Instagram: мощная платформа для маркетинга
Если вы один из 1 миллиарда активных пользователей Instagram (по состоянию на февраль 2019 года), вы уже знаете, насколько эта платформа эффективна для маркетинга. Instagram это отличное место для продвижения товаров, взаимодействия с клиентами и реализации множества маркетинговых стратегий, рекомендуемых экспертами и коучами.
На платформе также присутствует множество инфлюенсеров с огромным количеством подписчиков. Если вы ориентированы на бизнес и у вас есть грамотный план, вы можете использовать Instagram для создания сильного бренда и увеличения влияния.
Для успешного продвижения важно понимать, как публиковать контент, который будет интересен широкой аудитории. Это помогает оставаться актуальным, привлекать новых подписчиков и постепенно увеличивать влияние со временем.
Однако определить, какие публикации лучше всего подходят для роста вашей целевой аудитории, может быть сложно. Существуют многочисленные руководства по маркетингу в Instagram для начинающих, но не все из них дают эффективные результаты.
Руководство по маркетингу в Instagram: 10 мощных советов
В этом руководстве вы узнаете 10 эффективных советов по маркетингу в Instagram, которые помогут вам начать зарабатывать и повышать влияние:
1. Создайте бизнес-профиль в Instagram
В любом курсе для начинающих первым советом будет создать бизнес-аккаунт Instagram. Это логично, ведь цель зарабатывать деньги на платформе, предлагая вашим подписчикам ценные товары или услуги.
Переключиться с личного профиля на бизнес-аккаунт очень просто. Перейдите в настройки в правом верхнем углу вашего смартфона и нажмите «Переключиться на бизнес-профиль». Ваш текущий профиль автоматически станет бизнес-аккаунтом.
Преимущества бизнес-профиля:
- Контактная кнопка: на вашей странице появляется кнопка для связи. Любой подписчик, заинтересованный в ваших товарах или услугах, может легко с вами связаться.
- Реклама в Instagram: можно создавать, редактировать и публиковать рекламные объявления прямо в Instagram, без необходимости использовать Facebook Ads Manager.
- Insights (аналитика): доступ к статистике охвата и впечатлений ваших публикаций, что помогает отслеживать эффективность маркетинга.
Используйте эти инструменты, чтобы глубже понимать вашу целевую аудиторию и эффективно строить стратегию продвижения.
2. Публикуйте тизеры продуктов, чтобы побудить подписчиков к покупке
Знаете ли вы, что вы можете продавать больше товаров, публикуя тизеры продуктов в Instagram? Да, это реально. Многие даже не догадываются, что Instagram отличная платформа для рекламы товаров и услуг. Большинство пользователей заходят сюда, чтобы делиться своими фотографиями, видео и историями.
Именно поэтому важно играть аккуратно, чтобы не отпугнуть аудиторию чрезмерной рекламой. Никогда не будьте навязчивыми, иначе вы рискуете терять подписчиков быстрее, чем моргнете.
Тизеры продуктов простой способ заинтересовать подписчиков и вызвать интерес к вашим товарам, при этом не создавая ощущение навязчивости.
Советы по публикации:
- Делайте легкие, ненавязчивые тизеры; не пытайтесь сразу продать товар.
- Иногда кажущаяся «бездеятельность» мотивирует подписчиков совершить покупку или воспользоваться вашей услугой.
- Если не произойдет продаж, ваши публикации всё равно могут вызвать вовлечённость: лайки, комментарии или репосты друзьям.
Показывайте ваши продукты через фотографии и посты, не давя на аудиторию, и вы привлечёте внимание естественным образом.
3. Используйте бесплатные инструменты Instagram
Бизнес-профили в Instagram работают почти так же, как бизнес-профили на Facebook. На Facebook можно использовать Audience Insights для анализа вовлеченности, охвата и других данных. В Instagram есть похожие инструменты в разделе «Insights».
С помощью Insights вы сможете получить подробную информацию о вашей аудитории:
- местоположение подписчиков
- пол
- возраст
- активные часы
- и многое другое
Вы даже сможете увидеть конкретные данные по вашим постам за неделю: какие публикации получили больше всего показов, лайков или комментариев, и почему они обгоняют менее популярные посты.
Эти инструменты помогают понять, как подписчики взаимодействуют с вашим контентом, и, что самое приятное, они абсолютно бесплатны, как и инструменты Facebook Ads Manager.
Если вы только начинаете изучать Instagram-маркетинг, возможно, удивительно, что для анализа нужны такие инструменты. Но чем лучше вы понимаете поведение подписчиков, тем эффективнее сможете корректировать контент для увеличения вовлеченности.
Совет: наиболее популярный и вовлекающий тип постов это тизеры продуктов.
4. Эффективно используйте Instagram Stories
Знаете ли вы, что с помощью Instagram Stories можно получать качественные лиды? Да, Stories существуют не только для развлечения. Опытные маркетологи используют эту функцию для привлечения клиентов и продвижения бизнеса.
Особенности Instagram Stories:
- Stories доступны только 24 часа, после чего исчезают.
- Они не появляются в ленте новостей, а располагаются вверху ленты подписчиков, что делает их заметными и повышает вовлеченность.
- Пользователи могут кликнуть на ваш профиль и просмотреть Stories как слайд-шоу, перемещаясь от одного кадра к другому.
- Stories можно сохранять и использовать повторно в будущем.
Возможности для бизнеса:
- Публикация закулисных фото и видео (BTS), которые не обязательно должны быть «профессиональными».
- Эксперименты с разными форматами контента: короткие видео, изображения, прямые эфиры, Boomerangs, Rewind-видео, тексты.
- Использование онлайн-инструментов вроде InVideo и Canva для создания ярких и привлекательных материалов.
- Теги других аккаунтов для сотрудничества с блогерами или брендами.
- Фильтры и стикеры для улучшения визуального восприятия.
Все материалы отображаются в том порядке, в котором вы их загрузили, и можно добавлять неограниченное количество визуалов.
Важно: Stories доступны только через официальное мобильное приложение Instagram, но большинство пользователей заходят именно через него, что повышает шанс охвата вашей аудитории.
5. Сила спонсируемой рекламы
На платформе Instagram спонсируемая реклама встречается повсюду, и она настолько ненавязчива, что практически не мешает пользовательскому опыту. Именно этим можно воспользоваться в своих интересах, особенно во время пиковой активности аудитории.
Одним из главных преимуществ Instagram Ads является возможность установки бюджета на рекламу. Вы сами контролируете, сколько хотите потратить, и это делает платформу доступной для маркетологов с разными финансовыми возможностями. Instagram также предлагает функцию карусели, которая позволяет продвигать один спонсируемый пост или сразу несколько объявлений, демонстрируя их по очереди.
Спонсируемая реклама даёт брендам уникальный способ точного таргетинга своей аудитории. До появления спонсируемых постов ваши публикации могли видеть только те пользователи, которые уже подписаны на ваш аккаунт. Теперь же бренды могут продвигать свои продукты и услуги любому пользователю Instagram, который соответствует характеристикам целевой аудитории. Другими словами, ваши возможности по охвату практически не ограничены.
Однако для того чтобы реклама была эффективной, важно использовать привлекающий внимание контент, который будет интересен вашей целевой аудитории. Это может быть новая публикация или уже существующий пост, превращённый в спонсируемое объявление. Именно поэтому так важно отслеживать свои лучшие публикации и выбирать их для продвижения.
Чтобы получить максимальную отдачу от спонсируемой рекламы, можно:
- запускать несколько спонсируемых постов одновременно;
- таргетировать разные аудитории;
- использовать высокопроизводительные посты, которые уже показали хорошую вовлеченность.
Спонсируемая реклама может быть реализована в разных форматах:
- Stories – короткие публикации, исчезающие через 24 часа;
- Видео – динамичные и увлекательные ролики;
- Фото или изображения – статичные, но привлекающие внимание визуалы;
- Stories Canvas – интерактивные объявления с разными элементами;
- Карусель/Динамическая реклама – несколько объявлений в одной публикации, которые пользователи могут листать.
Исследования показывают, что Instagram Stories – будь то спонсируемые или нет – являются самым вовлекающим форматом, позволяя брендам максимально близко взаимодействовать со своими подписчиками и потенциальными клиентами.
Используя спонсируемую рекламу грамотно, вы сможете не только повысить охват, но и значительно увеличить количество лидов и продаж, а также укрепить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории.
6. Сбор и публикация пользовательского контента (User-Generated Content)
В современную цифровую эпоху работать усердно – это хорошо, но работать умно – ещё лучше. Одним из умных подходов является использование пользовательских фото, чтобы создавать интересный и вовлекающий контент для вашей страницы в Instagram.
Эта стратегия особенно эффективна, если у вас уже есть активная аудитория, будь то сотни или тысячи подписчиков. Вы сможете использовать своих подписчиков для генерации полезного и оригинального контента для вашего бренда.
Есть высокая вероятность, что аудитория будет больше ценить пользовательский контент, чем стандартные брендовые посты, поскольку он кажется непредсказуемым и искренним.
Множество брендов в Instagram активно используют пользовательский контент на своих бизнес-страницах, чтобы продвигать свои продукты или услуги.
Чтобы начать, сообщите своей аудитории, что вы отметите их профиль, если решите использовать их фото для Regram (перепубликации). Поскольку ваши подписчики также заинтересованы в росте своей собственной аудитории, это станет мотивирующим фактором для регулярного создания и публикации контента.
Однако важно выбирать фотографии с умом. Убедитесь в следующем:
- Фото соответствует имиджу вашего бренда;
- Проверьте, какая у пользователя аудитория, чей пост вы хотите опубликовать;
- Фото должно быть подходящим для вашей целевой аудитории и интересным вашим подписчикам.
Использование такого подхода позволит вам создавать аутентичный контент, повышать вовлечённость и укреплять доверие к вашему бренду, при этом не тратя много ресурсов на создание новых постов.
7. Сотрудничество с инфлюенсерами
Самый быстрый способ достучаться до вашей целевой аудитории или потенциальных клиентов в Instagram – это сотрудничество с инфлюенсерами. Инфлюенсеры – это знаменитости или лица, которые сумели со временем построить большую и лояльную аудиторию.
Ежедневно исследования подтверждают, что всё больше людей покупают товары или оплачивают услуги на основе того, что они видят в Instagram Stories или ленте тех инфлюенсеров, на которых подписаны. Это связано с тем, что многие доверяют их мнению и готовы покупать товары, которые эти влиятельные люди рекомендуют.
Секрет в том, чтобы зарабатывать и получать качественные лиды для вашей email-маркетинговой кампании – это выбрать правильного инфлюенсера для сотрудничества. Первый шаг – найти инфлюенсера с постоянно растущей и релевантной аудиторией, соответствующей вашему продукту или услуге.
После того как вы нашли подходящего инфлюенсера, не сосредотачивайтесь на прямых продажах или краткосрочной выгоде. Преимущества рекомендаций от инфлюенсера многочисленны и долговременны. Если вам удастся привлечь несколько инфлюенсеров, продвигающих ваш продукт или услуги на своих страницах, эффект будет ещё значительнее.
Большинство инфлюенсеров имеют более 100 000 подписчиков, которым они могут показать ваш бренд. Именно поэтому важно выстраивать крепкие отношения с каждым инфлюенсером, чтобы обеспечить долгосрочное узнавание бренда среди новой аудитории.
8. Всегда публикуйте в правильное время и не перегружайте ленту
Чрезмерное количество постов в Instagram может раздражать ваших подписчиков, и многие из них могут начать отписываться. Однако важно публиковать контент регулярно, в определённое время, чтобы ваши подписчики видели ваши публикации и оставались вовлечёнными.
Для этого определите пиковые часы и дни, когда большинство ваших подписчиков активно пользуются платформой, прежде чем публиковать посты. Исследования показывают, что лучшие дни для публикаций – понедельник и четверг, а среда и воскресенье – наименее удачные дни для размещения контента.
Что касается времени, оптимальные часы обычно между 8:00 и 9:00 утра (по вашему часовому поясу). В это время большинство людей едут на работу или готовятся к рабочему дню, просматривая социальные сети, чтобы узнать главные новости и события дня.
Публикуя в правильное время и соблюдая баланс, вы поддерживаете вовлечённость аудитории и не отпугиваете подписчиков чрезмерной активностью.
9. Создайте интерактивный брендированный хэштег
Вы можете мгновенно повысить вовлечённость, создав интерактивный хэштег, который ваши подписчики смогут использовать для публикации контента, созданного пользователями. Такой подход также позволит вашей аудитории искать все публикации, связанные с вашим брендом, в одном месте.
Когда вы создаёте хэштег для бренда, и ваши подписчики или любой другой пользователь публикуют фото, видео или текст с использованием этого тега, вы получаете бесплатную рекламу ваш бренд становится видимым для подписчиков тех, кто делится контентом.
Вы можете создать брендированный хэштег, используя слоган или фирменную фразу вашего бренда, что сделает его узнаваемым и лёгким для использования.
10. Отслеживайте правильные метрики
Этот урок по маркетингу в Instagram будет неполным, если вы не научитесь отслеживать ключевые метрики. Это поможет вам повысить эффективность вашего присутствия в Instagram и оптимизировать действия для достижения максимальных результатов.
Наличие измеримых результатов позволяет понять, что работает, а что нет, чтобы своевременно корректировать стратегию. Отслеживайте темпы роста подписчиков с помощью инструмента Influencer Dashboard. Также измеряйте уровень вовлечённости, включая комментарии и лайки.
Наконец, отслеживайте CTR (процент переходов по ссылкам) с помощью Sprout Social; средний CTR в Instagram составляет 0,94%, согласно Conversion XL.
Instagram это настоящий улей активности с более чем 1 миллиарда активных пользователей. Продвинутые бренды используют эту платформу, чтобы ежедневно охватывать сотни миллионов своей целевой аудитории.
Применяйте эти советы по маркетингу в Instagram, отслеживайте уровень вовлечённости, рост аудитории и CTR, чтобы оптимизировать свою стратегию и получать максимальные результаты.