С годами дизайн открыл новые возможности для бизнеса любого масштаба. Однако важность хорошего дизайна часто недооценивают. Тем не менее, качественный дизайн может принести вашему бизнесу значительные преимущества.
На этапах исследования и прототипирования — перед созданием минимально жизнеспособного продукта (MVP) — рождаются новые идеи.
Когда вы выпускаете MVP на рынок, вы лучше понимаете потребности и предпочтения клиентов благодаря их отзывам.
В этой статье вы узнаете, почему хороший дизайн важен для бизнеса — будь то стартап или крупная компания. Мы также разберем, как компании используют дизайн и как интегрировать его в бизнес-стратегию.
Почему хороший дизайн важен для бизнеса?
Качественный дизайн пользовательского интерфейса должен быть частью вашего плана.
Благодаря дизайну вы можете превратить идеи, полученные от клиентов и на этапе прототипирования, в конкурентоспособные и инновационные продукты, идеально подходящие для вашей целевой аудитории.
Кроме того, дизайн оптимизирует бизнес-процессы, усиливая маркетинговую стратегию.
Разница между маркетингом и дизайном
Маркетинг и дизайн воспринимаются по-разному в зависимости от профессии и мышления. Однако очевидно одно: маркетинг бессилен без продукта.
В этом случае на помощь приходит дизайн — подход к разработке продуктов и стратегии, известный как «дизайн-мышление». Но как же мыслят дизайнеры?
Как мыслят дизайнеры?
Дизайн-мышление — это метод решения проблем, доступный каждому. Его суть в том, чтобы начинать с конечного пользователя и двигаться «от результата» — от момента использования продукта.
Таким образом, человеко-ориентированный дизайн лежит в основе дизайн-мышления. Именно так работают промышленные и UX/UI-дизайнеры. Менеджеры могут применять этот подход через дизайн-спринты, эмпатию (например, наблюдение за пользователями) и прототипирование.
Дизайн продукта — будь то аппаратное или программное обеспечение — включает его внешний вид, функциональность, взаимодействие с пользователем и производственный процесс. Все эти аспекты необходимо учитывать при создании продукта.
Если хотя бы один из них будет реализован плохо, продукт рискует провалиться на рынке. Поэтому недостаточно сосредоточиться только на эстетике: если другие элементы хромают, продажи будут низкими.
Как мыслят маркетологи?
Маркетинг — это поиск целевой аудитории и эффективное взаимодействие с ней для продажи товаров или услуг. Маркетологи концентрируются на том, как:
- Убедить клиентов купить продукт,
- Привлечь новых покупателей,
- Создать положительный имидж бренда.
Дизайн же рассматривает людей как отдельных личностей. Его задача — удовлетворить потребности одного человека, а затем масштабировать это решение на всю целевую аудиторию.
Как бизнес выигрывает от дизайна?
Исследования подтверждают: грамотный дизайн повышает эффективность бизнеса. Компании, системно использующие дизайн в стратегиях, получают преимущества:
✅ Узнаваемость бренда — сильная визуальная идентичность.
✅ Рост продаж — привлекательные продукты = больше покупок.
✅ Сокращение вывода продукта на рынок — оптимизированные процессы.
✅ Укрепление позиций на рынке — отличие от конкурентов.
✅ Создание новых продуктов — выход на дополнительные рынки.
✅ Лояльность клиентов — минимум жалоб, максимум положительных отзывов.
Почему дизайн важен для продукта?
Бизнес использует дизайн в двух ключевых направлениях:
1. Дизайн для клиентов
Хороший дизайн — это:
- Конкурентное преимущество: продукт выделяется на фоне аналогов.
- Добавленная стоимость: клиенты готовы платить больше за удобство, эстетику и функциональность.
- Решение проблем: дизайн делает жизнь проще, а значит — повышает спрос.
2. Дизайн для эффективности
Дизайн влияет не только на продукт, но и на бизнес-процессы:
- Оптимизация производства: сокращение затрат времени и ресурсов.
- Удобство использования: интуитивные интерфейсы (для digital-продуктов).
- Гибкость: адаптация под меняющиеся потребности рынка.
Важно: Внедрять дизайн-мышление нужно на этапе планирования — так результат будет максимально соответствовать целям.
Принципы хорошего дизайна
1. Дизайн делает продукт полезным
Каждый продукт создаётся для удовлетворения функциональных, эстетических и психологических потребностей. Хороший дизайн подчёркивает полезность продукта, устраняя всё, что может её снижать.
2. Дизайн делает продукт понятным
Правильный дизайн сразу раскрывает структуру продукта, делая его интуитивно понятным. Он прост в использовании и не требует инструкций.
3. Отличный дизайн — инновационный
Возможности для инноваций бесконечны. Благодаря технологиям появляются новые решения, но инновационный дизайн всегда идёт рука об руку с технологиями, а не существует сам по себе.
4. Хороший дизайн — эстетичный
Эстетика продукта напрямую влияет на его полезность. Только продуманные вещи могут быть по-настоящему красивыми.
5. Дизайн продуман до мелочей
В хорошем дизайне нет места случайностям. Точность и внимание к деталям показывают уважение к пользователю.
6. Дизайн экологичен
Качественный дизайн заботится об окружающей среде: минимизирует загрязнение и экономит ресурсы на всех этапах жизненного цикла продукта.
7. Дизайн долговечен
Он избегает сиюминутных трендов, оставаясь актуальным годами. В отличие от модных решений, такой дизайн не устаревает.
8. Дизайн делает продукт заметным
В мире, где каждый день человек видит сотни рекламных сообщений, только элегантный и привлекательный дизайн может удержать внимание целевой аудитории.
9. Дизайн продвигает бренд
Клиенты чувствуют разницу между плохим и хорошим дизайном. Первое впечатление от вашего продукта или сайта формируется за секунды — и именно дизайн решает, останется ли пользователь или уйдёт.
Чистый, профессиональный дизайн вызывает доверие и communicates ценность вашего бизнеса.
10. Дизайн увеличивает конверсию
Дизайн превращает простое взаимодействие в продажу:
-
Эмоциональный отклик через визуальные элементы (цвета, формы, изображения).
-
Логичные и привлекательные призывы к действию.
-
Удобный пользовательский опыт, который укрепляет лояльность.
Как бизнес использует дизайн?
Компании применяют различные виды дизайна:
- Продуктовый дизайн (эргономика, функциональность).
- Дизайн упаковки (привлечение внимания на полке).
- Инженерный дизайн (технические решения).
- Дизайн выставок и ритейла (опыт оффлайн-взаимодействия).
- Веб-дизайн и интерфейсы (удобство digital-продуктов).
- Графический дизайн (айдентика, реклама).
Вам не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы использовать дизайн в своем бизнесе стратегически. Главное — искать новые способы удовлетворения потребностей клиентов через дизайн. Даже небольшие изменения в текущих дизайн-решениях могут принести значительные результаты.
Следующие шаги помогут вам применять дизайн более осознанно:
- Найдите упущенные возможности — проанализируйте, где в вашем бизнесе не хватает дизайна.
- Оцените текущее использование дизайна — определите, как и где он уже применяется.
- Оптимизируйте процесс — рассмотрите варианты улучшений, например, привлечение профессионального дизайнера или более активное участие руководства.
- Включите дизайн в бизнес-планирование — обсуждайте дизайн-решения на всех стратегических встречах.
Включение дизайна в бизнес-стратегию
Вам не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы использовать дизайн в своем бизнесе стратегически. Главное — искать новые способы удовлетворения потребностей клиентов через дизайн. Даже небольшие изменения в текущих дизайн-решениях могут принести значительные результаты.
Следующие шаги помогут вам применять дизайн более осознанно:
- Найдите упущенные возможности — проанализируйте, где в вашем бизнесе не хватает дизайна.
- Оцените текущее использование дизайна — определите, как и где он уже применяется.
- Оптимизируйте процесс — рассмотрите варианты улучшений, например, привлечение профессионального дизайнера или более активное участие руководства.
- Включите дизайн в бизнес-планирование — обсуждайте дизайн-решения на всех стратегических встречах.
Важность хорошего дизайна в социальных сетях
Социальные медиа стали мощным инструментом продвижения, особенно когда речь идет о маркетинге продуктов. Видео, гифки и фото — самый популярный контент, и их эффективность напрямую зависит от дизайна.
Маркетинг — это диалог с вашей аудиторией, а брендинг — уникальный стиль этого общения. В эпоху соцсетей впечатляющий дизайн может стать решающим фактором, который выделит ваш продукт и создаст правильное первое впечатление.
Кроме того, дизайн напрямую влияет на конверсию (CRO — оптимизацию коэффициента конверсии). Даже небольшие изменения, такие как цвет кнопки или ее расположение на сайте, могут значительно повысить продажи и вовлеченность.
Подобные дизайнерские решения формируют опыт взаимодействия клиента с вашим продуктом, упрощают процесс покупки и доносят важную информацию, которая влияет на все аспекты бизнеса.
Заключение
Как видите, дизайн играет ключевую роль в создании продукта. Важность хорошего дизайна для пользовательского интерфейса и его влияние на бизнес нельзя недооценивать.
Этих причин более чем достаточно, чтобы понять, почему дизайн так важен не только для бизнеса в целом, но и для веб-сайтов, и мобильных приложений.