Você está sempre de olho nas últimas estatísticas de marketing de mídia social? As coisas estão sempre mudando, quase todos os dias. E está se tornando mais difícil manter-se atualizado com os números mais recentes que surgem.
No entanto, manter-se a par das estatísticas de marketing de mídia social permite que você identifique prontamente quaisquer lacunas que existam atualmente em toda a sua estratégia de marketing.
Você pode optar por cursos de marketing de mídia social se precisar de ajuda. Isso o ajudará a descobrir ou injetar novas ideias que farão seu negócio crescer dramaticamente, levando-o para o próximo nível.
A maioria das principais plataformas de mídia social hoje em dia ostenta milhares de milhões – ou bilhões – de usuários ativos diariamente em todo o mundo. Mas muitas empresas ainda desconhecem esse canal de marketing excepcional.
Se você ainda não tem certeza se deve aproveitar as plataformas de mídia social e o que elas têm a oferecer ao seu negócio, as estatísticas de marketing de mídia social compiladas neste artigo devem convencê-lo.
Essas estatísticas foram cuidadosamente divididas em categorias apropriadas. Todas elas foram organizadas sob uma perspectiva de negócios. Ao concluir a leitura de todas essas categorias, você deverá ter uma compreensão abrangente do marketing de mídia social. Isso permitirá que você faça planos sobre como aproveitar o poder da mídia social e como incorporá-la em sua estratégia de marketing.
Seguindo a definição de marketing de mídia social, você pode manter seu público engajado e promover seus produtos ou serviços de forma eficaz.
Se você está pronto, vamos começar!
Informações Rápidas sobre Estatísticas de Mídia Social
- Em 2019, cerca de 3,5 bilhões de pessoas em todo o mundo usavam mídias sociais.
- Em 2019, o TikTok se tornou a plataforma de mídia social de crescimento mais rápido.
- Até 73% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing de mídia social é um tanto ou muito eficaz.
- Os gastos globais com anúncios em mídias sociais superaram os anúncios impressos, atingindo US$ 84 bilhões em 2019.
- Descobriu-se que os consumidores gastam até 40% mais dinheiro em marcas que utilizam mídias sociais.
Agora que você conhece os fatos rápidos sobre o marketing de mídia social, aqui estão informações mais detalhadas.
Fatos sobre Marketing de Mídia Social
Quase 80% de Todos os Usuários de Internet do Mundo Estão nas Mídias Sociais. Pesquisas mostraram que quase 3,5 bilhões de indivíduos – o que representa aproximadamente 45% da população mundial – em todo o mundo usavam mídias sociais em 2019. Isso apesar do fato de que a maioria das plataformas de mídia social hoje não permite que menores de idade se inscrevam. Estatísticas detalhadas colocam o total de usuários de mídia social em cerca de 60% da população elegível para estar nessas plataformas de networking. E esse crescimento é ainda mais estimulado pela digitalização atual, que traz milhões de novos usuários online a cada semana.
Usuários nos Estados Unidos Gastam uma Média de 1 Hora e 15 Minutos por Dia nas Mídias Sociais. Os americanos gastam muito tempo nas mídias sociais em comparação com pessoas de outras nações. No entanto, de acordo com as estatísticas de marketing de mídia social, o tempo médio diário gasto nas mídias sociais está se estabilizando. Em 2018, o tempo total gasto nas mídias sociais caiu um minuto, depois de subir seis minutos em 2016 e sete minutos em 2017.
Mais de 3,25 Bilhões de Pessoas Usam Mídias Sociais no Celular. Você sabia que mais de 92% do número total de usuários de mídia social acessam essas plataformas por meio de seus dispositivos móveis? Isso indica claramente que o uso de dispositivos móveis para acessar as mídias sociais é muito mais proeminente do que o uso geral da internet. Isso enfatiza o quão crucial é para os profissionais de marketing que visam as mídias sociais se concentrarem muito mais na criação de conteúdo otimizado para dispositivos móveis. Ter as ferramentas certas de marketing de mídia social ajudará você a colocar seu conteúdo na frente de seu público-alvo.
Usuários de Mídias Sociais com Idades entre 16 e 24 Anos Gastam Pelo Menos 3 Horas por Dia. Adolescentes e jovens adultos gastam mais tempo nas mídias sociais do que nunca, com uma média de 7 horas em 2019. As organizações precisam pensar fora da caixa para alcançar essa faixa etária específica. Já foi comprovado que eles representam até 40% dos consumidores globais. E um dos melhores lugares ou avenidas para atingir consumidores nessa faixa etária é nas mídias sociais.
Empresas de Produtos Business-to-Consumer (B2C) Gastam Pelo Menos 15,6% de Todo o Seu Orçamento de Marketing. Esses dados indicam que é mais do que empresas que trabalham com serviços B2C (11,6%), serviços business-to-business (B2B) (12,6%) e produtos B2B (9,4%). Esse orçamento específico de marketing de mídia social é muito maior para empresas (17,1%) que têm pelo menos 10% – ou mais – de todas as suas vendas provenientes online em comparação com aquelas sem vendas (10,1%) ou com menos de 10% das vendas (10,7%) da internet. Pequenas empresas – ou seja, aquelas com menos de US$ 25 milhões em receita – gastam muito mais em marketing de mídia social (14,7%), pois buscam maneiras acessíveis ou de baixo custo para competir de forma favorável.
Comprovou-se que Consumidores Gastam Até 40% Mais Dinheiro com Organizações que Usam Mídias Sociais. Foi comprovado que indivíduos gastam muito mais dinheiro com marcas que usam mídias sociais. Isso é resultado do cultivo constante de relacionamentos entre consumidores e empresas, acesso mais fácil à informação e uma resposta mais rápida a problemas e dúvidas.
Até 92% dos Profissionais de Marketing Digital que Usam Marketing de Influência o Consideram Gratificante para um Alcance de Marca Eficaz. De acordo com as estatísticas de crescimento do marketing de mídia social, os profissionais de marketing digital esperam um aumento de quase 2 vezes no valor da indústria de marketing de influência entre 2019 e 2022. Espera-se que o atual líder de marketing de influência, o Instagram, continue sua acumulação super rápida de usuários. Os profissionais de marketing digital continuarão a ver a utilidade dos influenciadores, com quase 70% considerando o Marketing de Influência incrivelmente eficaz ou um tanto útil para os negócios. Especialistas também previram uma mudança monumental para influenciadores no Instagram, LinkedIn e TikTok.
Cerca de 71% dos Consumidores que Têm Experiências Positivas com Marcas nas Mídias Sociais Provavelmente as Recomendarão a Amigos e Familiares. Os profissionais de marketing não estão preocupados apenas com a conversão direta e a geração de leads por meio das mídias sociais. Aproximadamente três quartos dos consumidores satisfeitos são altamente propensos a recomendar qualquer marca que tenha um desempenho excepcionalmente bom para pessoas em sua rede, ampliando assim os efeitos gerais dos esforços de marketing.
Até 63% dos Consumidores Esperam que as Marcas Forneçam Atendimento ao Cliente por meio de Seus Canais de Mídia Social. As estatísticas de marketing de mídia social também revelam que pelo menos 90% dos usuários de mídia social já usaram – em algum momento – essas plataformas para conversar ou se comunicar com uma marca. Isso enfatiza a importância vital do atendimento ao cliente social. Além de ajudar os consumidores com a resolução rápida de qualquer problema por meio das redes de mídia social, também inclui garantir que as mensagens gerais da marca permaneçam consistentes com outros canais de marketing funcionais.
O LinkedIn Provou Ser 227% Mais Eficaz na Geração de Leads do que o Facebook. De acordo com as estatísticas de mídia social para empresas, o LinkedIn é altamente prevalente, especialmente entre os profissionais de marketing business-to-business (B2B). Até 95% desses profissionais de marketing o utilizam para marketing de conteúdo orgânico. Cerca de 65% dos profissionais de marketing B2B usaram esta plataforma profissional de mídia social para anúncios pagos, a fim de adquirir novos clientes. E até 45% dos profissionais de marketing ou empreendedores relatam ter ganhado muitos clientes por meio do LinkedIn. Todos esses fatores juntos indicam que o LinkedIn é uma plataforma de mídia social de primeira linha – mas ainda subestimada –, especialmente entre os profissionais de marketing de conteúdo business-to-business.
90% dos Profissionais de Marketing Referem-se à Exposição Substancial para Suas Organizações como o Benefício Supremo do Uso de Mídias Sociais. Outros benefícios vitais do uso de mídias sociais para marketing incluem:
- Melhores rankings nos mecanismos de busca
- Mais tráfego de entrada
- Melhor satisfação do cliente
- Taxas de conversão mais altas
- Maior lealdade à marca (que é muito mais significativa entre os jovens consumidores)
- Acesso a insights cruciais do mercado
- Maior autoridade da marca
- Liderança de pensamento na indústria
Esses e muitos outros são os benefícios do marketing de mídia social.
84% dos Profissionais de Marketing Veem um Aumento no Tráfego Dentro de 6 Horas de Esforço (Financeiro ou Outro) Gasto em Mídias Sociais Todas as Semanas. A eficácia geral das estatísticas de marketing de mídia social indica que esse canal específico reduz os esforços envolvidos no marketing sem necessariamente ter que sacrificar os resultados. Gastar algumas horas nas mídias sociais por semana comprovadamente oferece resultados notáveis e impressionantes para muitas marcas. No entanto, o tempo gasto nessas plataformas deve seguir um planejamento e uma estratégia adequados. Deve envolver conversar com seus consumidores e segmentá-los com conteúdo altamente relevante e útil.
Tendências de Marketing de Mídia Social
As seguintes tendências de marketing de mídia social também mostram aos profissionais de marketing digital as áreas em que devem se concentrar:
O TikTok Foi Usado por Usuários de Internet nos Estados Unidos com Idades entre 13 e 16 Anos na Mesma Porcentagem que o Twitter e o Instagram. Pesquisas revelaram que cerca de usuários da internet da geração do milênio e da Geração Z nos Estados Unidos usaram a plataforma de mídia social de origem chinesa, TikTok, em 2019. Isso pode parecer relativamente distante, especialmente quando comparado com plataformas estabelecidas como Facebook e YouTube. O TikTok é uma plataforma de mídia social que acumulou até 500 milhões de usuários ativos mensais em 3 anos de seu lançamento. Isso, mais do que qualquer outra coisa, redefine drasticamente as estratégias que os profissionais de marketing digital podem usar para alcançar jovens clientes com idades entre 13 e 16 anos e até mais.
55% dos Clientes – em Todas as Faixas Etárias – Confiam Infinitamente Mais no Conteúdo Gerado pelo Usuário do que em Outras Formas de Marketing. A afinidade do conteúdo gerado pelo usuário entre os millennials cresceu incrivelmente, com até 86% afirmando que esse conteúdo é tipicamente um excelente indicador da qualidade do serviço ou da marca. Como Instagram, YouTube e TikTok estão disponíveis para profissionais de marketing digital, eles podem usar o conteúdo gerado pelo usuário para criar acesso a segmentos específicos. Esta é uma estratégia incrivelmente útil para adotar em 2020. As estatísticas de marketing de mídia social também sugerem que, quando os consumidores são expostos resumidamente a vídeos de produtos gerados pelo usuário e conteúdo profissional, o engajamento com a marca aumenta drasticamente em 28%. Como Instagram, YouTube e TikTok estão disponíveis para profissionais de marketing digital, eles podem usar o conteúdo gerado pelo usuário para criar acesso a segmentos específicos. Esta é uma estratégia incrivelmente útil para adotar em 2020. Toda empresa ou marca deve fazer do marketing de mídia social uma estrutura vital em toda a sua estratégia de marketing. Mas ao elaborar estratégias de mídia social, todo profissional de marketing deve observar o que seus clientes desejam.
As estatísticas de marketing de mídia social descritas neste artigo revelaram que muitas organizações ainda estão deixando muito dinheiro na mesa. Conhecer as ferramentas certas de marketing de mídia social a serem usadas ajudará muito no marketing de conteúdo. Você também pode fazer cursos de marketing de mídia social para ajudar a melhorar seu conhecimento.
Isso é resultado de não aproveitar ao máximo as mídias sociais. E isso é mais do que suficiente para sua marca intervir e tomar medidas que a aproximarão muito mais das expectativas de seu público-alvo que passa tempo nas plataformas de mídia social.