As Pessoas e a Nova Era Digital de Entrega de Comida
As pessoas costumavam ir a restaurantes para matar a fome, mas com a chegada da era digital e a crescente demanda por aplicativos de entrega, isso mudou completamente.
O setor de restaurantes está em plena expansão — novos estabelecimentos surgem todos os dias e os consumidores buscam formas mais práticas de satisfazer seu apetite. Esse cenário impulsionou a demanda por aplicativos de localização e entrega de restaurantes.
Se você é empreendedor, este é o momento perfeito para aproveitar essa tendência e transformar essa demanda em lucro.
Os aplicativos de busca e entrega de restaurantes beneficiam três partes principais: o dono do restaurante, o entregador e o cliente. Se bem gerenciado, esse ecossistema pode elevar sua empresa ao nível dos grandes aplicativos de delivery como Zomato, Swiggy ou UberEats.
Antes de contratar um desenvolvedor de aplicativos, é importante entender os custos, o tempo de desenvolvimento e o valor estratégico de um app como esse.
A Perspectiva do Usuário
O aplicativo precisa ser intuitivo e oferecer uma experiência agradável.
Com a ajuda de uma equipe especializada (como a Prometteur Solutions), é possível integrar recursos inteligentes, como:
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Localização de restaurantes próximos;
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Rastreamento em tempo real do pedido e do entregador;
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Opções variadas de pagamento;
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Comentários e avaliações rápidas;
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Reserva de mesas com apenas alguns cliques.
O foco é oferecer facilidade, rapidez e conveniência ao usuário.
Perspectiva do Proprietário do Restaurante
O dono do restaurante pode criar um perfil completo com informações como:
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Localização;
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Cardápio com preços;
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Promoções e descontos;
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Dados de contato.
O painel permite acompanhar o status dos pedidos (enviados, agendados, em preparo) e atualizar o menu com novos pratos e ofertas exclusivas.
Além disso, notificações em tempo real ajudam o dono a acompanhar pagamentos, avaliações e desempenho.
Perspectiva do Entregador
Os entregadores são a força vital do aplicativo. Uma boa experiência de uso melhora a eficiência e a satisfação dos clientes.
Com o app, o motorista pode:
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Atualizar seu perfil;
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Receber alertas sobre novos pedidos;
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Gerenciar múltiplas entregas;
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Usar o Google Maps integrado para encontrar a rota mais rápida.
Administração Eficiente com Painel de Controle
O administrador do sistema tem total controle sobre os restaurantes cadastrados, podendo:
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Adicionar ou remover estabelecimentos;
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Gerenciar categorias e preços;
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Acompanhar pedidos, avaliações e desempenho de entregadores;
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Definir taxas de comissão para cada parceiro;
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Usar ferramentas de análise e relatórios para identificar oportunidades de crescimento.
Quanto Custa Desenvolver um App como Zomato ou Swiggy?
Os aplicativos de entrega mais populares — Zomato e Swiggy — dominam o mercado. Apesar de crises como a COVID-19 terem impactado as vendas, o setor segue crescendo.
O custo de desenvolvimento depende de fatores como:
🔹 Plataforma do App
Os valores variam entre Android e iOS, sendo iOS geralmente mais caro.
🔹 Tamanho do App
Quanto mais recursos, maior o custo.
🔹 Design e UI/UX
Interfaces modernas com animações e gráficos elevam o preço.
🔹 Desenvolvimento
Inclui a mão de obra dos desenvolvedores e licenças de software.
Os custos médios por região:
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EUA: US$ 50 – 250/hora
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Europa Oriental: US$ 30 – 150/hora
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Índia: US$ 15 – 50/hora
A Prometteur Solutions ajuda a otimizar o orçamento e a criar a solução ideal dentro das suas metas financeiras.
Participação de Mercado dos Apps de Entrega
Atualmente, os apps de entrega de comida representam cerca de 10% do mercado total. Essa participação está em rápida ascensão, impulsionada por ofertas, descontos e programas de fidelidade.
Quem não gostaria de comer o prato favorito com desconto e sem sair de casa?
O momento é perfeito para investir em um aplicativo próprio e aproveitar o crescimento exponencial do setor.
Desafios de Entrar no Mercado de Delivery
Concorrer com gigantes como Zomato, Swiggy, UberEats, Dominos e Amazon não é simples, mas é possível com a estratégia certa.
Os principais desafios incluem:
🔸 Fidelidade do Cliente
A lealdade do cliente é volátil. Muitos trocam de aplicativo por melhores promoções ou benefícios.
🔸 Variação de Preços
A forte concorrência torna difícil manter preços fixos. Pequenos negócios podem sofrer se reduzirem margens constantemente.
🔸 Qualidade do Alimento
Manter a qualidade do prato durante o transporte é um desafio constante. A experiência do cliente depende tanto do sabor quanto da entrega.
🔸 Excesso de Dados e Pedidos
Um aumento repentino na demanda pode sobrecarregar restaurantes sem infraestrutura adequada.
🔸 Entrada de Grandes Marcas
Gigantes como Uber, Amazon e Pizza Hut têm recursos que startups menores precisam compensar com inovação e nichos de mercado.
Recursos Avançados para um App como Zomato ou Swiggy
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Geolocalização: para rastrear entregas em tempo real.
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Cardápio com Preços: permite comparar opções e pedir rapidamente.
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Sistema de Reservas e Pedidos: reservas de mesa e pedidos online integrados.
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Vários Métodos de Pagamento: cartões, carteiras digitais, Google Pay, PayPal, Pix etc.
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Integração com Redes Sociais: compartilhar pratos e avaliações no Facebook, Instagram etc.
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Notificações Push: alertas sobre pedidos, promoções e atualizações.
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Histórico de Pedidos: visualização fácil de pedidos anteriores e favoritos.