contas de anúncios’. Mais uma vez, personalize o acesso do usuário usando os botões de alternância. Clique em ‘Convidar’ quando terminar.
- Você pode ver as opções para adicionar indivíduos a aplicativos e catálogos no menu à esquerda, mas deve pular isso, pelo menos por enquanto.
- Você pode até adicionar mais membros da equipe clicando em ‘Adicionar mais pessoas’. Clique em ‘Concluir’ quando terminar.
Cada indivíduo deve aceitar seu convite para fazer parte de sua equipe do Facebook Business Manager.
Cada pessoa receberá uma notificação por e-mail com informações sobre o acesso que você concedeu a ela, bem como um link no qual ela pode clicar para começar. Não há nada de errado em enviar a essas pessoas uma nota direta e pessoal informando sobre o acesso que você concedeu a elas. Você também pode dizer a elas para esperarem um e-mail automático com o link através do qual elas podem começar.
Quaisquer solicitações pendentes que você tiver aparecerão no painel do Facebook Business Manager. E você sempre pode retirá-las a qualquer momento se alguns desses indivíduos não responderem.
Mas e se alguém com acesso ao seu Facebook Business Manager mudar para uma função diferente ou deixar sua organização, você pergunta? Você pode revogar facilmente suas permissões seguindo estes passos:
- No painel, clique em ‘Configurações do Negócio’ localizado no canto superior direito da página.
- Clique em ‘Pessoas’ no menu à esquerda.
- Clique no nome daquele indivíduo cujo acesso você deseja revogar. Clique em ‘Remover’ para removê-lo de sua equipe. Você também pode passar o mouse sobre o nome do indivíduo e clicar no ícone da lixeira para removê-lo.
Passo 5: Conectando sua agência de publicidade ou parceiros de negócios
Este é o último passo no guia do Facebook Business Manager 2020. Isso pode não se aplicar realmente àqueles que estão começando com anúncios no Facebook. No entanto, siga estes passos para adicionar sua agência de publicidade ou parceiros de negócios:
- Clique em ‘Configurações do Negócio’ localizado no canto superior direito.
- Clique em ‘Parceiros’ no menu à esquerda. E em ‘Parceiros’, clique em ‘Adicionar’ para compartilhar ativos.
- Seu parceiro deve ter um ID do Business Manager existente, que você deve solicitar a ele. Ele pode encontrá-lo facilmente em seu próprio Business Manager em Configurações do Negócio -> Informações da Empresa. Digite os IDs e clique em ‘Adicionar’.
A agência ou parceiro que você acabou de adicionar pode gerenciar as permissões para as pessoas de suas equipes diretamente de sua respectiva conta do Facebook Business Manager. Isso significa que você não precisa se preocupar em gerenciar permissões ou atribuir todos os indivíduos que atendem sua conta em sua empresa ou agência parceira.
Este guia passo a passo para o Facebook Business Manager não estará completo sem informá-lo de que você também pode adicionar suas contas do Instagram, configurar pixels do Facebook, aumentar ou aprimorar a segurança de sua conta e até mesmo criar campanhas no Facebook. Esse é o poder que o Facebook Business Manager oferece, e você deve considerar aprender como usar o Facebook Business Manager 2020.
Como você pode ver, o Facebook Business Manager 2020 é considerado a ferramenta mais útil e poderosa para anunciantes, empreendedores e agências que buscam impulsionar ou avançar seu gráfico de sucesso na web.
Dominar o uso do Facebook Business Manager 2020 é vital para um melhor direcionamento, bem como para uma melhor promoção de marcas, gerando assim um retorno sobre o investimento (ROI) altamente significativo.