O Google oferece ferramentas gratuitas e poderosas para profissionais de marketing e proprietários de sites. Uma dessas ferramentas é o Google Tag Manager (GTM). Neste tutorial, você aprenderá tudo sobre o GTM, seu impacto no seu negócio online e como configurá-lo corretamente.
Você também entenderá a diferença entre Google Tag Manager e Google Analytics, e como aproveitar os dois para melhorar a performance do seu site.
O que é o Google Tag Manager?
O Google Tag Manager é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar e publicar tags de marketing (trechos de código ou scripts) em sites ou aplicativos móveis sem precisar alterar diretamente o código do site.
Ele permite que dados de uma fonte, como seu site, sejam enviados a outra, como o Google Analytics. Essa centralização torna o gerenciamento de múltiplas tags muito mais simples, economizando tempo e evitando erros.
Uma das principais vantagens é que os profissionais de marketing podem gerenciar suas tags sem depender de desenvolvedores.
É fácil usar o Google Tag Manager?
Apesar de ser descrito como “simples”, o GTM não é tão fácil de usar para quem não tem conhecimento técnico. Para configurar gatilhos, tags e variáveis, é necessário compreender conceitos de rastreamento, como:
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Facebook Pixels: saber como funcionam e como integrá-los corretamente
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Eventos no GTM: entender o que são eventos, como rastreá-los e interpretá-los no Google Analytics
Uma vez superada a curva de aprendizado, o GTM oferece controle avançado sobre o que você pode rastrear no site ou app.
Como funciona o Google Tag Manager?
O GTM possui três elementos principais:
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Tags: trechos de JavaScript ou pixels de rastreamento
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Triggers (Gatilhos): definem quando ou como a tag será ativada
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Variáveis: informações adicionais necessárias para a execução de tags e gatilhos
Diferença entre Google Tag Manager e Google Analytics
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Google Tag Manager: ferramenta para armazenar e gerenciar códigos de terceiros. Não gera relatórios ou análises por si só.
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Google Analytics: plataforma de análise e relatórios que rastreia conversões, vendas, taxa de rejeição, tempo no site, entre outros.
GTM envia os dados para o Analytics, mas não substitui suas funcionalidades de análise.
Como configurar e instalar o Google Tag Manager
1. Criar conta e container
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Acesse o site do Google Tag Manager
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Clique em “Start for free”
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Use sua conta Google (a mesma do Gmail, Google Analytics ou Google Ads)
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Crie uma conta (geralmente para empresa ou cliente)
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Crie um container (geralmente para um site ou app). Um container pode conter tags, gatilhos e variáveis.
Se você gerencia vários sites com estrutura semelhante, pode usar um container para todos eles.
2. Inserir o código do GTM no site
Após criar o container, você terá dois códigos:
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Script: deve ser adicionado entre as tags
<head>do site. Esse código carrega o container de forma sequencial, garantindo que o restante da página continue carregando. -
NoScript: deve ser adicionado logo após a tag
<body>de abertura. Serve como backup, permitindo rastrear usuários sem JavaScript.
Importante: nunca adicione ambos os códigos no
<head>, pois oNoScriptnão é permitido lá.
Alternativa com plugins
Se você usa CMS populares, pode instalar o GTM via plugin, sem precisar de código:
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WordPress: GTM4WP
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Magento: diversos plugins disponíveis
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Shopify: várias opções disponíveis
Plataformas como Wix oferecem integração nativa.
3. Por que colocar o código no <head>?
Colocar o snippet no <head> melhora o rastreamento, pois o GTM carrega mais cedo, capturando usuários que saem da página antes do carregamento completo.
4. Publicar o container
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Após inserir o código, acesse sua conta e publique o container, mesmo que esteja vazio.
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Containers não publicados podem gerar erros 404 no console do navegador, criando “ruído” em ferramentas de monitoramento.
5. Verificar se o GTM está funcionando
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Clique com o botão direito no site e escolha “Ver código-fonte”, procurando por
gtm.js -
Ative modo de visualização e depuração no GTM
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Use a extensão Tag Assistant para Chrome para confirmar se o GTM está ativo